Windows 10 でヘルプを表示する方法

Windows 10 コンピューターで問題が発生した場合は、いくつかの方法でサポートを受けることができます。ここでは、Windows 10 のサポートを受ける最も一般的な方法のいくつかを簡単に説明します。

Windows 10 に関するヘルプを得る最良の方法の 1 つは、組み込みのヘルプとサポート機能を使用することです。ヘルプとサポートにアクセスするには、[スタート] メニューの検索バーに「ヘルプ」と入力し、[ヘルプ] をクリックします。そこから、特定のトピックを検索したり、最も人気のあるトピックを参照したりできます。ヘルプとサポートは、コントロール パネルからもアクセスできます。

Windows 10 に関するサポートを受けるもう 1 つの優れた方法は、Microsoft コミュニティ フォーラムを使用することです。 Microsoft コミュニティは、質問したり、回答を見つけたり、他の Windows 10 ユーザーとつながるのに最適な場所です。 Microsoft コミュニティにアクセスするには、次の URL にアクセスしてください。 https://answers.microsoft.com/ [コミュニティ] タブをクリックします。そこから、最も人気のあるトピックを参照したり、特定のトピックを検索したりできます。新しい投稿を作成して、質問をしたり、他のユーザーを助けることもできます。

特定のプログラムに問題がある場合は、そのプログラムのサポート チームに問い合わせることもできます。ほとんどのプログラムには、サポートを受けるために使用できるサポート Web サイトまたはサポート メール アドレスがあります。プログラムの連絡先情報が見つからない場合は、プログラム名と「サポート」または「ヘルプ」を検索エンジンで検索してみてください。たとえば、Microsoft Word に問題がある場合は、「Microsoft Word サポート」または「Microsoft Word ヘルプ」を検索できます。

最後に、それでも問題が解決しない場合は、いつでもコンピュータ技術者または IT サポート スペシャリストに連絡できます。問題のトラブルシューティングと解決策を見つけるのに役立ちます。

問題が発生した場合 Windows 10 でヘルプを表示する方法 、この投稿では、いくつかの組み込みのサポート オプション、ヘルプ デスク、サポート フォーラムまたはコミュニティ、およびヘルプを得ることができる Web サイト オプションを一覧表示します。これらのオプションとリソースをご覧ください。

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Windows 10 でヘルプを表示する方法

できたとしても Windows ヘルプ プログラム WinHlp32.exe をダウンロードします。 Windows 8.1 では、Microsoft は Windows 10 ヘルプの大部分をオンラインに移行することを決定しました。したがって、アプリケーションを開いているときに F1 または Fn + F1 を押すと、ローカル ヘルプが利用できない場合があります。 Windows 10 では、次のヘルプ オプションを利用できます。

1. F1キーを使う
2. はじめにアプリを使用する
3. Windows 設定でツールチップを有効にする
4. 検索バーまたは Cortana を使用する
5. Contact Support アプリを使用する
6. Microsoft アンサー デスクを使用する
7. メールまたはチャットでサポートをリクエストする
8. マイクロソフト カスタマー サポートに電話で問い合わせる
9. Twitterアカウントをフォローする
10. Microsoft Store 経由
11. その他の方法
12. TWC 検索バーを使用する
13. クイックアシストを使用してください。
14. その他の便利なリンク。

1] F1キーを使う

押す F1キー 通常、ブラウザーを起動すると、Windows 10 ヘルプに関する Bing の結果が表示されます。

2] Get Startedアプリを使用する

印刷する ヘルプ タスクバーの検索で表示されます アプリケーション「はじめよう」 結果で。ここには、作業を開始するためのヘルプ トピックが多数あります。

3] Windows設定でツールチップを有効にする

[設定] > [システム] > [通知とアクション] を開いて、 Windows のヒントを表示する に設定します。

4]検索バーまたはCortanaを使用する

タスクバーが使える 検索バーまたは Cortana に尋ねる オンラインでヘルプを見つける。

5] 「Contact Support」アプリを使用する

ビルトインを使う サポート問い合わせ先 マイクロソフトに相談してください。 Microsoft Answer Tech Support とチャットできます。アプリを使用してコールバックを手配することもできます。

6] Microsoft Answer Deskを使用する

サービスを利用できます マイクロソフト アンサー サービス は、Microsoft のサポート リーダーと話すことができる対話型の有料テクニカル サポート サイトです。

7] メールまたはチャットでサポートをリクエストする

Microsoft サポートに連絡することもできます。 メールとチャット .カスタマー サービス エージェントがオンラインでチャット可能な場合 ここ 、それに関するメッセージが表示されます。そうでない場合は、表示されます インスタント チャット: カスタマー サービス エージェントはオフラインです 右側にメッセージ。次に、このページにアクセスしてライブ チャット サポートを試すことができます。使用 この形 Microsoft に電子メールを送信します。彼らは電子メールであなたに連絡します。

8] 電話で Microsoft カスタマー サポートに連絡する

Microsoft カスタマー サポートに連絡できます。 電話番号 1 800-642-7676 または電話 microsoft.com/contactus .

9] Twitterアカウントをフォローする

マイクロソフト サポート オフィシャル ツイッター アカウント @マイクロソフトヘルプ .

10] その他の方法

より多くの方法があります Microsoft サポートに連絡する OEM サポートを含め、電話などでお問い合わせください。

11]マイクロソフトストア経由

あなたもできる Microsoft Store で Windows 10 のヘルプとサポートを受ける .この投稿には、いくつかの有料オプションもリストされています。

12]TWC検索バーを使う

発生している特定の問題または発生しているエラーを指定して、問題を見つけてください。 TWC検索 .可能性は高いです。役立つものが表示されます。そうでない場合は、ガイドの作成を依頼できます。可能であれば、そうします。それ以外の場合は、いつでもフォーラム メンバーにサポートをリクエストできます。 フォーラムTWC .

13]クイックアシストを使う

を使用してリモートでテクニカル サポートを提供または受信できるようになりました。 Windows 10 のクイック ヘルプ .

14] その他の便利なリンク

Windows 10 の問題を解決するための最初の一歩を踏み出すのに役立ついくつかのリンクを次に示します。

1. Windows 10 の問題、解決策と修正の問題
2. Windows 10 のサポートとソリューション。教祖のためのこれらの普遍的な修正を試してください
3. Windows 10 の Win を修正 は、ワンクリックで問題や煩わしさを修正および修正できるポータブル フリー ソフトウェアです。

ヘルプとサポートについて Microsoft に連絡する際に役立つ次のリンクを読むことができます。

1. マイクロソフト サポート診断ツール Windows では、Microsoft サポートが Windows の問題を診断するために使用します。 Microsoft サポートに連絡して支援を受けると、サポート スペシャリストが提供します。 アクセスキー . Microsoft サポート診断ツールを開いて、パスワードを入力する必要があります。これを事前に知っておく必要があります。
2. の マイクロソフト製品サポート レポート ツール サポートのトラブルシューティングで使用される重要なシステム情報とログの収集を容易にします。この情報は、ソフトウェアの問題をより迅速に診断し、解決策を提供するのに役立ちます。
3. マイクロソフト イージー アシスト Microsoft サポート スペシャリストがお客様のコンピューターにリモートで接続し、問題の解決を支援できるようにします。安全な接続を使用して、サポート技術者がデスクトップを表示し、診断とトラブルシューティングを実行できます。

ではごきげんよう！

関連資料 : ポップアップし続ける Windows 10 でヘルプを取得する .