Xbox アプリでマルチプレイヤーサーバーへの接続がブロックされる

Xbox アプリでマルチプレイヤーサーバーに接続しようとすると、ブロックされる可能性があります。

これにはいくつかの理由が考えられます。

サーバーがダウンしているか、使用できない可能性があります。
ネットワークが接続をブロックしている可能性があります。
Xbox アプリで問題が発生している可能性があります。

ブロックされている場合は、次のことを試してみてください。

接続しようとしているサーバーのステータスを確認します。
ネットワーク機器を再起動します。
Xbox アプリを再起動します。

問題が解決しない場合は、Xbox サポートにお問い合わせください。

の Xbox アプリ で友達、ゲーム、実績を組み合わせることができます Xbox One と ウィンドウズ10 デバイス。通常、アプリは意図したとおりに機能しますが、予期しない状況により機能しない場合があります。 サーバー接続がブロックされました その一例。このエラーは、マルチプレイヤーゲームをプレイする能力に影響を与える可能性があります。

この問題は、[設定] > [ネットワーク] タブに通知が表示されたときに発生します。 Windows 10 用 Xbox アプリ何を読んでいますか サーバー接続: ブロックされました .これが表示される場合、コンピューターがサービスの品質 (QoS) サーバーとの Teredo IPsec 接続を確立できないことを意味します。

Xbox アプリでサーバーへのマルチプレイヤー接続がブロックされている

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インストールの失敗 Teredo IPsec への接続 QoS サーバー 主に、必要な Windows サービスが無効になっている場合に発生します。この問題を解決するには、次の解決策を試してください。

Xbox アプリサーバーへの接続がブロックされました

問題を解決するために必要なオプションを見てみましょう。

1] インターネットに接続していることを確認してください。

Windows 10 を使用している場合は、Xbox アプリを起動します。

[設定] オプションに移動し、[ネットワーク] を選択します。

次に、ネットワークの状態を確認し、インターネットに接続していることを確認します。インターネット接続がない場合は、続行してさまざまなトラブルシューティング手順を試す前に、インターネット接続をオンにする必要があることに注意してください。

2] Windows ファイアウォールが有効になっており、既定のポリシーが有効になっていることを確認します。

多くの場合、正しく機能しない Windows 10 の特定の機能は、有効化または無効化に関連している可能性がありますファイアウォールウィンドウ .このケースも例外ではありません。 Teredo IPsec 接続を確立するには、有効な Windows ファイアウォールが必要です。システムに追加のセキュリティソフトウェアがインストールされている場合でも、Windows は常にファイアウォールを防御の最前線として使用します。そのため、何らかの理由で Windows ファイアウォールが無効になっていることがわかった場合は、ファイアウォールを有効にして Xbox Live グループチャットを再開し、マルチプレイヤーゲームを開始してください。

Windows ファイアウォールが有効になっているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

ツールバー (Cortana) の検索ボックスに「Windows ファイアウォール」と入力し、検索結果から [Windows ファイアウォール] を選択します。
ファイアウォールのメイン画面が表示されたら、Windows ファイアウォールを有効にします。ここで、変更を有効にするためにコンピューターを再起動する必要がある場合があります。

次に、Windows ファイアウォールポリシーが既定で有効になっているかどうかを確認します。そのために、

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[スタート] アイコンを右クリックし、[コマンドプロンプト (管理者)] を選択して、次のコマンドを実行します。

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次の出力に気付いた場合、または表示された場合は、デフォルトポリシーがアクティブであることを意味します。

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インバウンドポリシーが AllowInbound に設定されている場合、Teredo は他のコンピューターまたは Xbox One 本体との IPsec 接続を確立できません。ファイアウォールポリシーを変更して既定値にリセットするには、管理者コマンドプロンプトから次のコマンドを実行します。

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3] セキュリティプログラムが最新であることを確認します。

インストールされているソフトウェアのバージョンを確認してください。セキュリティソフトウェアを定期的に更新することを常にお勧めします。

4]いくつかのWindowsサービスのステータスを確認してください。

Xbox Live グループチャットとマルチプレイヤーゲームに必要な Windows サービスが既定から変更されていることを確認します。

一般に、Windows 10 で Xbox Live グループチャットとマルチプレイヤーゲームに必要な主なサービスは 4 つあります。これらのサービスのいずれかが無効になっている場合は、すぐに再度有効にする必要があります。

必要な Windows サービスが有効になっているかどうかを確認するには、次を実行します。 サービス.msc サービスマネージャーを開き、次のサービスのスタートアップの種類をチェックして、それらが既定値に設定されていることを確認します。

サービス名	デフォルトのスタートアップの種類
IKE および AuthIP IPsec キーモジュール	自動（トリガー）
IP ヘルパー	自動
Xbox Live 認証マネージャー	ディレクトリ
Xbox Live ネットワークサービス	ディレクトリ

一部のアプリケーションは、パフォーマンスを最適化するために PC の設定を変更することがわかっています。したがって、使用中の Windows サービスを無効にするため、上記のサービスのリストに影響を与えます。この問題を解決するには、これらの設定を元の設定にリセットして、Xbox Live グループチャットとマルチプレイヤーゲームを使用できるようにします。

5] 「Xbox Live Networking Service」と「IP Helper」を起動します。

これらのサービスは、Xbox サーバーへの接続を支援することが知られています。したがって、当然のことながら、それらが存在しないか無効になっていると、Xbox アプリケーションがサーバーに正常に接続されないという問題が発生する可能性があります。これらのアプリケーションを再起動するには、[サービス] ウィンドウで ([実行] ダイアログから) [IP Helper] エントリを見つけて再起動します。

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