Microsoft 製品で問題が発生した場合は、いくつかの方法でサポートを受けることができます。カスタマー サポートに連絡するか、チャット機能を使用するか、Microsoft に直接メールを送信できます。問題のトラブルシューティングに役立つ便利なリンクもいくつかあります。
カスタマー サポートに連絡する必要がある場合は、電話で連絡するのが最善の方法です。 Microsoft には、問題に応じて、電話をかけることができるいくつかの異なる電話番号があります。 Microsoft Web サイトのチャット機能を使用して、カスタマー サポートとチャットすることもできます。電子メールで送信する場合は、Microsoft の Web サイトで提供されているアドレスを使用できます。
問題のトラブルシューティングに役立つ便利なリンクもいくつかあります。 Microsoft サポート Web サイトには、問題の解決に役立つナレッジ ベースがあります。質問をしたり、他の Microsoft ユーザーから回答を得たりできるコミュニティ フォーラムもあります。最後に、Microsoft 365 サポート ページがあり、Microsoft 365 製品で発生している問題を解決するのに役立ちます。
Microsoft 製品で問題が発生した場合は、いくつかの方法でサポートを受けることができます。カスタマー サポートに連絡するか、チャット機能を使用するか、Microsoft に直接メールを送信できます。問題のトラブルシューティングに役立つ便利なリンクもいくつかあります。
Windows、Office、またはその他のマイクロソフトのソフトウェアやサービスに問題がある場合、どこでマイクロソフトのサポートに連絡できますか?この投稿では、Microsoft からサポートを受けることができる便利なリソース リンク、電話番号、電子メールの一覧を示します。
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始める前に、このサイトは私が所有しており、Microsoft とは一切関係がないことを知っておいてください。ここでは、Microsoft に連絡してヘルプとサポートを得るさまざまな方法のみをリストしました。それらに直接連絡する必要があります。
マイクロソフト サポート
Microsoft は、その製品を使用するすべての顧客にサポートを提供します。これにはさまざまな形があります。
- マイクロソフト カスタマー サポート は、マイクロソフトの製品とサービスに関する質問を支援するために利用できます。この場合、Microsoft の担当者が、質問に答える適切なリソースまたはチームを見つけるお手伝いをします。これは、一般的なカスタマー サービスに関する質問がある場合に使用することを目的としています。
- マイクロソフト テクニカル サポート サポート オプションを提供し、適切なサポート チームを見つけて、発生する可能性のあるテクニカル サポートの問題を解決します。これには、自助サポートまたは支援サポートが含まれる場合があります。
開始するには、次のサイトにアクセスしてください。 このページ 国を入力し、サポートを受けたい製品を選択します。
あなたもできる このリンクにアクセスしてください 誰に:
- Windows アドバイザへのメッセージ
- マイクロソフトから折り返しご連絡いたします
- 通話をスケジュールします。
ウィンドウズ10 ユーザーが使用できる サポート問い合わせ先 .
マイクロソフト サポートの電話番号
月曜日から金曜日の午前 5:00 から午後 9:00 (太平洋時間) および土曜日と日曜日の午前 6:00 から午後 3:00 (太平洋時間) は、次の電話番号で Microsoft カスタマー ケア & サポートに連絡できます。
- 米国: (800) マイクロソフト (642-7676)
- カナダでは (877)568-2495 に電話してください
- インドでは 0008004402130 に電話してください
- 英国では 0800026 03 30 に電話します
お住まいの国の Microsoft サポートの電話番号を取得できます。 ここ - 現地時間を確認します。開始する前に、使用している製品の名前とバージョン、製品 ID、またはプロダクト キーを用意しておくことをお勧めします。 Microsoft の担当者が製品の保証ステータスを決定します。この投稿の最後にあるリンクは、トラブルシューティング データの収集に役立ちます。
米国のマイクロソフト カスタマー サポート番号: 1800 102 1100。すべての国のグローバル カスタマー サポートの電話番号が記載されています。 ここ .
マイクロソフト サポート チャット
メールまたはライブ チャットで Microsoft サポートに連絡することもできます。カスタマー サービス エージェントがオンラインで、話せる場合 ここ 、それに関するメッセージが表示されます。そうでない場合は、表示されます インスタント チャット: カスタマー サービス エージェントはオフラインです メッセージ、右側。次に、このページにアクセスしてライブ チャット サポートを試すことができます。あなたも得ることができます マイクロソフト リモート アシスタンス サポート .
サービスもご利用いただけます マイクロソフト アンサー サービス は、マイクロソフトのサポート リーダーとチャットできる対話型の有料テクニカル サポート サイトです。
マイクロソフトも提供しています 仮想サポート エージェント .これで問題が解決するかどうかを確認してください。
Microsoft サポートへの書き込み
カスタマー サービス エージェントがオフラインで、Microsoft 製品またはサービスに関する一般的な質問がある場合は、 この形 Microsoft に電子メールを送信します。彼らは電子メールであなたに連絡します。
便利なヘルプとリソースへのリンク
解決策が必要で、それらを探す準備ができている場合は、こちらの Microsoft サポートで行うことができます。もちろん、あなたはいつもたくさんのアドバイスを見つけ、 Windows のトラブルシューティング ガイド 、そしてここTWCで。
Microsoft サポートの公式 Twitter アカウント: @マイクロソフトヘルプ .
必要な場合 有料サポート マイクロソフトから、あなたは試すことができます Fix It センター プロ 、問題の解決に役立つ自動診断ポータルです。
OEM製品のサポート
質問が使用している可能性のある OEM 製品に関するものである場合は、コンピューターの製造元に直接問い合わせる必要がある場合があります。これらのリンクは次のことに役立ちます。
- コンピューター メーカー 連絡先
- コンピューター メーカーのサポート 電話番号とウェブサイト .
でも買ったら PC署名 Microsoft Store からは、877-696-7786 までお電話ください。
ボリューム ライセンスのサポート
一覧はこちら マイクロソフト ライセンス アクティベーション センター ボリューム ライセンスのライセンス認証に関する問題の解決に役立つ電話番号と共に、世界中の
マイクロソフトから折り返しご連絡いたします
話したり、Microsoft に電話をかけ直すよう依頼したり、電話のスケジュールを設定したりするには、次のサイトにアクセスしてください。 マイクロソフト ここ。
Windows 10 のサポート
Microsoft は、新しい OS の使用中に問題が発生した場合に、Windows 10 ユーザーがサポートに簡単に連絡できるようにしました。使い方を見る サポート問い合わせ先 .他の方法もあります Windows 10 のヘルプを表示する .
Microsoft カスタマー サポートに連絡できます。 電話番号 1 800-642-7676 または microsoft.com/contactus .
を使用してリモートでテクニカル サポートを提供または受信できるようになりました。 Windows 10 のクイック ヘルプ .
ヘルプとサポートについて Microsoft に連絡する際に役立つ次のリンクを読むことができます。
- マイクロソフト サポート診断ツール Windows 10 では、Microsoft サポートが Windows の問題を診断するために使用します。
- の マイクロソフト製品サポート レポート ツール サポートのトラブルシューティングで使用される重要なシステムおよび登録情報の収集を容易にします。この情報は、ソフトウェアの問題をより迅速に診断し、解決策を提供するのに役立ちます。
- マイクロソフト イージー アシスト Microsoft サポート スペシャリストがお客様のコンピューターにリモートで接続し、問題の解決を支援できるようにします。安全な接続を使用して、サポート技術者がデスクトップを表示し、診断とトラブルシューティングを実行できます。
覚えて お使いのコンピューター、Microsoft ソフトウェア、およびサービスに関する問題について、Microsoft が単独でお客様に連絡することはありません。いずれにせよ、Microsoft またはそのパートナーから、バグ修正の料金を請求するように求める正当な電話を受けることはありません。 Microsoft を代表してサポートを提供しているというような電話や電子メールを受け取った場合、これは詐欺であると確信できます。詳細やコンピューターへのアクセスを決して共有しないでください。
ノート : お願いします 信用しない あなたを助けることを約束してくれる人、または下のコメントで自分の電子メール/連絡先の詳細を述べている人.ご不明な点がございましたら、マイクロソフトに直接お問い合わせいただくか、 ここで探してください このサイトでは、ここをクリックしてください。これに関する投稿を見つけることができるかもしれません。
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この投稿は、必要な場合に役立ちます Microsoft にフィードバックを残す その製品とサービスの一部について。