Office エラー CAA50021、再試行回数が予想を超えています

「Office エラー CAA50021、再試行回数が予想を超えました」というメッセージが表示された場合は、Office のインストールが破損しており、修復する必要があることを意味します。

Office のインストールを修復するにはいくつかの方法がありますが、最も一般的で効果的な方法は、Windows に組み込まれている 'Office 修復' ツールを使用することです。

アマゾンこのビデオの再生で問題が発生しています

「Office 修復」ツールを使用するには、「コントロール パネル」に移動し、「プログラムの追加と削除」を選択します。ここから、インストールされているプログラムのリストから [Office] を選択し、[変更] または [削除] ボタンをクリックします。次に、[修復] オプションを選択し、プロンプトに従って Office インストールを修復します。

「Office 修復」ツールで問題が解決しない場合は、Office をアンインストールしてから再インストールする必要があります。これを行うには、[コントロール パネル] に移動して [プログラムの追加と削除] を選択し、リストから [Office] を選択します。次に、[変更] または [削除] ボタンをクリックし、プロンプトに従って Office をアンインストールします。 Office をアンインストールしたら、Office の Web サイトにアクセスしてインストール ファイルをダウンロードすることで、Office を再インストールできます。

Microsoft は、Microsoft Teams、Outlook、OneDrive など、多くのアプリケーションをユーザーに提供しています。これらはすべて Office 365 アプリケーションの一部です。組織は、主にこれらのアプリケーションを使用して、リソースをより適切に管理します。最近、苦情が多く寄せられています マイクロソフト チーム ユーザーは自分のアカウントに戻ることができません。ログインボタンを押すたびにエラー番号が表示される CAA50021 、そして何度もクリックすると、メッセージが表示されます ' 再試行回数が予想を超えています ».

このエラーは、Outlook、OneDrive、Excel などの他の Office 365 デスクトップ アプリケーションで発生します。幸い、このエラーが発生したときに試すことができる実績のある解決策がいくつかあります。この記事では、それらについて詳しく説明します。

Office エラー CAA50021 を修正する方法

エラー CAA50021 は、Microsoft Teams、Outlook、OneDrive、およびその他の Office アプリケーションでよく発生する問題です。問題に直面している場合、以下はそれを修正するための最良の方法です。

1. 問題のあるデバイスを Azure AD に再登録します。
2. デバイスを職場または学校のアカウントにリンクする
3. MS Teams の資格情報を削除する
4. ウイルス対策を一時的に無効にする
5. Office の更新プログラムを確認する
6. IT 管理者に連絡する

1] 問題のあるデバイスを Azure AD に再登録します。

このエラーが発生したほとんどの人は、デバイスを Azure AD に再登録するだけで修正できました。これは、デバイスの登録が期限切れになっている可能性があり、再度行う必要があるためです。一方、この解決策は、管理者のみが実行できます。 Azure AD でデバイスを登録解除して再登録する方法は次のとおりです。

• プレス Windows + R 開ける 実行フィールド .
• タイプ チーム 箱に入れてヒット 入る .
• コマンド ライン ウィンドウで、次のように入力します。 dsregcmd /終了 を押す 入る .

• 消去 MS-Organization-Access と MS-Organization-P2P-Access 証明書ストアのエントリ。
• タイプ dsregcmd /ステータス コマンドラインで 入る .
• 今すぐインストール AzureAdJoined に いいえ .

このプロセスにより、デバイスが Azure から登録解除され、次の手順に従って再登録できます。

• タイプ タスクスケジューラ を Windows 検索ボックスに入力して実行します。
• プレス タスク スケジューラ ライブラリ そして選択 マイクロソフト .
• 選択する 窓 オプションをクリックして 職場に参加する 彼の下に。

• 今すぐ実行 デバイスへの自動接続 タスク。

2]デバイスを職場または学校のアカウントにリンクします。

デバイスが Azure AD に正しく接続されていない可能性があるため、Windows の設定を確認してデバイスをリンクする必要があります。

ファイルエクスプローラーダークモードが機能しない

• プレス 窓 + 私 開ける 設定 あなたのコンピュータ上で。
• 選ぶ アカウント 左側のパネルで 職場や学校へのアクセス 結果のページで。
• プレス 団結する 職場または学校のアカウントを追加する前に、画面上のその他の指示に従って、デバイスを Azure に接続します。

3] MS Teams の資格情報を削除します。

MS Teams でこの問題が発生している場合にできるもう 1 つの方法は、Windows Credential Manager で MS Teams の資格情報を削除することです。その後、コンピューターを再起動する必要があります。問題が解決することを願っています。

4]ウイルス対策を一時的に無効にする

コンピューター上のウイルス対策やその他のバックグラウンド プロセスは、MS Teams やその他の Office 365 アプリケーションと競合したり、問題を引き起こしたりする可能性があります。この点で、コンピューターのウイルス対策を無効にすることをお勧めします。

5]Officeの更新を確認する

このエラーを発行している Office アプリケーションが古いため、誤動作している可能性があります。それらを更新すると、エラー CAA50021 の修正に役立つ可能性があるため、Office の更新を確認し、あればインストールすることをお勧めします。

6] IT 管理者に連絡してください。

上記の解決策のいずれも機能せず、管理者権限がない場合は、IT 管理者に問題を報告する必要があります。これは、問題が管理者によって行われた何かに関連している可能性があり、管理者のみが解決できるためです。

管理者が多要素認証システムの使用を開始したときに、この問題が発生したケースが確認されています。この場合、合理的な解決策は、問題が発生しているユーザーを多要素認証システムから除外することです。

読む： インストールまたはアップグレード中の Office エラー コード 30010-4 の修正

デバイスを Azure AD に登録するにはどうすればよいですか?

デバイスを Azure AD に登録する場合は、次の手順に従います。

1. プレス 窓 + 私 開ける 設定 あなたのコンピュータ上で。
2. 選ぶ アカウント そしてクリック 職場や学校へのアクセス .
3. クリック 団結する 職場または学校のアカウントを追加する前に
4. 開いたページで、 このデバイスを Azure Active Directory に参加させます。 画面の指示に従ってサインインします。

読む： Word、Excel、PowerPoint が正常に動作しないエラーが発生しました

CAA50021 エラーの原因は何ですか?

ほとんどの場合、アカウント資格情報との競合により、Microsoft Teams またはその他の Office 365 アプリケーションでエラー CAA50021 が発生する可能性があります。この問題のもう 1 つの潜在的な原因は、アカウントが古いアプリケーションまたはプロセスの影響を受けている可能性があることです。これら 2 つのシナリオが除外された場合、エラーは IT 管理者に起因する可能性があります。この記事では、問題を解決するために使用できるいくつかの方法について説明しました。