C0090016、TPM が誤動作している Microsoft 365 サインインエラーを修正

この投稿では修正すべき解決策を紹介します C0090016、TPM が誤動作しています Microsoft 365 サインインエラー 。 Trusted Platform Module (TPM) は、機密データを保護することでシステムのセキュリティを強化します。ただし、誤動作すると、認証の問題が発生する可能性があります。幸いなことに、いくつかの簡単な提案に従って問題を修正できます。

C0090016、TPM が故障しました

C0090016、TPM が誤動作している Microsoft 365 サインインエラーを修正

TPM が誤動作している Microsoft 365 サインインエラー C0090016 を修正するには、次の提案に従ってください。

TPMをクリアする
レジストリエディターでキャッシュされた Office ID を削除する
Azure AD を切断して接続する
別のアカウントを使用してサインインする
BIOSをアップデートする

それでは、これらを詳しく見てみましょう。

1] TPMをクリアします

C0090016 TPM が故障しました

TPM をクリアすると、TPM がデフォルトの状態にリセットされ、所有者の認証値と保存されたキーが削除されます。 TPM をクリアする方法は次のとおりです。

を押します。 Windowsキー+R を開くには走るダイアログボックス。
タイプ tpm.msc そして殴る入力。
「アクション」の下で、をクリックします。 TPMをクリア 画面の指示に従ってください。

あるいは、次のこともできます Powershell 経由で TPM をクリアする。

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2] レジストリエディターでキャッシュされた Office ID を削除する

レジストリエディターでキャッシュされた Office ID を削除する

それでも問題を解決できない場合は、レジストリエディターでキャッシュされた Office ID を削除すると解決することがあります。これらのキャッシュされた ID は時々破損し、サインインエラーを引き起こす可能性があります。これらを削除する方法は次のとおりです。

を押します。 Windowsキー+R を開くには走るダイアログボックス。
タイプ 登録編集 そして殴る入力。
レジストリエディターが開いたら、次のパスに移動します:
```
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity\Identities
```
右ペインで右クリックし、選択します 新規 > DWORD (32 ビット) 値 値の名前を次のように変更します ADAL を有効にする 。
をダブルクリックします。 ADAL を有効にする キーを押して設定します。 値のデータ として 1 。
Register Editor を閉じ、デバイスを再起動し、エラーが修正されるかどうかを確認します。

3] Azure AD の切断と接続

C0090016 TPM が故障しました

Azure Active Directory は、データ侵害やサイバーセキュリティ攻撃に対するセキュリティを提供する Microsoft のクラウドベースの ID サービスです。構成証明のサポートには、HMAC および EK 証明書を備えた TPM が必要です。 Azure AD を切断して再接続すると、Microsoft 365 サインインエラー C0090016 を修正できる可能性があります。その方法は次のとおりです。

を押します。 Windows キー + I 開く設定。
案内する アカウント > 職場または学校にアクセスする 。
Azure AD 接続を選択し、クリックします。 切断する をクリックし、PC を再起動します。
再度、次の場所に移動します。 職場または学校のページにアクセスする そして選択します このデバイスを Azure Active Directory に参加させます 。
アカウントの資格情報を入力し、選択します 私の組織にデバイスの管理を任せる 。
完了したらデバイスを再起動し、Office 365 にサインインしてみます。