この投稿では、修正方法を説明します Microsoft 365 アプリのアクティベーション エラー – 申し訳ありませんが、組織の別のアカウントが既にこのコンピューターにサインインしています。 Microsoft 365 は、ユーザーがさまざまな生産性ツールやコラボレーション ツールにアクセスできるサブスクリプション ベースのサービスです。これらには、Word、Excel、OneDrive などが含まれます。しかし、最近、一部のユーザーは、Microsoft 365 をアクティブ化しようとしているときにエラーについて不満を漏らしています。幸い、この投稿では、エラーを修正するためのソリューションを取り上げています。
ディスク管理がロードされない
申し訳ありませんが、組織の別のアカウントがこのコンピューターに既にサインインしています - Microsoft 365 Apps アクティベーション エラー
あなたは修正することができます 申し訳ありませんが、組織の別のアカウントがこのコンピューターに既にサインインしています Microsoft 365 のアクティブ化中に、次の提案に従ってください。
- Microsoft サポートおよび回復アシスタントを使用する
- 複数の Office コピーをアンインストールする
- Microsoft 365 のサブスクリプション ステータスを確認する
- 職場または学校のアカウントを切断する
- サードパーティのウイルス対策を一時的に無効にする
- ユーザー ライセンスが一致しているかどうかを確認する
- ブローカー プラグイン データの削除
- クリーン ブート モードで Office をライセンス認証する
- Office 365 オンラインの修復
それでは、これらを詳しく見てみましょう。
1] Microsoft Support and Recovery Assistant を使用する
Microsoft サポートおよび回復アシスタント Office 365、Outlook、OneDrive、およびその他の Office 関連の問題の解決に役立ちます。このツールは、Windows のライセンス認証、更新、アップグレード、Office のインストール、ライセンス認証、アンインストール、Outlook の電子メール、フォルダーなどの問題を解決するのに役立ちます。実行して、役立つかどうかを確認してください。
2]複数のOfficeコピーをアンインストールする
デバイスに複数の Office バージョンがインストールされている場合、このエラー コードが発生する理由である可能性があります。これらをアンインストールし、Microsoft 365 アプリのアクティベーション エラーが修正されるかどうかを確認します。
3] Microsoft 365 のサブスクリプション ステータスを確認する
Office 365 のサブスクリプションがあるかどうかを確認し、それがまだアクティブであることを確認します。そうでない場合は、サブスクリプションを更新して、もう一度お試しください。これを行う方法は次のとおりです。
- Windows デバイス上のすべての Office アプリを閉じます。
- あなたの Microsoft アカウント ページ .
- サインインを求められたら、アカウントの資格情報を入力します。
- [サービスとサブスクリプション] に移動し、Office のサブスクリプション ステータスを確認します。
4]職場または学校のアカウントを切断する
bad_pool_caller
職場または学校のアカウントがシステムに接続されている場合、アクティベーション エラーが発生する可能性があります。アカウントを切断して、エラーが修正されるかどうかを確認してください。方法は次のとおりです。
- を押します。 Windows キー + I 開く 設定 .
- 案内する アカウント > 職場または学校にアクセスする .
- ここに表示されているアカウントが Windows へのサインインに使用するアカウントでない場合は、アカウントを選択して をクリックします。 切断する .
- 完了したらデバイスを再起動し、Microsoft 365 を再度アクティブ化してみてください。
5]サードパーティのウイルス対策を一時的に無効にする
デバイスにインストールされているサードパーティのウイルス対策ソフトウェアが、別のアカウントのサインイン エラーの原因である可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアを無効にして、エラーが解決したかどうかを確認します。ソフトウェアを無効にしてもうまくいかない場合は、ウイルス対策ソフトウェアを一時的にアンインストールして、同じことを確認してください。また、VPN を使用している場合は、無効にします。
6]ユーザーライセンスを確認する
最大 20 ユーザーのライセンスを同時に割り当てまたは割り当て解除できます。所有しているすべての製品と、それぞれで使用可能なライセンス数は、ライセンス ページで確認できます。ユーザー ライセンスが割り当てられているかどうかを確認する方法は次のとおりです。
- 開く マイクロソフト 365 管理センター .
- 案内する ユーザー > アクティブ ユーザー .
- ライセンスを割り当てたいユーザーを選択し、 をクリックします ライセンスとアプリ .
- ここで割り当てたいライセンスにチェックを入れてクリックします 変更内容を保存 .
7] BrokerPluginデータを削除する
BrokerPlugin.exe は、さまざまなデバイスから仮想化されたアプリケーションにアクセスするために使用される AAD トークン ブローカー プラグイン ファイルです。データが破損し、Microsoft 365 アクティベーション エラーが発生することがあります。問題を解決するには、Broker プラグイン データを削除してから再インストールします。方法は次のとおりです。
プロンプトなしで管理者としてバッチファイルを実行する
- 開ける ファイルエクスプローラー 次のパスに移動します。
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts
- プレス CTRL + A すべてのファイルを選択してから 消去 ボタン。
- 次に、このパスに移動します.
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts
- すべてのファイルを選択し、 消去 ボタン。
- デバイスを再起動し、サポートと回復アシスタントを実行して、Microsoft 365 のライセンス認証をもう一度試してください。
8]クリーンブートモードでOfficeをアクティブ化する
デバイスにインストールされているサードパーティ製のアプリケーションが原因で、申し訳ありませんが、組織の別のアカウントがこのコンピューターに既にサインインしていますというエラーが発生する可能性があります。 クリーン ブートを実行する PC のすべてのサードパーティ製アプリケーションを制限します。クリーン ブートを実行する方法は次のとおりです。
Windowsモノオーディオ
- クリック 始める 、 検索する システム構成 をクリックして開きます。
- に移動します 全般的 タブを開き、 スタートアップのオプションを選択 オプションと システム サービスのロード その下のオプション。
- 次に、 サービス タブをクリックしてオプションをチェックします すべての Microsoft サービスを非表示にする .
- クリック すべて無効にします 右下隅にある 申し込み 、 それから Ok 変更を保存します。
クリーン ブート状態でエラーが表示されない場合は、プロセスを次々と手動で有効にして、原因を特定する必要があります。特定したら、ソフトウェアを無効にするかアンインストールします。
9] Office 365オンラインの修復
これらの手順のいずれも役に立たない場合は、検討してください Office 365 オンラインの修復 .ほとんどのユーザーがこのエラーを乗り越えるのに役立つことが知られています。方法は次のとおりです。
- プレス Windows キー + I 開く 設定 .
- クリック アプリ > アプリと機能 .
- 下にスクロールして、修復するオフィス製品をクリックし、選択します。 変更 .
- クリック オンライン修理 画面の指示に従います。
読む： 0x8007001D Office ライセンス認証エラーを修正
Microsoft アカウントが既に使用されていると表示されるのはなぜですか?
このエラーは主に、別のデバイスが同じ Microsoft アカウントを使用して署名されている場合に発生する可能性があります。ただし、ブラウザのキャッシュに保存されているログイン資格情報が何らかの形で破損しているように見えることもあります。キャッシュをクリアして、問題が解決するかどうかを確認します。
Microsoft アカウントが存在しないことを修正するには、別のアカウントを入力してください。
エラー メッセージ 'Microsoft アカウントが存在しません' は通常、ユーザーが破損した、または間違ったログイン資格情報を入力した場合に発生します。これを修正するには、Microsoft アカウントのパスワードをリセットします。
