デバイスで Windows Hello を動作させるのに問題がある場合でも、心配しないでください。あなただけではありません。再起動して実行するために試すことができることがいくつかあります。 まず、デバイスが Windows Hello の最小要件を満たしていることを確認します。赤外線 (IR) カメラと呼ばれる特殊なタイプのカメラが必要です。デバイスに赤外線カメラがない場合、Windows Hello を使用することはできません。 お使いのデバイスに IR カメラが搭載されている場合、次のステップは、カメラが適切に配置されていることを確認することです。カメラはあなたの顔を向いている必要があり、適切な距離にある必要があります。カメラが何かによってブロックされている場合、またはカメラが正しく配置されていない場合、Windows Hello は機能しません。 最後に、設定で Windows Hello 機能がオンになっていることを確認します。そうでない場合は、デバイスが他のすべての要件を満たしている場合でも、使用できません。 これらすべてを試しても問題が解決しない場合でも、心配する必要はありません。ドライバーの更新やデバイスのリセットなど、他にもいくつか試すことができます。少しトラブルシューティングを行うだけで、すぐに Windows Hello を起動して実行できるようになります。
Windows Hello は、顔認識などの生体認証を使用してコンピューターにすばやくログインする Windows 10 の機能です。その設定には、WinX メニュー > [設定] > [アカウント] > [ログイン オプション] からアクセスできます。見たら Windows Hello はこのデバイスでは利用できません ここに投稿してください。ここに、あなたが見たいと思うかもしれないいくつかのことがあります.
Windows Hello はこのデバイスでは利用できません
提案のリスト全体を確認し、どの提案がシナリオに当てはまるかを確認してください。
メモリキャッシュを無効にする
1]まず、持っているかどうかを確認してください デバイスは Windows Hello をサポートしています .ラップトップの名前とモデル番号を書き留め、製造元の Web サイトを検索して、Windows Hello をサポートしているかどうかを確認できます。
ウィンドウのサイズと位置を覚えておく10
2]ビルトインを実行する ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング .使用することもできます Windows ソフトウェア回復ツール そして、それが役立つかどうかを確認してください。
3]もし Windows Hello が機能しない PIN やパスワードなどの別の方法を使用してデバイスにサインインし、サインイン オプションから Windows Hello を削除する必要があります。これを行うには、[設定] > [アカウント] > [サインイン オプション] を開き、 消去 「指紋」または「顔認識」の下のリンク。
完了したら、コンピューターを再起動してから、 Windows 10 または Surface デバイスで Windows Hello または指紋リーダーをセットアップする もう一度、それが今あなたのために働くかどうか見てください.
4]必要な場合があります デバイスドライバーを更新する . WinX メニューから、デバイス マネージャーを開き、次のデバイス ドライバーを更新します。
継続的な連絡先のアップロードとは
- Windows Hello ドライバー
- ウェブカメラ
- 指紋スキャナー
- 前面の Microsoft IR カメラ
- Windows Hello カメラ サーフェス
デバイス上のすべてのドライバーが表示されない場合があります。利用可能なものを見つけて更新するか、ドライバーをアンインストールし、コンピューターを再起動してSを押します 機器交換用の壷 Windows がデバイスの最新のドライバーをダウンロードできるようにします。
5] ビジネス環境でこの問題に直面している場合は、実行できます gpedit ここですべての設定が 設定されていません :
コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > 生体認証。
これ マイクロソフト リソース このトピックにもっと光を当てるかもしれません。
何かが役立つことを願っています！
OculusUSBデバイスが認識されないPC修復ツールをダウンロードして、Windowsエラーをすばやく見つけて自動的に修正します
この投稿は、次の場合に役立ちます Windows Hello は、顔や指紋を認識しません。
