Surface Pro 7 がスリープ状態になるか、ランダムにオフになり続ける

Surface Pro 7 がランダムにスリープ状態になったり、シャットダウンしたりすることに問題がありますか?もしそうなら、あなたは一人ではありません。多くの Surface Pro 7 の所有者がこの問題を報告しており、非常にイライラする可能性があります。 問題を解決するために試すことができることがいくつかあります。まず、Windows Update 設定で更新プログラムを確認して、Surface Pro 7 が最新であることを確認します。利用可能なアップデートがある場合は、それらをインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。 更新しても問題が解決しない場合は、Surface Pro 7 の電源設定を変更してみてください。[コントロール パネル] に移動し、[電源オプション] をクリックします。そこから、現在使用している電源プランの [プラン設定の編集] をクリックします。 [スリープ] セクションまで下にスクロールし、[ハイブリッド スリープを許可する] オプションと [次の時間後にディスプレイをオフにする] オプションが両方ともオフになっていることを確認します。これにより、使用していないときに Surface Pro 7 がスリープ状態になったり、電源が切れたりするのを防ぐことができます。 それでも問題が解決しない場合は、他にもいくつか試してみることができます。 1 つは、「コネクト スタンバイ」機能を無効にすることです。これを行うには、[スタート] メニューに移動し、「powercfg.cpl」と入力します。これにより、[電源オプション] ウィンドウが開きます。 [電源ボタンの動作を選択する] をクリックし、[高速スタートアップを有効にする] オプションのチェックを外します。これにより、コネクト スタンバイが無効になり、問題が解決される可能性があります。 それでも問題が解決しない場合は、Surface Pro 7 をリセットしてみてください。これを行うには、[スタート] メニューに移動し、「リセット」と入力します。これにより、[この PC をリセット] ウィンドウが開きます。 [Get Started] をクリックし、[Keep my files] オプションを選択します。これにより、個人データを失うことなく Surface Pro 7 がリセットされます。 それでも問題が解決しない場合は、Microsoft サポートに連絡してサポートを受ける必要がある場合があります。

マイクロソフト 表面プロ 7 は以前のモデルよりも改善されていますが、新しいタッチスクリーン ラップトップ アバターでさえ、おなじみの休止状態の異常に悩まされています。誤ってデバイスの電源を切ってしまったという苦情が、フォーラムのページにときどき殺到し続けています。幸いなことに、この問題の修正がテストされており、ユーザーが利用できるようになりました。これがあなたができることです！

Surface Pro 7 がスリープ状態になるか、ランダムにオフになり続ける

一見、ハードウェアに問題がないように見えるため、デバイスを交換する必要はないと考えられます。ただし、新しい Surface Pro を使用していて、予期せず休止状態またはシャットダウンし続ける場合は、次の 4 つの方法のいずれかを試して、それが機能するかどうかを確認できます。

1. ディスプレイ ドライバーを最新バージョンに更新する
2. ディスプレイ ドライバーを Microsoft Basic Display Adapter に変更する
3. Intel Graphics Command Center で Panel Self Update オプションを無効にします。
4. 「モダン スタンバイ」機能を削除し、新しい (不均衡な) 電源プランを作成します。

根本的な問題は、ハードウェア自体ではなく、ファームウェア/ドライバーにある可能性が最も高いです。したがって、試してみることをお勧めします ディスプレイドライバーを更新する インテルから最新バージョンまで。

1]ディスプレイドライバーを最新バージョンに更新します。

訪問する インターネットページ に 最新のディスプレイ ドライバーをダウンロードする Intel から ZIP ファイルとしてダウンロードし、ZIP ファイルからローカル フォルダーにファイルを抽出します。

次に ' を開きます デバイスマネージャ 「コントロールパネル経由または経由」 走る ' ダイアログ ウィンドウ。

拡大 ' ビデオ アダプタ カテゴリー。右クリック ' グラフィックス Intel(R) Iris(R) Plus 「そして選ぶ」 ドライバーの更新 '変異体。

次に、「 コンピューターでドライバーを探す '>' 自分のコンピュータで利用可能なドライバのリストから選択する '。

選択する ' ディスクあります そして、抽出されたファイルを含むフォルダーに移動します。

その後 ' グラフィック サブフォルダ、ファイルを選択 ' iigd_dch.inf 'そして、[OK] をクリックします。

ストライク 次 ' 最新の Iris Plus ドライバーをインストールします。これにより、Intel Graphics Command Center アプリケーションもデフォルトでインストールされます。

2] モダン スタンバイ機能を削除し、電源プランを変更する

この方法では、レジストリ エディターで変更を行う必要があることに注意してください。レジストリ エディタに誤った変更を加えると、重大な問題が発生する可能性があります。 システムの復元ポイントを作成する 続行する前に。

Win + R キーの組み合わせを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。

表示されるフィールドに「」と入力します。 regedit.exe し、Enter を押します。

その後、開いたレジストリ ウィンドウで、次のパス アドレスに移動します。

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変化 ' CsEnabled 「1」から「0」までの値。 [OK] をクリックして、Surface Pro を再起動します。

次にHを選択 ハイパフォーマンス 食事プラン そして、それが役立つかどうかを確認してください。

3]ディスプレイドライバーをMicrosoft Basic Display Adapterに変更します。

デバイス マネージャーを閉じた場合は、もう一度開きます。

探す ' ビデオ アダプタ カテゴリー。見つけたら開いてみてください。

右クリック ' グラフィックス Intel(R) Iris(R) Plus 「そして選ぶ」 ドライバーの更新 '。

後で選択 ' コンピューターでドライバーを探す '>' 自分のコンピュータで利用可能なドライバのリストから選択する '。

最後に「」を選択 Microsoft 基本ディスプレイ アダプタ 「そして押す」 次 ' ドライバーをインストールします。

4]インテルグラフィックスコマンドセンターでパネルのセルフリフレッシュオプションを無効にする

インテル グラフィックス コマンド センターは、Windows Declarative Component Hardware (DCH) グラフィックス ドライバー ドライバー インストーラー パッケージでは利用できなくなりました。そのため、DCH ドライバーをインストールする場合は、Microsoft Store にアクセスしてください。インテル® グラフィックス コマンド センターの自動インストールに失敗した場合は、手動でインストールできます。

上記の方法は、Surface Pro がスリープ状態になったり、誤ってシャットダウンしたりするのを防ぐための最も簡単で最速の方法です。欠点は、それらの一部がカラー プロファイルの切り替えと GPU の利点の可能性を排除することです。さらに、レジストリのハッキングなど、Microsoft の公式ガイドラインに違反するものもあります。

上記以外の方法をご存じの場合は、下のコメント セクションでお知らせください。

関連資料 : Microsoft Surface の電源が入らない、起動しない、またはスリープから復帰しない .