サーバールールの形式が Outlook で認識されませんでした

一部の Outlook ユーザーは、アプリケーションからメールボックスを開くと、エラーメッセージが表示されると報告しています。 サーバールールの形式が認識されませんでした .エラーメッセージによると、Outlook はサーバールールの形式を認識できません。この問題は、サービスから削除する必要がある問題のあるルールが原因で発生します。

サーバーからルールを読み取るときにエラーが発生しました。サーバールールの形式が認識されませんでした。

サーバールールの形式が Outlook で認識されない問題を修正

エラーはルールエンジンにリンクされているため、次のような問題に関する問題
不一致により、エラーが発生する可能性があります。リロードすることで状況を改善できます
ルールを削除するだけでなく、それを引き起こす可能性のあるルールを削除します。のグリッチ
強制されたルールまたは破損したファイルもこの状況を引き起こしている可能性があるため、
ScanPST.exe ツールを実行し、Outlook.SRS ファイルをリセットして、この状況を解消してください。

表示された場合は、以下の解決策に従ってください サーバールールの形式が認識されませんでした Outlook で。

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Outlook のルールエンジンをリセットする
それらを削除した後、現在適用されているすべてのルールを追加します
Outlook.com から最新のルールを削除する
Outlook.SRS ファイルをリセットする
受信トレイ修復ツールを実行する

これらの方法を使用して、この問題を解決しましょう。

1] Outlookのルールエンジンをリセットする

このトラブルシューティングガイドで最初に行う必要があるのは、次のコマンドを実行してルールエンジンをリセットすることです。 /cleanrules サーバーのルールを再構築する前にコマンド。

ルールエンジンをリセットするには、次の手順に従います。

Outlookを開いてクリックします ルールとアラートの管理 から ファイル タブ。
次に、[オプション] をクリックします。
エクスポートルールにヒットし、ローカルファイルを保存する必要がある新しく作成されたフォルダーを選択し、その名前を書き込みます。
[保存] ボタンをクリックして、ルールのローカルバックアップの作成を完了します。
Exchange アカウントのユーザーは、ユーザーごとに異なる名前でバックアップを作成する必要があります。
バックアップが作成されたら、Outlook を閉じます。十字ボタンをクリックするだけでなく、タスクマネージャー (Ctrl + Shift + Esc) に移動し、Outlook に関連するプロセスを探し、それを右クリックして [タスクの終了] を選択します。
ここで、Windows + R キーを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスを開きます。
次のコマンドを入力し、Ctrl + Shift + Enter を押して、管理者アクセスで実行します。

"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE" /cleanrules

これにより、ルールエンジン全体がリセットされますが、インストールパスが異なる場合は、それに応じて調整してください。

削除する必要があるルールに基づいてパラメータを変更できます。

/cleanclientrules = To delete client-side rules

/cleanserverrules = To delete server-side rules

ルールをクリアした後、システムを再起動して Outlook を開きます。問題が解決されることを願っています。

2]それらを削除した後、現在適用されているすべてのルールを追加します

サーバーからルールを読み取る際にエラーが発生する原因の 1 つは、Outlook ルールが破損していることです。これらのルールのバックアップをローカルファイルに作成してから削除すると、破損していない新しいルールを作成できるため、この問題を解決するのに役立ちます。方法は次のとおりです。

Outlook を起動し、[ファイル] > [オプション] から [ルールとアラートの管理] に移動します。
[ルールのエクスポート] をクリックし、ローカルファイルを保存するフォルダーを選択して、その名前を書きます。
[保存] をクリックして、ルールのローカルバックアップを作成します。
Outlook を再起動し、プロンプトが表示されたらアカウントを再接続します。
ここで、[ファイル] に移動し、[ルール] をクリックして、[ルールとアラートの管理] を選択します。
次に、クライアントオプションとサーバーオプションのどちらかを選択するよう求められます。クライアントオプションを選択します。
最後に、以前に保存したルールのバックアップをインポートするには、[ルールのインポート] をクリックします。

Outlook を再起動し、問題が修正されたかどうかを確認します。

3] Outlook.com から最新のルールを削除する

Outlook にローカルで新しいルールを追加した後にエラーがデバイスを悩ませ始めた場合は、
ルールエンジンだけでなく、サーバーレベルでもルールをリセットしてください。
そうしないと、この問題は引き続き発生します。この場合、メールボックスアカウントで Outlook.com にログインし、新しく作成したルールを削除する必要があります。

その方法を学びましょう：

選択したブラウザを起動してアクセスします outlook.office.com .
コンピューターで Outlook が開いたら、通常使用する資格情報を使用してログインします。
画面の右上隅にあるダッシュボードの歯車アイコンをクリックします。
[設定] メニューの関連する検索フィールドで、「ルール」と入力し、[受信トレイのルール] をクリックします。
ここに、現在のすべての受信トレイルールが表示されます。エラーが発生する前に最後に追加したルールを見つけて削除します。

最後に、問題が解決したかどうかを確認します。

4] Outlook.SRSファイルをリセットする

多くのユーザーは、Outlook がエラーコードなしで起動することを報告しており、そのようなシナリオでは、.SRS ファイルに問題があります。 SRS ファイルには、アクティブな Outlook アカウントの送受信パラメーターに関するデータが保存されます。このファイルには、Outlook プロファイルの受信と送信の両方の電子メールに関する情報も保存されるため、削除することはできません。ただし、クライアントがそれらを無視して新しいファイルを生成する必要があるように、ファイルの名前を変更することはできます。

所定の手順に従って Outlook.SRS ファイルをリセットします。

Outlook を閉じて、バックグラウンドで実行されていないことを確認します。タスクマネージャーをチェックして、それを確認できます。
Windows + E キーを押してエクスプローラーを開き、次の場所に移動します。

C:\users\username\AppData\Roaming\Microsoft\

Outlook.srs ファイルを見つけて右クリックし、[名前の変更] オプションを選択します。
ここで、以前の名前を Outlook_old.srs に変更して、Outlook がそれを無視するように強制します。
このプロセスが完了したら、Outlook を起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。

うまくいけば、これでうまくいくでしょう。

5]受信トレイ修復ツールを実行する

上記の解決策をすべて実行しても問題が解決しない場合は、個人用フォルダー (.pst) の破損が原因である可能性が非常に高くなります。その場合、個人用フォルダーを精査し、すべての不一致を修復するため、受信トレイ修復ツールを実行する必要があります。

Outlook を閉じ、ファイルエクスプローラーを開き、次のファイルに移動します。

C:\ プログラムファイル

正しいパスに移動し、右上隅の検索機能を使用して SCANPST.exe を見つけ、ダブルクリックして実行します。
古いバージョンの Office を使用している場合は、次のいずれかの場所で手動で検索できます。

2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

PSTScan.exe プログラムを検索した後、それを実行し、[参照] ボタンを選択して PST ファイルの場所を指定します。適切なファイルを Inbox 修復プログラムに正常にロードしたら、[開始] をクリックして破損のスキャンを実行します。ダイアログボックスに、発見された問題と矛盾が表示されます。

ファイルをリセットした後、問題が解決したかどうかを確認してください。

前述の解決策のいずれかを使用して問題を解決したことを願っています。

また読む： Outlook でルールを削除またはオフにする方法