ネットワーク診断によると、ワイヤレス アダプターまたはアクセス ポイントに問題があります。
これは、不適切な設定やドライバーの不具合など、さまざまな要因が原因である可能性があります。
この問題を解決するには、ワイヤレス ネットワークを再構成するか、ドライバーを更新する必要がある場合があります。
それでも問題が解決しない場合は、IT 部門またはサービス プロバイダーにお問い合わせください。
Windows Network Diagnostics Troubleshooter でメッセージが表示される場合 - ワイヤレスアダプタまたはアクセスポイントとの問題 、Windows 10/8/7 コンピューターで注意する必要があるのは次のとおりです。
最初のアプローチは、問題を切り分けて、それがコンピュータのワイヤレス接続の原因であるかどうかを確認することです。したがって、ワイヤレスルーターまたはアクセスポイントに接続されている他のシステムが正常に動作するかどうかを確認してください.問題がコンピュータのみにあることを確認したら、次のトラブルシューティングに進むことができます。
ワイヤレスアダプタまたはアクセスポイントとの問題
1]モデム、ルーター、およびコンピューターの電源を入れ直します。
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次の手順を実行して、モデムの電源をオフにし、再度オンにします。
- モデム、ルーター、コンピューターをハードに接続します。 3つすべてオフにします。
- モデムの電源を入れます。 30 秒待ちます。
- ルーターの電源を入れます。 30 秒待ちます。
- コンピュータの電源を入れます。
これで問題が解決するかどうかを確認してください。電源をオン/オフする目的は、3 つのネットワーク デバイスのそれぞれのメモリを確実に更新することです。
2] Winsock、TCP / IPをリセットし、DNSをフラッシュします
次のことを手動で行うことができます - Winsock をリセットする 、 TCP/IP をリセットする & DNS キャッシュをフラッシュします。
または、無料のソフトウェアをダウンロードすることもできます フィックスウィン ワンクリックでそれを行います。
システムを再起動します。問題が解決するかどうかを確認するか、次のステップに進みます。
3]ネットワークドライバーを更新する
ネットワーク ドライバーが更新されない場合があります。それで ドライバーの更新 次の方法で:
- [スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。
- [ネットワーク アダプター] オプションを展開します。
- 各アダプターを個別に右クリックし、「 ドライバーソフトウェアの更新 . '
場合によっては、会社の Web サイトから互換性のあるドライバーをダウンロードする必要があります。
4]ネットワークリセットを使用する
の Windows 10 のネットワーク リセット機能 ネットワーク アダプタを再インストールし、ネットワーク コンポーネントを元の設定に復元するのに役立ちます。
関連資料 : ネットワーク関連の問題をトラブルシューティングするための 5 つの解決策 .
PC修復ツールをダウンロードして、Windowsエラーをすばやく見つけて自動的に修正しますここで何かが問題の解決に役立つことを願っています。