いくつかの オフィス365 ユーザーはこれを取得しています エラーコード 0-2031 Office 365 を Windows 11 コンピューターにインストールする場合。このため、インストールプロセスは失敗します。この記事では、Office 365 でエラー コード 0-2031 が発生した場合の対処法について説明します。
インストールできませんでした
申し訳ございませんが、Office プログラムのインストール中に問題が発生しました。
インターネット接続は機能していますか?メインのハードドライブに十分な空き容量がありますか?
上記をご確認の上、再度インストールをお試しください。
さらにヘルプが必要な場合は、オンラインにアクセスしてください。エラーコード: 0-2031 (3221225477)
Windows8検索バー
Office 365 インストール時のエラー 0-2031 とは何ですか?
Office 365 のエラー コード 0-2031 により、ユーザーはアプリケーションのインストールを停止します。このようなエラーが発生した場合は、すぐにインターネット接続と、Office がインストールされているディスクの記憶域を確認してください。
Office 365 のエラー コード 0-2031 を修正する
Office 365 でエラー コード 0-2031 が発生した場合は、以下の解決策に従って問題を解決してください。
- コンピューターとルーターを再起動します
- インターネット接続を確認する
- 十分な空き容量があるかどうかを確認してください
- セキュリティソフトを一時的にオフにする
- Office をクリーン ブート状態でインストールする
- インストール設定ファイルを削除して再インストールしてください
- インストールされている Office インスタンスを処理する
始めましょう。
1]コンピュータとルーターを再起動します
場合によっては、単純な再起動でインストール関連の問題を解決できる場合があります。したがって、開いているプログラムをすべて閉じ、コンピュータとルーターを再起動し、エラーが解決したかどうかを確認してください。
2] インターネット接続を確認する
安定した信頼性の高いインターネット接続があることを確認してください。次のいずれかを使用して帯域幅を確認できます。 無料のインターネット速度テスター 。接続が不十分または断続的であると、インストールが失敗する可能性があります。したがって、インターネット接続を最適化し、Office のダウンロードの信頼性を確保してください。
3] 十分な空き容量があるかどうかを確認してください
Office をインストールするディスクには、少なくとも 4GB の空き容量が必要です。スペースが不足している場合は、次のいずれかを行うことができます。 いくつかの冗長なファイルを削除する または インストールプロセス中にドライブを変更する 。
4] セキュリティソフトを一時的にオフにする
ウイルス対策ソフトがインストール プロセスと競合する可能性があります。今回のケースでも同様のことが起こっている可能性が非常に高いです。そのため、セキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にしてから Office をインストールする必要があります。 Office をインストールした後、それを有効にする必要があります。
5] Officeをクリーンブート状態でインストールする
Office をクリーン ブート状態でインストールすると、サードパーティのアプリケーションやサービスがプロセスを妨げないようにすることができます。それで、 クリーンブートを実行する そしてOfficeをインストールします。
6] インストール設定ファイルを削除して再インストールする
次に、インストール セットアップ ファイルを削除し、新しいファイルをダウンロードしてインストールする必要があります。問題のエラーが発生する原因として、インストール メディア自体が破損している可能性が非常に高いため、これを行います。
したがって、インストールメディアをダウンロードして実行します。インストールが 2%、4%、またはその他のランダムな段階で停止している場合は、閉じないでください。その状態で放置します。多くの場合、インストール プロセスを一晩放置すると、Windows が自動的にインストールできるようになります。
読む： Office 365 のエラー コード 0xCAA70010 を修正する
7] インストールされている Office インスタンスを処理する
すでに MS Office のバージョンがインストールされている場合、それは以前のバージョンであるか、破損したコピーである可能性があります。インストールメディアを実行する前にこれに対処する必要があります。
初めに、 修理オフィス そして、同じものの新しいコピーをインストールします。それが機能しない場合は、 Microsoft Officeアンインストーラーツール Office とそのすべてのツールを完全にアンインストールします。 Office をアンインストールしたら、同じものの新しいコピーをダウンロードしてインストールします。
この投稿で説明されている解決策を使用して問題を解決できることを願っています。
読む： Office アプリのサインイン エラー 0xC0070057 を修正する
Microsoft Office のエラー コードを修正するにはどうすればよいですか?
Microsoft Office を使用すると、複数のエラー コードが表示されます。そのため、Microsoft はソフトウェアを修復するオプションを提供しています。したがって、MS Office でエラー コードが表示された場合は、まずそれを修復してください。修復できない場合は、特定のエラー コードを使用して検索する必要があります。
読む： エラー CAA50021、再試行回数が予想を超えています 。
