ムービー アプリを Windows 10 で動作させるのに問題がある場合でも、心配しないでください。あなただけではありません。多くのユーザーが同じ問題を報告しています。 物事を再び機能させるために試すことができることがいくつかあります。まず、最新バージョンのアプリを実行していることを確認してください。問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動してみてください。 これらのいずれも機能しない場合、次のステップは、アプリをアンインストールしてから再インストールすることです。これで問題は解決するはずです。 それでも問題が解決しない場合は、他にもいくつか試してみることができます。たとえば、アプリを互換モードで実行してみることができます。画面の解像度を変更したり、アプリをウィンドウ モードで実行したりすることもできます。 それでも問題が解決しない場合は、アプリのサポート チームにお問い合わせください。
の 映画とテレビ アプリケーション（と呼ばれる 映画とテレビ 一部の地域では) 最新の HD 映画とテレビ番組を Windows 10 デバイスにもたらします。新しい大ヒット作やお気に入りの名作をレンタルして購入したり、昨年のテレビ シリーズを視聴したりできます。このアプリは、インスタント HD オンとビデオ コレクションへの迅速なアクセスも提供します。一部のユーザーは、アプリケーション エラーまたは不適切な設定が原因で、Windows 10 で映画 & テレビ アプリを使用する際に問題が発生する場合があります。この投稿では、この問題を解決するために試すことができるいくつかの解決策について説明します。
Microsoft 映画 & テレビ アプリでできることのいくつかを以下に示します。
- 動画コレクションをお楽しみください。
- Windows 10 デバイスで最新の映画をレンタルして購入します。
- 最新のテレビ番組は、放送の翌日に視聴できます。
- HD ですぐに視聴できます。
- プログラムを選択するときは、顧客と批評家の評価を使用してください。
- Xbox 360、Xbox One、Windows 10 デバイス、Windows Phone、およびオンラインでの購入とレンタルを表示します。
- 探しているものをすばやく簡単に見つけます。
- お気に入りの映画やテレビ番組の詳細な説明を取得します。
- クローズド キャプションは、ほとんどの映画やテレビ番組で利用できます。
ムービー アプリがフリーズする、動作しない、または開かない
あなたが直面している場合 映画とテレビ アプリケーション（と呼ばれる 映画とテレビ 一部の地域では)、以下の推奨される解決策を順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
- 設定を確認してください
- 一時フォルダをクリア
- アプリをリセット
- Internet Explorer の設定をリセットする
- デフォルト ライブラリの復元
リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1]設定を確認してください
コンピューターの時刻、日付、言語、および地域の設定が正しいことを確認するには、次の手順に従います。
- クリックWindows キー + Iに 開ける設定 .
- タッチまたはクリック 時間と言語 .
- どちらかを選択 日時 また 地域と言語 すべての設定を確認します。
その後、映画 & テレビ アプリの問題がまだ解決しているかどうかを確認します。はいの場合は、次の解決策に進みます。
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2]一時フォルダを空にする
に 一時フォルダをクリア コンピューターで次の操作を行います。
- クリックWindows キー + R.
- の実行ダイアログボックス、タイプ 等従業員 をクリックし、Enter キーを押します。
- CTRL + A を押して、すべてのファイルとフォルダーを選択します。
- 次に、キーボードの DELETE キーを押すか、それらを右クリックしてタップまたはクリックします。 消去 .
- 一部のファイルまたはフォルダーが使用中であるという通知を受け取った場合は、 逃す .
その後、映画 & TV アプリの問題がまだ解決しているかどうかを確認します。はいの場合は、次の解決策に進みます。
3]アプリをリセットする
この Windows ストア アプリをリセットする 設定からWindows 10を介して、それが役立つかどうかを確認してください。
[設定] > [アプリ] > [アプリと機能] を開きます。探す 映画とテレビ アプリケーションまたは 映画とテレビ 場合によってはアプリ。
[詳細オプション] を選択し、[リセット] ボタンをクリックします。
4] Internet Explorerの設定をリセットする
に Internet Explorer の設定をリセットする 、 以下をせよ：
- [スタート] をクリックし、次のように入力します。 IE11 Enter キーを押して Internet Explorer を起動します。
- ウィンドウの右上隅にある歯車アイコンをクリックするか、 Alt + X .
- 選ぶ インターネット設定 メニューから。
- クリック 高度 タブ。
- クリック リセット > リセット .
- クリック 近い .
これで IE を終了し、コンピュータを再起動できます。ダウンロード時に、ムービー & TV アプリの問題が解決されているかどうかを確認してください。そうでない場合は、次の解決策に進みます。
5]デフォルトライブラリを復元する
録音 :ライブラリを削除して再作成しても、ライブラリ内のデータには影響しません。
に コンピュータのデフォルト ライブラリを復元する 、 以下をせよ：
- Windows キー + E を押して、 エクスプローラーを開く .
- 左側のパネルで、タップまたはクリックします ライブラリ .
表示されない場合ライブラリリストで、選択 見て 画面の上部にあります。の上ナビゲーションバーメニュー、必ず すべてのフォルダを表示 選択されました。
- 各ライブラリ (ドキュメント、写真、音楽、およびビデオ) を右クリック (またはタップ アンド ホールド) し、タップまたはクリックします。 消去 .
- 左ペインで、右クリック (または長押し)ライブラリをクリックし、 デフォルト ライブラリの復元 .
このアクションにより、ライブラリが再作成されます。ライブラリ フォルダー内のすべてのデータは、ファイル エクスプローラーから再びアクセスできるようになります。
映画 & テレビ アプリの問題が解決されたかどうかを確認できるようになりました。
PC修復ツールをダウンロードして、Windowsエラーをすばやく見つけて自動的に修正しますそうでない場合は、できます Microsoft サポートに連絡する .
