Microsoft Store に空白の黒または白の画面が表示される

Microsoft Store は、お気に入りのソフトウェアを購入するのに最適な場所ですが、空白の黒または白の画面が表示されると、少しイライラすることがあります。この問題を解決するためのヒントをいくつか紹介します。まず、ページを更新してみてください。これは、ブラウザの更新ボタンをクリックするか、キーボードの F5 キーを押すことで実行できます。それでも問題が解決しない場合は、Microsoft Store を閉じてから再度開いてみてください。それでも空白の画面が表示される場合は、次の手順として、ブラウザーのキャッシュと Cookie をクリアします。これは、ブラウザの設定に移動して履歴を削除することで実行できます。それでも問題が解決しない場合は、最後の手段として Microsoft サポートに連絡してください。問題のトラブルシューティングを行い、Microsoft Store を再開するのに役立ちます。

何人かの Windows ユーザーが経験を報告しています Microsoft Store での空白の黒または白の画面の問題 .この問題は、破損したストアキャッシュ、破損したシステムファイル、不適切な時間と地域の設定など、いくつかの理由によって発生する可能性があります。現在、Microsoft Store で空白の黒または白の画面が表示され続ける影響を受けるユーザーの 1 人でもある場合は、この投稿が必要です。ここでは、この問題を解決するのに役立ついくつかの実用的な修正について説明します。

Microsoft Store に空白の黒または白の画面が表示される

Windows 11/10 PC で Microsoft Store を起動したときに空白の黒または白の画面が引き続き表示される場合は、次の方法を使用して問題を解決できます。

Windows ストアアプリのトラブルシューティングツールを実行します。
Microsoft アプリを手動で更新する
安定したインターネット接続に接続していることを確認してください。
Microsoft Store のキャッシュをクリアします。
時刻と地域の設定が正しいことを確認してください。
VPN、ウイルス対策などのサードパーティアプリケーションを閉じます。
SFC および DISM スキャンを実行します。
Microsoft Store をリセットします。
PowerShell を使用して Microsoft Store を再登録します。
コンピュータを再起動してください。

1] Windows Store Apps Troubleshooter を実行します。

まず、Windows Store Apps Troubleshooter を実行することをお勧めします。 Microsoft Store とそのアプリの一般的な問題を検出して修正することができます。したがって、高度な修正プログラムを使用する前に、Windows ストアアプリのトラブルシューティングツールを実行して、Microsoft Store で空白の黒い画面または白い画面の問題を修正してください。方法は次のとおりです。

最初にWin + Iを押して設定を開き、に移動します 一般 > トラブルシューティング オプション。
今すぐクリックしてください その他のトラブルシューティングツール オプション。
その後、下にスクロールして Windows ストアアプリ トラブルシューティングツールを開き、その横にある [実行] ボタンをクリックします。
Windows は、ストアとそのアプリに関連する問題のスキャンと修正を開始します。
完了したら、Microsoft Store を再度開き、黒い画面または白い画面の問題が修正されているかどうかを確認します。

組み込みの Windows トラブルシューティングツールで問題を解決できない場合は、次の修正に進みます。

2] Microsoft Store アプリを手動で更新します。

Microsoft Store アプリを手動で更新し、それが役立つかどうかを確認します。

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その後、PC を再起動し、Microsoft Store の空白の画面の問題が解決されたかどうかを確認します。

3] 安定したインターネット接続に接続していることを確認してください。

インターネット接続の問題にすぎない可能性があります。 Microsoft Store でアプリやその他すべてを表示するには、アクティブなインターネット接続が必要です。ストアに空白の黒または白の画面が表示される原因となっている接続の問題が発生している可能性があります。したがって、インターネットに十分に接続されていることを確認してください。 Wi-Fi のトラブルシューティングを試すか、別のネットワーク接続に切り替えることができます。または、ルーター/モデムの電源を入れ直して、問題が解決するかどうかを確認してください。

見る： Windows Store on Server エラーメッセージを修正します。

4] Microsoftストアのキャッシュをクリアする

次にできることは、Microsoft Store のキャッシュをリセットすることです。 Microsoft Store に関する多くの問題は、関連付けられたキャッシュをクリアすることで解決されます。これは、時間の経過とともに破損する可能性があるためです。したがって、同じことを行って、問題が修正されたかどうかを確認できます。方法は次のとおりです。

最初にタスクバーの検索ボタンをクリックし、「 WSReset.exe ' 箱の中。
その後、表示される結果で、WSReset.exe コマンドにカーソルを合わせ、[管理者として実行] オプションを選択します。

これにより、Microsoft Store のキャッシュがクリアされます。その後、ストアを再度開いて、問題が解決したかどうかを確認できます。そうでない場合は、次の修正に進みます。

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5] 時間と地域の設定が正しいことを確認します。

コンピューターの時刻と地域の設定が正しくないため、Microsoft Store で空白の画面の問題が発生する場合があります。したがって、シナリオが該当する場合は、正しい日時と地域を設定してから、問題が解決するかどうかを確認してください。方法は次のとおりです。

最初にWin +を押して設定を起動し、に移動します 時間と言語 タブ
その後、クリックしてください日時オプションをオンにして 時刻を自動設定 と タイムゾーンを自動的に設定する スイッチ。
次に、前のページに移動して選択します 言語と地域 オプション。
今、下に領域ドロップダウンリストから正しい地域を選択します。
最後に、Microsoft Store を再度開き、空白の画面の問題が解消されたかどうかを確認します。

読む： Windowsでエラーコード0x80070483 Microsoft Storeを修正

6] VPN、ウイルス対策などのサードパーティ製アプリケーションを閉じます。

サードパーティのアプリが Microsoft Store の正常な動作に干渉している可能性があります。その結果、空白の黒または白の画面が表示され続けます。このシナリオが該当する場合は、問題の原因となっている可能性のあるサードパーティアプリケーション、特に VPN またはウイルス対策を閉じてみることをお勧めします。

VPN を使用している場合は、VPN を無効にしてから Microsoft Store を開いて、問題が解決したかどうかを確認してください。同様に、コンピューターでサードパーティのウイルス対策アプリケーションを実行している場合は、それを無効にして、問題が解決したかどうかを確認してください。

7] SFCとDISMスキャンを実行する

この問題は、システムファイルが原因である可能性があります。特定のシステムファイルが破損または破損している場合、この問題が発生する可能性があります。したがって、SFC (システムファイルチェッカー) スキャンを実行して、破損したシステムファイルをスキャンして修復することができます。

SFC スキャンで問題が解決されなかった場合は、DISM を実行して破損したシステムイメージを修復できます。これは、コンピューターを正常な状態に復元するために使用される Windows に組み込まれたツールです。

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その後、コンピューターを再起動し、Microsoft Store を開いて、空白の画面が表示されなくなったかどうかを確認します。

見る： アプリをインストールするときのエラーコード 0x80240066 Microsoft Store の修正 .

8] Microsoftストアをリセットする

Microsoft Store の修復を試すこともできます。空白の画面の問題は、Microsoft Store のデータが破損しているために解決される可能性が非常に高いため、Windows 修復機能を使用して Microsoft Store を修正できます。復元が機能しない場合は、Microsoft Store を元の状態にリセットして、問題が解決したかどうかを確認できます。方法は次のとおりです。

まず、Win+I ホットキーを押して設定アプリを起動し、左側のサイドバーの [アプリ] タブに移動します。
その後、クリックしてください インストール済みアプリ オプションを選択するには、Microsoft Store アプリまで下にスクロールし、その横にある 3 つのドットのメニューボタンをタップして、 高度なオプション .
「リセット」セクションに移動し、アイコンをクリックします修理ボタン。その後、Windows は Store アプリの修復を開始します。
その後、Microsoft Store を開いて、問題が解決したかどうかを確認してください。そうでない場合は、使用します リロード アプリをデフォルトの状態にリセットするには、[復元] の代わりにボタンを使用します。
完了したら、コンピューターを再起動し、Microsoft Store で空白の画面の問題が解決されたかどうかを確認します。

読む： Microsoft Store と Windows Update のエラー 0x80070426 を修正します。

9] PowerShell を使用して Microsoft Store を再登録します。

上記の解決策のいずれもうまくいかない場合は、Windows PowerShell 経由で Microsoft Store を再登録して、問題を解決できます。アプリケーションが深刻に破損している可能性があるため、空白の画面が表示され続けます。したがって、Microsoft Store を再インストールすると、問題の解決に役立ちます。方法は次のとおりです。

まず、管理者として Windows PowerShell を開きます。以下のコマンドを入力して、キーボードの Enter ボタンを押します。

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その後、コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

読む： このアプリの問題は、Microsoft Store アプリエラーです。 .

10]コンピュータを再起動します

最後の手段は、コンピューターを再起動することです。この問題は、システムの破損が原因である可能性があります。そのため、PC をデフォルトの状態にリセットして、問題が解決するかどうかを確認してください。アプリ、ファイル、その他のデータは引き続き保持できます。

読む： Microsoft Store が動作しないか、開いた直後に閉じます。

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Microsoft Store が読み込まれない問題を修正するには?

Microsoft Store がダウンロードされない、またはコンピューターで開かない場合は、最新バージョンの Windows を使用していることを確認してください。また、接続の問題をチェックし、正しい日付、時刻、および地域の設定を行っていることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、WSReset.exe コマンドを使用して Microsoft Store キャッシュをリセットします。

[Microsoft Store から入手] をクリックしても何も起こらないのはなぜですか?

Microsoft Store の [入手する] ボタンが PC で機能しない場合、さまざまな理由が考えられます。これは、アカウントの不具合が原因である可能性があります。そのため、ストアで Microsoft アカウントからサインアウトしてから、アカウントに再度サインインして、問題が解決したかどうかを確認してください。