修正済み: Windows ストア アプリをダウンロードする際の「購入に失敗しました」エラー

Windows ストア アプリをダウンロードしようとしたときに「購入に失敗しました」というエラーが表示される場合、問題を解決するためにできることがいくつかあります。 まず、正しい Microsoft アカウントを使用していることを確認します。使用しているアカウントがわからない場合は、Microsoft アカウントのログイン ページに移動し、アカウントに関連付けられているメール アドレスまたは電話番号を入力します。 「Microsoft アカウントが見つかりませんでした」というエラー メッセージが表示される場合は、間違ったアカウントを使用している可能性があります。 正しいアカウントを使用している場合、次に確認するのは支払い方法です。クレジット カードまたはデビット カードを使用している場合は、カードが有効であることと、購入に十分な金額がアカウントにあることを確認してください。 PayPal を使用している場合は、PayPal アカウントが確認済みであること、および購入に十分な金額がアカウントにあることを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。

Microsoft が Windows 8 で Windows Metro UI アプリを導入したことは誰もが知っています。これにより、お気に入りのアプリを Windows ストアから Windows に直接ダウンロードできます。ただし、ダウンロードが完了せず、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

Windowsはセーフモードから更新されます

ご購入を完了できませんでした。問題が発生したため、購入を完了できませんでした

この記事では、問題をトラブルシューティングして修正する方法を紹介します。ありがとう アナンド・ハンス MVP 次のトラブルシューティング手順のいくつかを提案してください。

多くのユーザーが直面している 'ご購入を完了できませんでした' エラーが発生し、場合によってはユーザーが余分に取得することさえあります。 エラー コード (例: 0x80070422) .このエラーは、無料および有料のアプリケーションの両方で発生します。ただし、同様のエラーには同様のアプローチが必要です。これらの提案をすべて完了する必要はありません。どちらがあなたを助けるか見てください。

• まず、正しい地域、時刻、日付が設定されていることを確認してください。必要に応じて設定を変更してください。
• 走る システム ファイル チェッカー システムファイルの整合性をチェックします。リブート。
• 次 アプリのキャッシュをクリアする そして、それが役立つかどうかを確認してください。
• 先に進むと実行できます Windows アプリケーションのトラブルシューティング と Windows Update のトラブルシューティング ツール これが役立つかどうか見てみましょう。これにより、解像度、ドライバー、Windows Update の問題などに関する問題が修正されます。

これらの基本が完了したら、次に進み、これらの修正のいずれかが役立つかどうかを確認できます。

Microsoft アカウントからローカル アカウントに切り替える、またはその逆

1. クリック Windows キー + I デスクトップで、[PC 設定の変更] をクリックします。

2. 切り替える ユーザー LHS で、アカウントの下にある をクリックします。 ローカル アカウントに切り替える .これだよ。再起動すると、問題が解決するはずです。

Windows Update を再起動する

1. クリック Windows キー + Q 、 タイプ コマンド .選ぶ コマンドライン 検索結果から。

グルーヴミュージックをiTunesにインポートする方法

2. を右クリック コマンドライン 、以下のオプションから選択 管理者として実行 .

3. これらのコマンドを 1 つずつ実行します。

• ネットストップウォーセルブ

• クリーンスタートウォーセルブ

一度再起動すると、問題が再発しない場合があります。問題が解決しない場合は、次の提案を試してください。

PCでgoproを表示

Windows Update サービスが自動的に開始されることを確認する

デフォルトでは、Windows Update サービスは自動的に開始されます。ただし、一部の設定を変更した場合は、コントロール パネルから Windows Update の設定を既定値にリセットするか、次の手順に従ってください。

1. クリック Windows キー + R 、 タイプ サービス。msc の 走る ダイアログウィンドウ。クリック 大丈夫 .

2. から サービス 窓、見て Windows Update おそらく問題が発生しているためにサービスを提供します 無効 また ディレクトリ 発射タイプ .

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3. 同じサービスをダブルクリックして変更します 発射タイプ .選ぶ 自動 図のようにドロップダウン リストから選択します。クリック 申し込み に続く 大丈夫 .

今すぐ再起動します。二度とこの問題に遭遇しないことを願っています。

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