こんにちは、私の名前はジョンです。IT の専門家です。最近、一部のユーザーに問題を引き起こしている 2 つの Netflix のバグについてお話しします。つまり、UI3012 と UI3010 のバグです。 これらのバグは、Netflix ユーザーにとって本当に苦痛であり、Netflix インターフェースにあらゆる種類の問題を引き起こします.幸いなことに、それらを修正するためにできることがいくつかあります。 まず、最新バージョンの Netflix アプリを使用していることを確認してください。そうでない場合は、更新してみて、それが役立つかどうかを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、デバイスを再起動してみてください。これらのバグは、再起動によって修正できる単純な不具合によって引き起こされる場合があります。 最後に、どちらも機能しない場合は、Netflix カスタマー サポートに連絡してみてください。問題のトラブルシューティングと修正を支援できる場合があります。 これらの解決策のいずれかが、Netflix の UI3012 および UI3010 バグの修正に役立つことを願っています。ご清聴ありがとうございました。幸運を祈ります。
ネットフリックス 間違いなく最も人気のあるオンライン ストリーミング サービスの 1 つです。このサービスは信頼性が高いことで知られていますが、ユーザーはエラーに遭遇することがあります。 Netflix Web サイトで Netflix エラー UI3012 および/または UI3010 が発生した場合は、この記事の解決策を確認してください。
Netflix エラー UI3012 および UI3010
Netflix エラー 3010 はブラウザまたはネットワーク接続に問題があることを示し、エラー 3012 は主にネットワーク接続に問題があることを示します。これらのエラーを組み合わせた理由は、根本的な原因と解決策が似ているためです。システムが Netflix サーバーに接続できません。
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- Netflixサーバーのステータスを確認する
- ブラウザのキャッシュ ファイルをクリアする
- モデム、ルーター、およびコンピューターの電源をオフにしてから、もう一度オンにします。
- システムから VPN とプロキシを削除する
これらのエラーのいずれかが発生した場合は、次の解決策を順番に試してください。
1] Netflixサーバーのステータスを確認します。
Netflix サーバーがダウンしている場合、何を試しても問題を解決することはできません。幸いなことに、このような状況はめったにありません。サーバーがダウンしても一時的なものです。 Netflixサーバーのステータスを確認できます ここ .
2] ブラウザのキャッシュ ファイルをクリアします。
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キャッシュ ファイルは、Web ページに関連する情報をオフラインで保存するという意味で、システムにとって重要です。ページを再度開くたびに、キャッシュ ファイルを使用すると、Web ページの読み込みが速くなります。
ただし、Web サイト (この場合は Netflix) に関連付けられているキャッシュ ファイルが破損している場合、ディスカッションでエラーが発生します。したがって、このケースを解決するには、次のことができます キャッシュファイルを削除する ブラウザに保存されているNetflixに関連しています。
3]モデム、ルーター、およびコンピューターの電源を入れ直します。
モデム、ルーター、およびコンピューターの電源をオフにしてからオンにすると、ルーターが ISP に再接続できるようになります。プロセスの順序は次のとおりです。
3 つのデバイスすべての電源をオフにします - モデム、ルーター、コンピューター .
モデムの電源を入れ、モデムのすべてのライトが点灯するまで待ちます。
ルーターの電源を入れ、ルーターのすべてのライトが点灯するまで待ちます。
最後に、コンピュータの電源を入れて、問題が解決するかどうかを確認してください。
4] システムから VPN とプロキシを削除します。
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Netflix には場所固有のコンテンツがあり、ユーザーは VPN とプロキシを使用して制限を回避しようとしています。このような場合、Netflix は接続を切断し、UI3010 や UI3012 などのエラーを引き起こします。
したがって、Netflix を使用している間は、システム上のすべての VPN およびプロキシ サービスを無効にする必要があります。システムからプロキシを無効にする手順は次のとおりです。
プレス 始める そして行きます 設定 >> ネットワークとインターネット >> プロキシ .
下 手動プロキシ設定 、 のスイッチをオフにします プロキシ サーバーを使用する .
PC修復ツールをダウンロードして、Windowsエラーをすばやく見つけて自動的に修正します上記のソリューションとは別に、いつでもできます インターネット速度を確認する Netflix はかなり安定した高速な接続を必要とするためです。
