Epic Games では、数多くのゲームをプレイできます。ただし、すべてのサービスを使用するには、まずアカウントにサインインする必要があります。そのためには、送信されたセキュリティ コードを入力してアカウントを認証する必要があります。時には、 Epic Games はユーザーにセキュリティ コードを送信していません , この投稿では、この問題を回避する方法を説明します。
Epic Games がセキュリティ コードを送信しない問題を修正
Epic Games がセキュリティ コードを送信しない場合は、以下の解決策に従って問題を解決してください。
- スパムと迷惑メールのセクションを確認してください
- インターネット速度を確認する
- VPN をオフにしてから試してください
- DNSをフラッシュしてIPをリセットする
- Google DNS に切り替える
- バックアップ コードを使用する
- Epic Games サポート チケットを発行する
それらについて詳しく話しましょう。
1] スパムとジャンクセクションを確認してください
Gmail のスパム検出は常に信頼性が低く、状況はすぐには好転しません。そのため、時々スパム フォルダーや迷惑メール フォルダーを調べて、重要なメールを受信していないかどうかを確認することが重要です。したがって、スパム/ジャンク フォルダーを開いて、Epic Games の確認メールがそのフォルダーに移動されているかどうかを確認してください。問題を永久に解決するには、ガイドを参照して、次のような場合に何をすべきかを確認することをお勧めします。 Gmailメールが迷惑フォルダに入ってしまう 。
読み取り専用メモリへの書き込みを試みました
2] インターネット速度を確認する
インターネットが遅い場合、コンピュータはサーバーと通信できず、確認メールを送信できません。帯域幅を確認するには、無料のいずれかを使用できます。 インターネット速度テスター 。帯域幅が低い場合はルーターを再起動し、それでも問題が解決しない場合は、ISP に連絡して問題の調査を依頼してください。
3] VPN をオフにしてから試してください
Epic Games アカウントにログインしようとするときは、VPN に接続していないことを確認してください。 VPN に接続している場合は、必ずそれを無効にしてください。そうしないと、確認コードがあなたの番号に送信されません。したがって、VPN をオフにして、Epic Games アカウントにログインしてみてください。これらの解決策を使用して問題を解決できることを願っています。
4] DNSをフラッシュしてIPをリセットする
DNS や IP などのネットワーク プロトコルの不具合により、問題のような問題が発生することがあります。これはよくあることなので、Microsoft はネットワーク プロトコルをリセットするオプションを提供しています。同じことを行うには、まず検索します 「CMD」 検索バーに を入力し、UAC プロンプトが表示されたら [OK] をクリックします。次に、以下のコマンドを実行します。
DNSをフラッシュする
ipconfig /flushdns
IPのリセット
ipconfig /release
最後に、開きます エピック ゲームズ 問題が解決したかどうかを確認してください。
5] Google DNSに切り替える
この問題の考えられる理由の 1 つは、PC 上の DNS サーバーの信頼性が低いことです。これを解決するには、次のように切り替えることができます GoogleのパブリックDNS 。同じことを行うには、以下の手順に従ってください。
- まず、開いてください コントロールパネル。
- 変化 見る者 大きなアイコンに。
- クリック ネットワークと共有センター。
- に行く アダプター設定を変更する。
- 構成するネットワーク アダプターを右クリックし、選択します。 プロパティ 。
- 以下のリストから この接続では次のアイテムを使用します。 に行く インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4) 。
- そのオプションを選択した状態で、[プロパティ] をクリックします。
- を選択 次の DNS サーバー アドレスを使用します オプションを選択し、次のデバイスを入力します。
- 優先DNSサーバー: 8.8.8.8
- 代替DNSサーバー: 8.8.4.4
- 最後にクリックします 適用 > OK。
これでうまくいくことを願っています。
6] バックアップ コードを使用する
認証アプリを使用して 2 要素認証 (2FA) を最初にセットアップすると、アカウントのバックアップ コードのセットを受け取ります。これらのコードを安全な場所に保存しておくと、必要に応じてそれらのコードを使用してアカウントへのアクセスを取り戻すことができます。
2 要素認証ページで、 をクリックします。 別の方法を試してください。 そして選択します 2 要素認証のバックアップ コードを入力します。 最後にコードを入力すると、おそらくうまくいきます。
7] Epic Games サポート チケットを発行する
他のすべてが失敗した場合の最後の手段は、Epic Games サポートにチケットを発行して、問題の解決を依頼することです。それで、に行きます epicgames.com/ヘルプ そしてチケットを発券します。彼らは、ほとんど遅滞なく問題を解決してくれることを期待しています。
読む: Epic Games Launcher がクラウド同期で停止する
Epic Games のセキュリティ コードはどこにありますか?
Epic Games は、電話番号または登録された電子メール ID にセキュリティを送信します。メールを受信しなかった場合は、スパム フォルダーまたはジャンク フォルダーに移動し、確認メールがそこに移動されているかどうかを確認してください。
読む: Epic Games のインストール失敗エラー コード II-E1003
Windows10はシャットダウン後に再起動します
二要素認証コードを受け取れないのはなぜですか?
2 要素認証コードが受信できない理由はさまざまです。間違った電子メール アドレスまたは電話番号を入力した可能性があります。インターネット接続が遅い、サービスがダウンしている、番号がブロックされているか疑われている、など。
こちらもお読みください: Windows での Epic Games Launcher のログイン エラーを修正します。