Windows 10 デバイスのスマホ同期アプリで問題が発生している場合でも、心配は無用です。何人かのユーザーがアプリの問題を報告しており、マイクロソフトはまだ問題を認めていませんが、それを試して修正するためにできることがいくつかあります. まず、最新バージョンの Windows 10 を実行していることを確認します。スマホ同期アプリは Microsoft Store アプリであるため、新しいバージョンの Windows 10 がリリースされると自動的に更新されます。ただし、最新バージョンを実行していない場合は、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] に移動し、更新プログラムを確認して、手動で更新できます。 それでも問題が解決しない場合は、次の手順として、電話と Windows 10 デバイスの両方を再起動してみてください。アプリが適切に機能するために、最初からやり直す必要がある場合があります。 それでも問題が解決しない場合は、もう 1 つ試すことができる方法があります。それは、スマホ同期アプリをアンインストールしてから再インストールすることです。これを行うには、[設定] > [アプリ] > [電話] に移動し、[アンインストール] ボタンをクリックします。アプリがアンインストールされたら、デバイスを再起動してから、Microsoft Store に移動し、「Your Phone」を検索して再度インストールします。 これらの手順のいずれかで問題が解決し、スマホ同期アプリを再び使用できるようになることを願っています。そうでない場合は、いつでも Microsoft サポートに連絡して、さらに支援を求めることができます。
あなたの電話 は、スマートフォンを Windows 10 コンピューターに統合する Microsoft の Windows 10 UWP アプリです。現在、スマートフォンの通知、写真、メッセージをコンピューターと同期できます。将来的には、Android スマートフォンの画面を Windows 10 の画面にキャストできるようになります。ただし、一部のユーザーは、スマホ同期アプリが正しく起動しない、またはまったく起動しないと報告しています。これは、システム ファイルの破損またはアプリケーションの不適切なインストールが原因で発生する、やや厄介な問題です。修正方法を確認いたします あなたの電話アプリ 動作しないか、質問を開きません。
スマホ同期アプリが動作しない、または開かない
スマホ同期アプリを再び機能させるには、次の作業方法で十分です。
- Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを使用する
- Androidフォンのキャッシュをリセット
- デバイスを切断してリンクする
- スマホ同期アプリをリセットする
- スマホ同期アプリをアンインストールして再インストールする
1] Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを使用する
この場所に保存する権限がありません
Windows 10 を開く 設定アプリ [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] に移動します。右側のサイドバーには、さまざまなトラブルシューティングがあります。
探す Windows ストア アプリのトラブルシューティング、 そしてそれを実行します。画面上の指示に従ってください。これにより、一般的なアプリ関連の問題が修正されます。完了したら、アプリケーションを起動し、問題がまだ存在するかどうかを確認します。
2] Androidフォンのキャッシュをリセットする
Android スマートフォンを開き、[設定] > [アプリ] > [Phone Companion] > [強制停止] > [ストレージ] > [キャッシュを消去してデータを削除] をタップします。
3]デバイスを切断してリンクする
Windows 10 の [設定] > [電話] > [この PC をオフにする] を開きます。
PC で account.microsoft.com/devices にアクセスし、Microsoft アカウントでサインインします。 [デバイス] > [詳細を表示] > [その他のアクション] > [この電話を無効にする] に移動します。
デバイスを再度リンクします。
4]電話をリセットする
- Windows 10 設定アプリを開き、次の場所に移動します アプリ > アプリと機能。
- 右側のパネルで、エントリに注意してください あなたの電話。
- それを選択してから選択します 高度な設定。
- 章で リセット、 ラベルの付いたボタンをクリックします リセットします。
今、あなたは大丈夫なはずです。
5] Your Phoneアプリをアンインストールして再インストールする
これはかなり単純な方法です。どれでも使えます Windows 10 Sore アプリをアンインストールするこれらの方法の 1 つ .次に、Microsoft Store からアプリを再度インストールします。これは新規インストールであるため、破損したファイルやアプリケーションの問題はありません。アプリケーションは問題なく開くはずです。
PC修復ツールをダウンロードして、Windowsエラーをすばやく見つけて自動的に修正します これらのヒントは、スマホ同期アプリの問題を解決するはずです。