Xbox One でゲーム ディスクと Blu-ray ムービーを読み取れない

Xbox One の所有者は、コンソールがゲーム ディスクまたは Blu-ray ムービーを読み取れないというエラーに遭遇した可能性があります。これはイライラすることがありますが、問題を解決するために試すことができることがいくつかあります。

まず、Xbox One を再起動してみてください。それでもうまくいかない場合は、システム キャッシュをクリアしてみてください。これを行うには、本体の電源ボタンを 10 秒間押し続けます。これにより、ハード再起動が強制され、システム キャッシュがクリアされます。それでも問題が解決しない場合は、ディスクを別の Xbox One 本体に挿入してみて、ディスクまたは本体に問題があるかどうかを確認してください。

これらの解決策のいずれも機能しない場合は、Microsoft サポートに連絡して支援を受ける必要がある場合があります。それまでの間、デジタル ゲームをプレイしたり、Xbox One でアプリを使用したりできます。

マイクロソフト Xbox One 比類のないゲーム体験を提供します。ただし、ゲーム コンソールが問題を引き起こす場合があります。たとえば、デバイスがゲーム ディスクや Blu-ray ムービーを読み取れないことがあります。繰り返し試行しても、結果は同じで、満足のいくものではありません。これには Microsoft への電話が必要になる場合がありますが、これらの解決策を試して、いずれかが機能するかどうかを確認できます。

XBox One がディスクを読み取らない

Xbox One はいくつかの理由でディスクを読み取ることができません:

• 汚れ、髪の毛、破片 ・リビングでペットを飼っている場合、ペットの毛やホコリがブルーレイドライブに付着している可能性があります。
• レーザーの故障 - これは、ほとんどのディスク エラーの根本的な原因です。明らかになったら、緊急の交換が必要です。
• 主要コンポーネントの障害 - ご存じない方のために説明すると、Xbox One のディスク ドライブは、ギア、ネジ、さまざまなギアやローラーなどの一連のオブジェクトによって制御されます。これらの部品が意図せず損傷すると、ディスクの回転が停止する可能性があります。
• 異物 - コイン、マッチ、ステッカーなど

可能な解決策

スカイプFirefox

1 つのドライブだけに問題があり、他のドライブは正常に動作していることを確認してください。はいの場合は、次の手順に従います。

ディスクの上面または底面に触れないように、ディスクの端を注意深く持ちながら、柔らかく清潔な湿らせた布でディスクをクリーニングします。

ディスクを再生してみる

ディスクが既に挿入されていても、Xbox のホーム画面でディスクを挿入するように求められる場合は、デバイスがディスクを認識できないことを意味します。これには、次の 2 つの理由が考えられます。

ルーターの名前とパスワードを変更する方法

• まず、インスタントオン電源モードの設定により、コンソールがディスクを読み取れなくなりました。
• 次に、コンソールのドライブのメンテナンスが必要です。

これらの質問をどのように解決しますか？

1. インスタント オン モードを使用して、電源モードを変更し、コンソールの電源をオフにしてから再度オンにします。

方法は次のとおりです。

Xbox ボタンを押してガイドを開きます。

次に、オプションのリストから「システム」を選択し、「設定」セクションに移動します。

そこで、[電源と起動] > [電源モードと起動] を選択します。

電力モードを選択し、[Power Save] ボタンをクリックします。

Firefoxのバックアップブックマーク

コンソールの Xbox ボタンを 10 秒間押し続けて、「完全な電源サイクル」を実行します。本体が完全にシャットダウンしたら、本体の Xbox ボタンをもう一度押して再起動します。

ディスクをもう一度試してください。コンソールがそれを認識するかどうかを確認するために、数秒待ちます。コンソールがディスクを読み取れるようになったら、インスタント オン モードに戻ることができます。

問題が解決しない場合は、上記の手順に従ってください。

2: 修理を依頼する

上記の解決策で目的の結果が得られない場合は、コンソールを修理する準備をしてください。に行く オンラインサービスセンター 修理を依頼してください。

Blu-ray Player アプリケーションが正常にインストールされていることを確認します。

ゲーム ディスクは再生できるが、CD、DVD、または Blu-ray ディスクは再生できない場合は、Blu-ray プレーヤー アプリケーションが正常にインストールされていることを確認してください。そうでない場合は、Xbox Home から Xbox One に Blu-ray および DVD プレーヤー アプリをセットアップしてインストールします。そのために、

Xbox ボタンを押してガイドを開き、[ホーム] を選択してから、右にスクロールして [ストア] を選択します。

次に、[検索] を選択し、検索バーに「Blu-ray」と入力して、コントローラーの [メニュー] ボタンを押します。後で、Blu-ray Player アプリが表示されたら選択します。

終了したら、「無料」または「インストール」を選択して、Blu-ray Player アプリをダウンロードしてインストールします。

Wordでコメントを受け入れる方法

ゲームを置き換える

これまでの解決策で問題が解決せず、それでもディスクを再生できない場合は、ゲームを交換してみてください。 Microsoft では、Microsoft Game Disc Exchange Program の条件に従って、購入から 90 日以内にディスクを交換することを許可しています。ただし、何らかの種類の交換を要求する前に、ゲームが Microsoft または別の会社によってリリースされていることを確認する必要があります。後者の場合、Microsoft ゲーム ディスク エクスチェンジ プログラムは Microsoft が発行したゲームにのみ適用され、入手可能性があるため、会社に連絡してディスクの下取りポリシーについて問い合わせる必要があります。

ソース : xbox.com .