Windows Update が Windows 10 にインストールまたはダウンロードされない

Windows 10 マシンに Windows Update をインストールまたはダウンロードする際に問題が発生した場合でも、心配は無用です。これが発生する理由はいくつかあり、問題を解決するさまざまな方法があります。 最初に確認することの 1 つは、インターネットに接続しているかどうかです。インターネットに接続していない場合、アップデートをダウンロードすることはできません。 インターネットに接続している場合、次にチェックするのはウイルス対策ソフトウェアです。ウイルス対策ソフトウェアは、更新プログラムがウイルスであると考えて、Windows Update のダウンロードまたはインストールをブロックすることがあります。 それでも問題が解決しない場合は、次に実行しているファイアウォール ソフトウェアを無効にしてみてください。ファイアウォールによって、Windows Update のダウンロードまたはインストールがブロックされることがあります。 それでも問題が解決しない場合は、次に試すことは、更新プログラムを手動でインストールすることです。 Microsoft には、これを可能にする便利なツールがあります。 うまくいけば、これらの解決策の1つが問題を解決します。そうでない場合は、問題のトラブルシューティングに役立つオンラインのリソースが他にも多数あります。

一部の Windows 更新プログラムがダウンロードされないか、コンピューターにインストールされないことがあります。 Windows 更新プログラムがインストールまたはダウンロードされないときにこの問題が発生した場合、このガイドは問題を特定して修正するのに役立ちます。

Windows Update のインストールに失敗しました

Windows 10/8/7 で Windows Update がインストールされない、機能しない、更新プログラムがダウンロードされない、またはクラッシュし続ける場合、これらの提案は Windows Update のトラブルシューティングと修正に役立ちます。

1. 再試行する
2. 一時ファイルとブラウザのキャッシュを削除する
3. ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを無効にする
4. SFC と DISM を実行する
5. Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。
6. Windows Update コンポーネントを手動で既定値にリセットする
7. FixWU を使用する
8. SoftwareDistribution フォルダーをクリアする
9. Catroot フォルダをリセット
10. Windows Update サービスの状態を確認する
11. Windows Update のログ ファイルを確認する
12. pending.xml ファイルをクリアする
13. BITS キューをクリアする
14. 無効なレジストリ値を削除する
15. Windows モジュール インストーラーを実行する
16. バックグラウンド インテリジェント転送サービスのトラブルシューティング ツールを実行します。
17. オフライン インストーラーをダウンロードする
18. クリーン ブート状態で Windows Update を実行する
19. Microsoft Virtual Agent からサポートを受ける
20. Microsoft サポートにお問い合わせください。

これらの潜在的な修正のすべてを詳しく見てみましょう。する システムの復元ポイントを作成する 初め。投稿全体に目を通し、システムに当てはまるものを確認してください。その後、それらのいずれかを任意の順序で試すことができます。

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1] 再試行

前述のように、多くの場合、更新プログラムは最初の試行ではインストールされませんが、2 回目または 3 回目の試行では何らかの不可解な理由で成功します。ですから、数回試してみてください。

2]一時ファイルとブラウザキャッシュを削除する

Windows の更新プログラムをインストールできない場合は、まず一時ファイルとブラウザーのキャッシュをクリアしてから、再起動してからやり直してください。これが問題の解決に役立つかどうかを確認してください。最高で使いやすいビルトイン ディスク クリーンアップ ユーティリティ また CCleaner .

3]ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを無効にします。

ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にしてから、もう一度お試しください。一覧はこちら ウイルス対策スキャンから除外できる Windows ファイルとフォルダー .

4] SFCとDISMを実行する

システム ファイル チェッカーを実行する 破損している可能性のあるシステム ファイルを置き換えます。

DISM ツールを使用して、破損した Windows Update システム ファイルを修正することもできます。の Dism.exe ツール さまざまな状況で使用でき、そのうちの 1 つが 破損した Windows Update ファイルを修復する .破損した Windows Update システム ファイルを修復する場合は、別のコマンドを実行する必要があることに注意してください。普通に走れば / 健康を回復する コマンド、これは必ずしも役立つとは限りません。

DISM は、破損または不足している可能性のあるシステム ファイルを正常なファイルに置き換えます。ただし、 Windows Update クライアントは既に壊れています 、実行中の Windows インストールを復元ソースとして使用するか、ネットワーク共有からの並列 Windows フォルダーをファイル ソースとして使用するように求められます。

代わりに、次のコマンドを実行する必要があります。

ここで交換する必要があります C: リペアソース Windows 修理元の場所のプレースホルダー。

プロセスが完了すると、DISM は次の場所にログ ファイルを作成します。 %windir% / ログ / CBS / CBS.log ツールが検出または修正する問題を修正します。

これは、Windows 更新プログラムのインストールを妨げる可能性がある問題を解決するのに役立ちます。

5] Windows Updateのトラブルシューティング ツールを実行します。

使用 Windows Update のトラブルシューティング ツール マイクロソフトから。 Windows Update の設定を既定値にリセットします。実行することもできます Windows オンライン トラブルシューティング ツール マイクロソフトから。

6] Windows Updateコンポーネントを手動でデフォルトにリセットする

使用 Windows Update エージェント ツールをリセットする それがあなたを助けるかどうか見てください。これ Windows Update クライアントのリセットに役立つ PowerShell スクリプト .よろしければこちらの投稿もご覧ください。 すべての Windows Update コンポーネントを手動でデフォルトにリセットする .

7]FixWUを使う

私たちを活用してください WUを修正 ツールを使用して、役立つかどうかを確認します。それはすべてを再登録します等、ocx、および Windows 更新プログラムが正常に機能するために必要な ax ファイル。

8]ソフトウェア配布フォルダを空にする

SoftwareDistribution フォルダーをクリアします。コマンドプロンプトを管理者として実行します。コンピューター画面に表示される CMD ボックスに、次のテキスト行を 1 行ずつ入力し、Enter キーを押します。

今行きます C: Windows ソフトウェア配布 フォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを削除します。

ファイルが既に使用されている場合は、デバイスを再起動します。再起動したら、上記のコマンドを再度実行します。ちなみに、Windows ストア アプリは閉じる必要があるため、実行しないでください。

指定したフォルダからファイルを削除できるようになりました ソフトウェア配布フォルダ .コマンド プロンプト ウィンドウで、次のコマンドを順番に入力し、Enter キーを押します。

リブート。 Windows Update を使用している場合は、Microsoft Update を使用してみてください。逆の場合も同様です。

9] Catrootフォルダのリセット

Catroot フォルダをリセット そして見てください。 catroot2 フォルダーをリセットするには、次の手順を実行します。

昇格したコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを 1 つずつ入力して Enter キーを押します。

次に、catroot2 フォルダー内のすべてを削除します。

これが完了したら、CMD ウィンドウで次のように入力して Enter キーを押します。

Windows Update を再度実行するとすぐに、catroot フォルダーがリセットされます。

10] Windows Update サービスの状態を確認します。

開ける Windows サービス マネージャー Windows Update などの Windows Update 関連のサービスを確認します。 Windows Update のメディック 、 オーケストレーターの更新 サービスなどは無効化されていません。

スタンドアロンの Windows 10 PC の既定の構成は次のようになります。

• Windows Update サービス - 手動 (開始)
• Windows Update Medic サービス - 手動
• 暗号化サービス - 自動
• バックグラウンド インテリジェント転送サービス - マニュアル
• DCOM サーバー プロセス ランチャー - 自動
• RPC エンドポイント マッパー - 自動
• Windows インストーラ - マニュアル。

これにより、必要なサービスが利用可能になります。

直接サービスに加えて、 Windows Update サービスの依存関係を見つける それらが機能するかどうかを確認します。

オープンソースオペレーティングシステムリスト

開始するには、タスクバーの検索ボックスで「サービス」を検索し、検索結果をクリックします。開封後 サービス Windows Update、DCOM Server Process Launcher、および RPC Endpoint Mapper を見つけます。それらが機能するかどうかを確認します。

そうでない場合は、これらのサービスを 1 つずつ開始する必要があります。

11] Windows Update のログ ファイルを確認します。

問題が解決しない場合は、 C: Windows WindowsUpdate.log そして、最新のエントリを見つけます。雑誌の最後になります。失敗した更新の横にエラー コードが書き込まれます。それらを書き留めます。エントリが多すぎてわかりにくい場合は、この WindowsUpdate.log を削除して、問題のある更新プログラムをもう一度インストールしてみてください。

新しく作成された WindowsUpdate ログ ファイルを開き、その内容を確認します。

警告はおそらく次のように表示されます -: 警告: エラー コード XXXXXXXX の更新プログラムが見つかりません。

[コンピューター] > [管理] > [イベント ビューアー] > [アプリケーションとサービス ログ] > [Microsoft] > [Windows] > [WindowsUpdateClient] > [Worker] を右クリックします。重要なメッセージまたは警告を確認します。

次に、参照してください。 Windows Update エラー コード .これにより、解決策を探す必要がある可能性のある方向が示されます。あなたもすることができます Windows Update のエラー コードについては、こちらを参照してください 特定のソリューションが利用可能かどうかを確認します。

12] pending.xml ファイルをクリアする

昇格したコマンド プロンプト ウィンドウを開き、次のように入力して Enter キーを押します。

これにより、pending.xml ファイルの名前が pending.old に変更されます。もう一度やり直してください。

13] BITSキューをクリアする

現在のすべてのジョブの BITS キューをクリアします。これを行うには、昇格した CMD で次のように入力し、Enter キーを押します。

14]無効なレジストリ値を削除する

レジストリ エディターを開き、次のキーに移動します。

コンポーネントを右クリックします。次に、右側のペインで、以下が存在する場合は削除します。

Windows10プリンター設定

• PendingXmlIdentifier
• NextQueueEntryIndex
• AdvancedInstallersNeedResolving

コンピュータを再起動して、もう一度やり直してください。

15] Windowsモジュールインストーラーを実行します。

Windows Modules Installer は、Windows 10 の組み込みサービスです。スタックした Windows 更新プログラムを修正できます。

これを使用するには、管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。

次のように入力して、Enter キーを押します。

正常に完了すると、次のように表示されます。 [SC] ChangeServiceConfig 成功 コマンドラインコンソールに表示。

コマンド プロンプトを終了し、ボタンが正常に戻っているかどうかを確認します。

16]バックグラウンドのIntelligent Transfer Service Troubleshooterを実行する

走る バックグラウンド インテリジェント転送サービスのトラブルシューティング ツール そして、それが役立つかどうかを確認してください。バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS) は、クライアントとサーバー間のファイルの転送、ダウンロード、またはアップロードを支援し、転送の進行状況に関する情報を提供します。また、ピアからファイルをダウンロードする役割も果たします。この Windows サービスは、Windows Update が正しく機能するために必要です。

17]オフラインインストーラーのダウンロード

検索する Microsoft Update カタログ Web サイト 更新 KB 番号を使用して Windows Update パッチをダウンロードし、そのオフライン インストーラーをダウンロードします。ここでパッチを手動で適用します。数字だけを探してください。 KB を含めないでください。

18]クリーンブート状態でWindows Updateを実行する

でダウンロード クリーン ブート状態 Windows Update を実行して、それが役立つかどうかを確認します。ほとんどの場合、これでうまくいきます。

読む : Windows Update が自動的にオフになり続ける .

19] Microsoft Virtual Agentの助けを借りる

Windows 更新プログラムのダウンロードまたはインストール中にエラーが発生した場合は、ヘルプを参照することもできます Microsoft 仮想エージェント 、 に ここをクリック .

20] Microsoft サポートに問い合わせる

他のすべてが失敗した場合は、いつでもできます Microsoft サポートに連絡する .彼らは間違いなくあなたを助けることができるでしょう。

Windows Update に関連する問題の修正に役立つメッセージ:

• Windows Update が機能しない
• 更新プログラムのダウンロード時に Windows Update がフリーズする .
• Windows 更新構成エラー。変更を元に戻します .
• 潜在的な Windows Update データベース エラーが検出されました
• Windows に Windows Update をインストールする際の問題のトラブルシューティング - よく寄せられる質問
• Windows 10 が同じ更新プログラムをインストールし続ける
• Windows Update で Windows を更新できない
• お使いのデバイスは古く、重要なセキュリティと品質の更新プログラムが不足しているため、危険にさらされています。
• 一部の更新のキャンセルに関するメッセージ
• サービス登録が見つからないか、壊れています。

ここに記載されている内容が、Windows Update の問題の解決に役立つことを願っています。