IT の専門家として、ネットワークに関する解決が困難な問題に遭遇することがよくあります。そのような問題の 1 つは、Windows がルーターからネットワーク設定を取得できない場合です。インターネットにアクセスできなくなったり、ネットワーク上の他のデバイスに接続できなくなったりする可能性があるため、これは非常に苦痛です。
このような状況に陥った場合に試してみることができることがいくつかあります。まず、コンピューターとルーターの両方を再起動してみてください。これにより、問題が解決する場合があります。それでもうまくいかない場合は、ネットワーク設定のリセットを試すことができます。これを行うには、コントロール パネルに移動し、[ネットワークと共有センター] をクリックします。そこから、[アダプター設定の変更] をクリックします。ネットワーク接続を右クリックし、[プロパティ] を選択します。 [ネットワーク] タブを選択し、[インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)] をクリックします。 [プロパティ] をクリックし、[IP アドレスを自動的に取得する] を選択します。 [OK] をクリックして変更を保存します。
それでも問題が解決しない場合は、IP アドレスを手動で設定してみてください。これを行うには、コントロール パネルに移動し、[ネットワークと共有センター] をクリックします。そこから、[アダプター設定の変更] をクリックします。ネットワーク接続を右クリックし、[プロパティ] を選択します。 [ネットワーク] タブを選択し、[インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)] をクリックします。 [プロパティ] をクリックし、[次の IP アドレスを使用する] を選択します。使用する IP アドレス、サブネット マスク、デフォルト ゲートウェイを入力します。 [OK] をクリックして変更を保存します。
これらすべてを試しても問題が解決しない場合は、ルーターに問題がある可能性があります。電源コンセントからプラグを抜いてから再度差し込むことで、電源の再投入を試すことができます。また、工場出荷時の設定にリセットすることもできます。それでも問題が解決しない場合は、ルーターを交換する必要があるかもしれません。
メッセージを受け取った場合 Windows がルーターからネットワーク設定を取得できません Windows 10 コンピューターでプリンター、Wi-Fi、モバイル ホットスポット、Wi-Fi スピーカーなどを使用している場合、ここに記載されている何かが問題の解決に役立つ可能性があります。
Windows がルーターからネットワーク設定を取得できません
1] 正しい資格情報を使用する
まず、ルーターの正しいセキュリティ キー、PIN、またはパスワードを使用していることを確認します。
2] ネットワーク接続を無効にして再度有効にする
コンピューターのインターネット接続をオフにして、再びオンにします。タスクバーのネットワーク アイコンを右クリックし、[ネットワークと共有センター] を選択します。ネットワーク接続をクリックし、開いたステータス ウィンドウでアイコンをクリックします。 無効にする ボタン。数秒後、電源を入れて、問題が解決したかどうかを確認します。
をクリックすると 診断する その横に、ネットワーク診断トラブルシューティング ツールが起動します。
タッチパッドの感度ウィンドウを上げる方法10
3] ルーターの電源をオフにして、もう一度オンにします。
単純な電源サイクルで問題が解決する場合があります。ルーターの電源を切ります。電源を切ってから、ルーターのコンセントからプラグを抜いてください。 1 分間放置し、電源コードを差し込み、電源を入れてテストします。
4] 別のデバイスで確認する
別の Windows デバイスでルーターを試します。これにより、問題が Windows デバイスにあるのかルーターにあるのかがわかります。
5] デバイスドライバ
デバイスがルーターをサポートしているかどうかを確認します。ルーターが正しく機能するために必要な正しいデバイス ドライバーを使用していることを確認してください。必要に応じて、アンインストールして再インストールするか、 ドライバーソフトウェアを更新します。
6] ネットワーク探索を有効にする
[コントロール パネル] > [ネットワークと共有] > [高度な共有設定の変更] を開きます。ここで選択 ネットワーク探索を有効にする と ファイルとプリンターの共有を有効にする そして、それが役立つかどうかを確認してください。
7] トラブルシューティング ツールを実行する
ネットワークのトラブルシューティング ツールを実行します。 Windows Network Troubleshooter を実行するには、次のように入力します。 ネットワークのトラブルシューティング [スタート] ボタンの横にある検索ボックスにプレス ネットワーク接続の検出と復元 表示されるリストから。これにより、Windows Network Troubleshooter が起動します。ウィザードは、接続の問題を解決する手順を案内します。
次のトラブルシューティング ツールを実行することもできます。
- インターネット接続のトラブルシューティング
- プリンターのトラブルシューティング
- ネットワーク アダプターのトラブルシューティング。
それらにアクセスできるようになります コマンドラインを使用して、 私たちの フィックスウィン またはから Windows 10 トラブルシューティング ページ .
8] ネットワークのリセット
使用 ネットワークをリセット Windows 10 機能して、それが役立つかどうかを確認してください。
9] サポートチームに連絡する
デバイスの製造元と ISP に問い合わせて、解決策があるかどうかを確認してください。
画像ありがとう@MrDeanoLemon
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