Windows 11 の「ヘルプを見る」でキーボードトラブルシューティングツールを使用する方法

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この投稿では、 Windows 11 のヘルプアプリでキーボードトラブルシューティングツールを使用する方法 。マイクロソフトは Windows の従来の受信トレイのトラブルシューティングツールの廃止 Microsoft サポート診断ツール ( MSDT ）。最新バージョンの Windows 11 を実行しているデバイスへのアップデートを徐々にロールアウトし、 ユーザーを新しい「Get Help」トラブルシューティングプラットフォームにリダイレクトします。 。

「ヘルプ」アプリでキーボードのトラブルシューティングを使用する

続いて、非推奨のタイムライン、最近の更新により、従来のキーボードトラブルシューティングツールが Windows 11 から削除されました。Windows 設定の MSDT ベースのトラブルシューティングツールへのリンクは、間もなく新しい [ヘルプ] アプリベースのリンクに置き換えられます。この投稿では、「ヘルプ」キーボードトラブルシューティングツールを使用して、Windows 11 PC の一般的なキーボードの問題をトラブルシューティングする方法を説明します。

注記： Windows 11 バージョン 22H2 以前、Windows 10、Windows 8.1、Windows 7 などを実行しているデバイスは、引き続き従来のキーボードのトラブルシューティング。

Windows 11 の「ヘルプ」アプリでキーボードトラブルシューティングツールを使用する方法

を実行するには、次の手順を実行します。 ヘルプを表示キーボードのトラブルシューティング Windows 11 の場合:

Windows 検索に「ヘルプを取得」と入力します。
を開きます 助けを得ます アプリ。
タイプ キーボードのトラブルシューティング 「ヘルプ」アプリで。
打つ入力をクリックしてウィザードを開始します。

上記の手順により、ヘルプアプリ内でキーボードのトラブルシューティングツールが起動します。最初に、使用しているキーボードの種類を指定するように求められます。

エゾイック「Microsoft Surface Book、Surface キーボード、または Surface タイプカバー」を選択すると、Microsoft Surface キーボードの包括的なトラブルシューティングガイドにリダイレクトされます。「」を選択した場合 別の Windows PC キーボード 」と入力すると、使用しているキーボードの「タイプ」を指定するよう求められます。

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あなたはできる Bluetooth、ワイヤレス、または有線から選択します 。フィードバックに基づいて、トラブルシューティング担当者は次のことを行います。 トラブルシューティングの解決策を 1 つずつ提案する 。たとえば、[ワイヤレス] を選択すると、キーボードの電源をオフにしてから再度オンにし (電源スイッチがある場合)、電池を交換するかどうかを確認することが提案されます。それが役立つ場合は、選択してくださいはい、それ以外の場合は選択してください いいえ 、 解決策 2/4 を表示 。トラブルシューティングツールは、キーボードの問題のトラブルシューティングに役立つ次の解決策を表示します。

「ヘルプ」アプリでキーボードのトラブルシューティングを実行する

各解決策の後、トラブルシューティング担当者は次のように尋ねます。 これで問題は解決しましたか? 「。」選択できますはいまたは いいえ 問題のステータスに基づいて。以前の解決策を表示するには、「ヘルプ」アプリウィンドウ内で上にスクロールします。間違って選択してしまった場合は、 間違った応答 を使用して変更できます。 編集（鉛筆）アイコン ソリューションの隣に表示されます。

キーボードのトラブルシューティングツールで問題を解決できない場合は、 サポート問い合わせ先 ボタン。ボタンをクリックすると、サポートクエリ画面が表示されます。そこで、サポートクエリを指定する必要があります。 製品・サービス そしてその カテゴリー あなたがサポートを求めているもの。確認後、次のオプションが表示されます サポートエージェントとチャットする Web ブラウザで、または サポートエージェントに電話で話す を通して 支払われた Microsoft 365 のサブスクリプション。エゾイック

「ヘルプ」アプリでサポートに問い合わせる

フィードバックに基づいて、「Get Help Keyboard」トラブルシューティングツールにより、個別のテクニカルサポートにアクセスするためのリンクにリダイレクトされます。エゾイック

これがお役に立てば幸いです。エゾイック

読む： Windows 11 のヘルプアプリでオーディオトラブルシューティングツールを実行する方法。

キーボードのトラブルシューティングツールにアクセスするにはどうすればよいですか?

キーボードのトラブルシューティングツールは、最新バージョンの Windows 11 の新しいヘルプアプリから起動できます。ヘルプアプリを開き、「キーボードのトラブルシューティング」と入力してトラブルシューティングツールを実行します。 Windows 11 バージョン 22H2 以前では、キーボードのトラブルシューティングツールは Windows の設定にあります。エゾイック

Windows 11 でキーボードのキーが間違った文字を入力する問題を修正するにはどうすればよいですか?

に Windowsでキーボードが間違った文字を入力する問題を修正、キーボードのトラブルシューティングツールを実行します。それでも問題が解決しない場合は、キーボードドライバーをアンインストールし、再度インストールしてください。次に、言語設定で正しいキーボードレイアウトが選択されていることを確認してください。また、「デフォルトの入力言語を上書きする」オプションを使用して、キーボードを英語 (米国) に設定します。