Microsoft は、2025 年までに MSDT (Microsoft Support Diagnostic Tool) を削除します。これは、過去数年間に MSDT で発見された脆弱性によるものです。さて、マイクロソフトは次のことを決定しました。 MSDT ベースの Windows トラブルシューティング ツールを廃止する Get Help アプリのトラブルシューティングに置き換えます。この記事では、 Windows 11 でオーディオ トラブルシューティングのヘルプを実行する方法 たった今。
Windows 11/10 では、Windows 11/10 の設定からトラブルシューティング ツールにアクセスできます。特定のトラブルシューティング ツールを起動するには、[設定] > [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング ツール] に移動する必要があります。
今後の Windows 11 更新プログラムでは、これらの MSDT ベースのトラブルシューティング ツールが新しい Get Help アプリのものに置き換えられ、リンクは自動的にリダイレクトされます。
Windows 11 の Get Help アプリで Audio Troubleshooter を実行する方法
Windows 11 で Get Help Audio トラブルシューティング ツールを実行するには、次の手順を実行します。
- Windows Search を開いて入力します 助けを得ます
- を選択 助けを得ます 検索結果からのアプリ。
- Get Help アプリが画面に表示されたら、検索バーをクリックして入力します オーディオのトラブルシューティング .
- 打つ 入力 .
あなたもすることができます ここをクリック をクリックして、新しい Get Help Audio Troubleshooter を直接開きます。
上記の手順により、オーディオのトラブルシューティング ツールが ヘルプ アプリを入手する .現在インボックスの Windows トラブルシューティング ツールとは異なり、オーディオ トラブルシューティング ツールは、ユーザーが同意するまで診断プロセスを開始しません。オーディオのトラブルシューティングを開始するには、 はい .
トラブルシューティングは段階的に実行されます。まず、Audio Troubleshooter がデバイスの問題をスキャンし、オーディオ デバイスを使用してテスト トーンを再生します。また、スキャンが中断される可能性があるため、トラブルシューティング プロセス中は何も入力しないことをお勧めします。
スキャンが完了したら、フィードバックを提供する必要があります。テスト トーン (ビープ音) が聞こえた場合は [はい] をクリックし、そうでない場合は [いいえ] をクリックします。以降のトラブルシューティング プロセスは、トラブルシューティング担当者が実行したテスト中に提供されたフィードバックによって異なります。
トラブルシューティング プロセス中に間違ったオプションを選択した場合は、 鉛筆 アイコン。 (たとえば) トラブルシューティング ツールがオーディオ デバイス ドライバーに問題を発見した場合、ドライバーを更新することに同意するよう求められます。クリック はい オーディオ デバイス ドライバーを更新します。
からオーディオ デバイス ドライバをダウンロードして手動で再インストールする場合は、 メーカーのウェブサイト の場合、[いいえ] をクリックしてトラブルシューティング プロセスを停止できます。
トラブルシューティング プロセスが完了すると、トラブルシューティング担当者から「 問題は解決しましたか？ 問題の状況に応じて、[はい] または [いいえ] をクリックできます。
Audio Troubleshooter で問題を解決できない場合は、フィードバック Hub 経由で診断レポートを送信するように求められます。診断レポートを送信する場合は [はい] をクリックし、送信しない場合は [いいえ] をクリックします。
をクリックしてサポートに連絡することもできます。 サポート問い合わせ先 Get Help アプリの左下にあるボタンをクリックします。
Get Help アプリの下部には、関連する問題へのリンクも表示されます。下にスクロールして、その他のヘルプ オプションを表示します。これらのリンクは、Get Hep アプリを使用して実行するトラブルシューティングの種類に関連しています。たとえば、Get Help アプリで Audio Troubleshooter を実行すると、オーディオ デバイスのトラブルシューティング、Windows でのサウンドまたはオーディオの問題の修正など、より多くのヘルプ オプションが表示されます。これらのリンクをクリックすると、Microsoft サポート記事が Get Help アプリで直接開きます。アプリ。
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Windows 11 にはオーディオの問題がありますか?
Windows 11 にはオーディオの問題はありません。ただし、問題はどのマシンでも発生する可能性があります。万が一の場合 Windows 11 のオーディオの問題 コンピューターで、オーディオ トラブルシューターを実行して問題を解決できます。
Windows 11 でオーディオ サービスが応答しない問題を修正するにはどうすればよいですか?
Windows オーディオ サービスは、Windows ベースのプログラムのオーディオを管理します。このサービスを停止または無効にすると、オーディオ デバイスとエフェクトが正しく機能しなくなります。あなたが見れば 音声サービスが応答しない Windows 11コンピューターでエラーが発生した場合は、Windowsオーディオサービスの再起動、破損したシステムイメージファイルの修復などの修正を使用できます.
