Windows を更新した後、[更新してシャットダウン] または [更新して再起動] ボタンが機能せず、Windows 10 PC をシャットダウンまたは再起動しても消えない場合は、問題を解決するいくつかの修正を次に示します。
Windows 10 の更新またはシャットダウン/再起動が正常に機能しないという問題が発生している場合でも、心配する必要はありません。あなただけではありません。比較的簡単に修正できる一般的な問題です。これがあなたがする必要があることです。
まず、コンピュータが最新であることを確認してください。場合によっては、簡単な更新で問題が解決することがあります。これを行うには、Windows Update の設定を開き ([スタート] メニューで検索できます)、新しい更新がないかどうかを確認します。存在する場合は、それらをインストールしてコンピューターを再起動します。
それでも問題が解決しない場合は、コンピュータをセーフ モードで再起動してみてください。これを行うには、Shift キーを押したまま、[スタート] メニューの [再起動] オプションをクリックします。これにより、いくつかのオプションを含むメニューが開きます。セーフモードを選択してEnterキーを押します。コンピュータがセーフ モードで再起動したら、[更新] または [シャットダウン/再起動] をもう一度試してください。
それでもうまくいかない場合は、もう 1 つ試すことができます。コマンド プロンプトを開き (これも [スタート] メニューで検索できます)、次のコマンドを入力します。
シャットダウン -r -f -t 0
これにより、コンピュータが強制的に再起動されます。再起動したら、更新またはシャットダウン/再起動をもう一度試して、機能するかどうかを確認します。そうでない場合は、さらに支援が必要な場合は、Microsoft サポートに連絡する必要があります。
Windows 10 PC に新しい更新プログラムがダウンロードされるたびに、OS は [再起動とシャットダウン] ボタンを [ リフレッシュして再起動