Windows 10 または Surface デバイスで Wi-Fi に接続できない場合は、Wi-Fi 設定がないことが原因である可能性があります。 この問題を解決するには、いくつかの方法があります。 1. Wi-Fi がオンになっていることを確認します。 2. デバイスが Wi-Fi ネットワークの範囲内にあることを確認します。 3. ルーターとモデムを再起動します。 4. Windows 10 ネットワーク診断ツールを実行します。 それでも問題が解決しない場合は、ISP または Microsoft サポートに問い合わせてください。
本日の投稿では、Surface または Windows 10 デバイスで Wi-Fi 設定が見つからないという問題に対する可能な解決策を見ていきます。この投稿の解決策を試す前に、説明されているのと同じ症状が発生していることを確認してください。
Windows 10 に Wi-Fi 設定がありません
開始する前に、Windows 10 デバイスのネットワークとインターネットの設定を確認してください。
パーセク没入型モード
[スタート] > [設定] > [ネットワークとインターネット] を選択します。
Wi-Fi がリストにない場合、ワイヤレス ネットワークに接続できません。 ネットワークとインターネット . Wi-Fiが利用できない場合は、 インターネット・アクセス アイコンもタスクバーに表示されなくなります。
フリーウェアとシェアウェア
以下は、Wi-Fi 設定が Surface または Windows 10 デバイスに表示されないためにワイヤレス ネットワークに接続できない場合に、順不同で試すいくつかの解決策です。
- Windows 10 デバイスを再起動し、Wi-Fi 設定を確認します。
- Windows 更新プログラムをインストールする
- Windows ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行します。
- デバイス マネージャーで Wi-Fi が利用可能であることを確認します。
それでは、これらの推奨されるソリューションを詳しく見てみましょう。
1] Surface または Windows 10 を再起動し、Wi-Fi 設定を確認します。
Wi-Fi 設定が見つからない場合は、Surface または Windows 10 デバイスを再起動 (オフにしないでください) し、Wi-Fi 設定をもう一度確認します。
方法は次のとおりです。
- ルーターが、機能している電話ジャックまたはケーブル接続に、直接またはモデム経由で接続されていることを確認します。
- 選ぶ 始める > 電源 > 再起動 、 または、保留中の更新がある場合は選択します アップデートして再起動 .
- Surface または Windows 10 デバイスを再起動したら、サインインします。
- 選ぶ 始める > 設定 > ネットワークとインターネット .
- 選ぶ ファッションを持っていた 機内モードがに設定されていることを確認します オフ
Wi-Fi 設定が表示されている場合は、 Wi-Fi Wi-Fiがに設定されていることを確認してください の上 使用可能なワイヤレス ネットワークのリストにネットワーク名が表示されます。ネットワークを選択してから、差し込む .
Wi-Fi 設定がまだ見つからない場合は、次の解決策に進みます。
2] Windowsアップデートをインストールする
最新の更新プログラムをインストールすると、多くの一般的な Wi-Fi 接続の問題を解決できますが、更新プログラムをダウンロードするにはインターネット接続が必要です。
ホーム ネットワークやコーヒー ショップや図書館の公衆無線ネットワークに接続できない場合は、オンラインに接続して他の方法で更新を取得できます。
- 有線接続を使用してインターネットにアクセスできます (たとえば、イーサネット - USB アダプターまたは Surface ドックとイーサネットを使用)。
- あなたはできる 1 つの更新ファイルを手動でダウンロードする それらをインストールします。インターネットにアクセスできる別のコンピューターを使用して、ファイルを USB ドライブにダウンロードし、Surface に転送できます。
- Surface 3 をお持ちの場合 組み込みのモバイルブロードバンド 、それを使用してインターネットに接続し、更新を取得できます。
インターネットに接続すると、最新のアップデートを手動で確認してインストールできます。
ソリッドステートドライブが必要ですか
方法は次のとおりです。
- 選ぶ 始める > 設定 > アップデートとセキュリティ > Windows Update .
- 選ぶ アップデートを確認 .アップデートが利用可能な場合、それらは自動的にダウンロードされ、インストールされます。
- アップデートのインストール後にデバイスが自動的に再起動しない場合は、手動で再起動できます。 始める > 力 > 再起動 、 または、保留中の更新がある場合は選択します アップデートして再起動 .
- デバイスを再起動した後、ログインします。
- 表示されるまでこれらの手順を繰り返します お使いのデバイスは最新バージョンです 選んだ後 アップデートを確認 .
3] Windows Network Troubleshooter を実行します。
そんなわけで Windows ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行します。 これは、Wi-Fi の問題を診断して修正するのに役立ちます。
選択する 始める ボタンを押して選択 設定 > ネットワークとインターネット > スターテス > ネットワークのトラブルシューティング 、 をクリックして、オプションの 1 つを選択します。
cmderとは何ですか
4] デバイス マネージャーで Wi-Fi が利用できることを確認します。
場合によっては、Surface に Wi-Fi 設定がない場合、デバイス マネージャーで Wi-Fi が無効になることがあります。
Windows 10 デバイスのデバイス マネージャーで Wi-Fi が利用可能かどうかを確認する方法は次のとおりです。
- タスクバーの検索ボックスに、次のように入力します。 デバイスマネージャ をクリックして、結果から選択します。
- の横にある矢印をクリックします。 ネットワーク アダプタ アダプタのリストを展開し、存在するかどうかを確認します次のアダプタのいずれかが下の表にリストされています。
ネットワークコントローラー/アダプター | で使用される表面デバイス |
---|---|
インテル® Wi-Fi 6 AX201 | Surface Laptop 3 (Intel 搭載の 15 インチ)、Surface Laptop 3 (13.5 インチ)、および Surface Pro 7 |
Qualcomm Atheros QCA61x4A ワイヤレス ネットワーク アダプタ | Surface Go、Surface Laptop 3 (AMD 搭載 15 インチ)、Surface Pro X |
ネットワークコントローラー Marvell AVASTAR | 他のすべての Surface デバイス |
ネットワーク コントローラーの名前は、Surface モデルによって若干異なる場合があります。
- 適切なネットワーク コントローラまたはアダプタをダブルクリックし、選択します。 運転者 タブをクリックしてから選択します デバイスを無効にする .
- 警告ボックスで、 はい .
- 次に、選択してネットワークコントローラーを再起動します オンにする デバイス .
- を選択して、Surface を再起動します。 始める > 力 > 再起動 、 または、保留中の更新がある場合は選択しますアップデートして再起動 .
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