Windows PC でアバストセキュアライン VPN が機能しない、または接続しない

Windows 10 または 11 コンピューターでアバストセキュアライン VPN への接続に問題がある場合、問題をトラブルシューティングするためにできることがいくつかあります。まず、コンピューターがインターネットに接続されており、アバストセキュアライン VPN ソフトウェアの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。次に、コンピューターを再起動して、VPN に再度接続してみてください。それでも問題が解決しない場合は、別のサーバーの場所を使用して VPN に接続してみてください。 VPN プロトコルを変更することもできます。 PPTP プロトコルを使用している場合は、L2TP または OpenVPN に切り替えてみてください。それでもアバストセキュアライン VPN への接続に問題がある場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

もしも アバストセキュアライン VPN が機能しない、インストールが応答するか接続中 あなたの Windows 11/10 では、この投稿が役に立ちます。一部のPCユーザーは、さまざまなエラーメッセージ、問題、および問題を報告しています アバストセキュアライン VPN Windows 11 または Windows 10 デバイスにインストールして使用します。この投稿には、さまざまなシナリオに適用可能な修正とトラブルシューティングの手順が含まれています。

Windows 11/10 でアバストセキュアライン VPN が機能しない、または接続しない

VPN が機能せず、特定のアバストセキュアライン VPN エラーコード、メッセージ、問題、または Windows 11/10 PC で発生している、または発生している問題に応じて、該当する解決策またはそれらを排除するための手段について、以下の関連セクションを参照してください。 .

一般的なトラブルシューティング

1] あなたがあなたの VPN の場所が適切に非表示になっていない、またはウェブサイトにあなたの場所が間違っていると表示されている場合は、次のことができます:

IPアドレスを確認してください avast.com/what-is-my-IP アバストセキュアライン VPN に接続した後、IP アドレスと場所が変更されたかどうかを確認します。ページに表示される IP アドレスは、アバストセキュアライン VPN のメイン画面に表示される仮想 IP アドレスと一致する必要があります。をクリックして、別のサーバーの場所への接続を試すことができます。変化アバストセキュアライン VPN に接続している場合は、アプリケーションのメイン画面でただし、実際の IP アドレスは引き続き表示されます。
VPN を使用している場合でも、一部の Web サイトやサーバーが地理位置情報の追跡を使用して実際の位置を特定できないようにする位置情報サービスを無効にします。
シークレットブラウザを使用すると、実際の位置を追跡するために使用できる Cookie、インターネット一時ファイル (キャッシュ)、閲覧履歴などの痕跡をデバイスに残さずに Web を閲覧できます。
Firefox、Chrome、および Edge ブラウザーで地理位置情報を無効にしたり、Web ブラウザーのキャッシュと Cookie をクリアして、残りの位置追跡の問題を解決したりできます。

読む : Windows で位置情報サービスを有効にせずに位置情報ベースのアプリを使用する

2] WebRTC をブロックまたは無効にすることで、リアルタイム Web 通信 (WebRTC) がブラウザーでデータを漏えいするのを防ぐことができます。これらのリークにより、アバストセキュアライン VPN に接続している場合でも、IP アドレスが表示される可能性があります。同様に、アバストセキュアライン VPN を使用している場合でも発生する可能性があるドメインネームシステム (DNS) リークを阻止できます。

ブラウザで WebRTC をブロックまたは無効にするには、次の方法があります。

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Firefox で WebRTC をブロックする

Chrome ウェブストアまたは Firefox ブラウザーアドオンからアバストセキュアライン VPN ブラウザー拡張機能を取得し、WebRTC ブロック機能を有効にします。
WebRTC をブロックまたは無効にする次の無料のサードパーティ拡張機能、またはそれぞれの Web ショップで利用可能なすべてのスクリプトをブロックする拡張機能を入手してください。スクリプトをブロックするとプライバシーは向上しますが、多くの Web サイトが適切に読み込むためにスクリプトに依存しているため、ブラウザの機能が大幅に低下する可能性があることに注意してください。
- WebRTC ネットワークリミッター
- WebRTCリーク保護
- ScriptSafe
- WebRTC を無効にする
- WebRTC コントロール
- NoScript セキュリティパッケージ
Firefox の設定で WebRTC を手動でブロックします。 about:config ページ 設定 media.peerconnection.enabled に入る嘘 .

アバストセキュアブラウザを使用している場合、アバストセキュアライン VPN コントロールは既にブラウザーに統合されているため、アバストセキュアライン VPN ブラウザー拡張機能をインストールする必要はありません。 WebRTC がブロックまたは無効になっている場合、WebRTC 機能に依存する一部のビデオチャットまたはファイル共有アプリケーションが正しく機能しない場合があります。または、WebRTC を使用しない Internet Explorer や Safari などのブラウザーを使用して、脆弱性を回避することができます。

アバストセキュアライン VPN での DNS リークを防ぐには、次の手順を実行します。

アバストアンチウイルスの更新/使用

既にアバストアンチウイルスのバージョンを使用している (そうでない場合は、Windows PC 用のアバスト無料アンチウイルスをインストールする) 場合は、最新バージョンが Windows PC の IPv4 DNS リークを積極的に防止するため、ソフトウェアが最新であることを確認してください。 .

スマートマルチキャストの名前解決をオフにする

スマートマルチキャストの名前解決をオフにする

スマートなマルチホーム名前解決 この設定により、新しいバージョンの Windows での DNS リークが防止されます。この設定は、DNS クエリを最適化し、パフォーマンスを向上させることを目的としています。ただし、有効にすると、DNS ハイジャックや DNS リークに対して脆弱になる可能性があります。この設定を無効にするには、Windows 11/10 で GPO を介して NetBIOS および LLMNR プロトコルを無効にする方法に関するガイドの指示に従ってください。

読む : 無料の VPN テストを使用して、VPN が機能しているか、データが漏洩しているかどうかを確認します。

3] アバストセキュアライン VPN が接続を確立または維持できない場合は、以下の提案が役立つかどうかを確認してください。

アバストセキュアライン VPN を無効にしてから、インターネット接続が正常に機能しているかどうかを確認します。インターネット接続が機能していない場合は、ネットワーク構成を確認してください。
別のアバストサーバーの場所を選択します。
別の VPN に接続している場合、アバストセキュアライン VPN が正しく機能しない可能性があります。この場合、PC で実行されている可能性のある他の VPN サービスを無効にします。
コンピューターを再起動し、アバストセキュアライン VPN への接続を再試行します。
Windows ファイアウォールの構成を確認します。サードパーティまたはカスタムファイアウォールの場合、VPN の開始に関する情報については、ベンダー/製造元のドキュメントを参照してください。
アバストセキュアライン VPN サブスクリプションが有効であることを確認します アクティブ アプリに行くことで メニュー > マイサブスクリプション > この PC のサブスクリプション .
アバストセキュアライン VPN を再インストールします。

4] Microsoft Outlook、Mozilla Thunderbird などのメールクライアントを使用してアバストセキュアライン VPN に接続しているときにメールにアクセスできない場合は、ガイドでメール送信のトラブルシューティング方法を見つけることができます。 VPN 接続時にメールを送信できない 問題の解決に役立ちます。

5] アバストセキュアライン VPN に接続しているときにインターネットにアクセスできない場合は、次の操作を行うことができます。

コンピュータのマウスをきれいにする方法

Wi-Fi 信号強度を確認します。
別のブラウザを使用してみてください。
無効にして、DNS リゾルバーが正しく機能していることを確認します。 スマートなマルチホーム名前解決 上記のようなサービス。

6] 一部の Web サイトが、VPN ロケーションとして選択した都市とは異なる都市に接続していることを示している場合、これは、Web サイトが IP ジオロケーションと呼ばれるプロセスを使用して IP アドレスから訪問者を特定しようとすることが多いためです。 IP ジオロケーションは、IP アドレス範囲と地理情報を組み合わせたデータベースを使用します。ただし、このデータベースの情報は、いくつかの理由で正確ではない場合があります。ただし、IP アドレスが漏洩していないことを確認できます。

7] アバストセキュアライン VPN に接続しているときにインターネット接続が遅い場合、これは VPN がサーバーに送信される前にトラフィックとデータを暗号化するためです。距離とサーバーの能力によっては、このプロセスの速度は遅くなりますが、より安全なインターネット接続が得られる場合があります。そのため、インターネット速度テストを行ってインターネット接続の品質を評価し、必要に応じて PC の遅いインターネット速度を修正することができます。

8] インターネットに接続し、別の場所でアバストセキュアライン VPN を使用すると、メールサービスプロバイダー (Gmail など) がこの変更を検出し、パスワードの変更を求める不審なアクティビティメールを受信する場合があります。他の誰かがあなたのメールにアクセスしたと思われる場合は、パスワードを変更できます。それ以外の場合は、メールを無視できます。

9] Windows 11/10 PC でアバストセキュアライン VPN が機能していない、開いていない、または切断して再接続しない場合は、次の提案が問題の解決に役立つ場合があります。

VPN の場所を変更します。
アバストセキュアライン VPN サブスクリプションがまだ有効であることを確認してください。 アクティブ .
Windows Defender ファイアウォールをオフにします。
システム上のサードパーティ製ウイルス対策ソフトウェアを無効にします。
インターネット接続のトラブルシューティングツールを実行して、アバストセキュアライン VPN を無効にする可能性のあるインターネット接続を解決します。無効エラー。
アバストセキュアライン VPN を再インストールします。

読む : VPN 接続を修正、VPN 接続エラーに接続できません

アバストセキュアライン VPN のエラーメッセージを修正する

以下は、Windows 11/10 デバイスでアバストセキュアライン VPN を使用しているときに PC ユーザーが遭遇する可能性のあるエラーメッセージの一部 (対応する修正付き) です。

申し訳ありませんが、接続できません

このエラーメッセージは、アバストセキュアライン VPN が選択したサーバーに接続できない場合に表示されます。デバイスでこの問題を解決するには、次の手順を実行してください。

コンピューターを再起動し、アバストセキュアライン VPN への接続を試みます。
複数の機器の接続を確認してください。購入したライセンスに応じて、1 台または 5 台のデバイスが VPN ライセンスを使用できます。 2 台目または 6 台目のデバイスでライセンスを実行しようとしている場合は、取得できます。 接続の最大数に達しました エラー (以下のセクションを参照して修正) に加えて セキュアライン VPN 接続に失敗しました! エラーメッセージ。
追加のトラブルシューティング。上記の段落 3] および 9] で説明されている解決策は、 一般的なトラブルシューティング この場合にも適用されます。

私たちは何かを持っています

私たち

このエラーは、VPN 接続が失敗したときに発生します。このエラーメッセージが表示される場合、通常は 6 桁のエラーコードまたは複数の 6 桁のエラーコードが含まれています。この場合に適用可能な修正は、次のいずれかです。

サーバーの場所を変更して、VPN 接続をテストします。
サードパーティのセキュリティソフトウェア (VPN 接続を時々中断するファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェア) を一時的に無効にしてから、VPN への接続を再試行します。
別の Wi-Fi ネットワークに接続するか、モバイルホットスポットを設定して、Wi-Fi ネットワークをテストします。
Windows 11/10 PC の DNS 設定を変更します。
アバストセキュアライン VPN を再インストールします。

読む : ドメイン名の解決に失敗したため、VPN 接続に失敗しました

接続の最大数に達しました

このエラーは、次の理由で発生する可能性があります。

あまりにも多くのデバイスから VPN にアクセスしました。
サブスクリプションプランには、限定された数のデバイス使用オプションが含まれています。
他のユーザーとライセンスを共有しています。
アバストはライセンスに制限を課しました。

この問題を解決するには、次の修正を適用します。

他のデバイスからのライセンスの確認と無効化 .サブスクリプションの購入時に指定したメールアドレスに関連付けられたアバストアカウントにログインして、サブスクリプションが有効なデバイスの数を確認し、[ サブスクリプション の横にある対応するサブスクリプションのデバイス制限を確認します 以下のために利用可能 .または、購入後に受け取った注文確認メールを開き、スクロールして あなたの商品 の横にある各製品のデバイス制限を確認するセクション デバイス .すでにデバイスの制限に達しているが、新しいデバイスでサブスクリプションの使用を開始したい場合は、最初に元のデバイスから製品をアンインストールしてから、新しいデバイスに製品をインストールしてアクティブ化することにより、サブスクリプションをあるデバイスから別のデバイスに転送できます。デバイス。
ライセンスを更新する .サードパーティからアクティベーションコードを取得するか、携帯電話を購入する場合、サブスクリプションにより、プランに応じて 1 ～ 5 台のデバイスで VPN を使用できる場合があります。一方、標準チャネルからプランを購入した場合は、10 台のデバイス制限を取得する必要があります。そのため、ライセンスをアップグレードして、必要な数のデバイスでアバストセキュアライン VPN を使用してください。
ライセンスのリセット .上記のいずれも実行できない場合、またはシナリオが該当しないのに問題が解決しない場合は、アバストに連絡してライセンスをリセットするか、問題を解決してください。このような問題を回避するには、ライセンスを他の人と共有しないでください。そして、常に公式のソースからサブスクリプションを取得するようにしてください.

読む : 組織のサーバーに接続できないため、このデバイスで Windows をアクティブ化できません。

ディスクデフラグウィンドウ7が機能しない

セキュアラインで技術的な問題が発生しました

このエラーメッセージが表示され、さらにアバストセキュアライン VPN の画面が空白になっている場合は、次の手順に従って問題を解決してください。

コンピューターを再起動し、アバストセキュアライン VPN への接続を再試行します。
デバイスにアバストセキュアライン VPN を再インストールします。

アバストセキュアライン VPN が終了しました

アバストセキュアライン VPN サブスクリプションの有効期限が切れている場合、このメッセージが表示されます。クリックできます 今すぐアップデート ボタンをクリックして、アバストアカウントにログインし、新しいサブスクリプションを購入します。

読む : ウイルス対策保護の有効期限が切れています。次は何ですか？

申し訳ありませんが、セキュアラインサーバーがライセンスファイルを拒否しました

製品の条件に違反したためにアカウントが一時的に停止された場合 エンドユーザーライセンス契約 、このエラーが発生し、アバストサポートに連絡してアカウントを再アクティブ化する必要があります。ただし、そうではないことを確認できてもエラーが続く場合は、次のような他の理由が考えられます。

インターネット接続が機能していないか、非常に貧弱です。
その特定のサーバーのユーザーが多すぎるため、VPN サーバーが遅い
コンピューターに他の VPN クライアントがインストールされているため、競合が発生しています。

この場合、上記のセクション 3] および 9] で提示された提案は、 一般的なトラブルシューティング ここに適用されます。

申し訳ありませんが、アバストセキュアラインが応答していません

このエラーは、サードパーティ製アプリケーションからの干渉または過負荷の VPN ロケーションが原因で発生します。この場合の問題を解決するには、次の修正を適用します。

PC を再起動します。
アバストサービスが Windows サービスマネージャーで適切に設定されていることを確認します。
クリーンブート状態でのトラブルシューティング。
アバストセキュアライン VPN サーバーの場所を変更します。

読む : Windows でのアバストによる CPU とディスクの高使用率の修正

この投稿がお役に立てば幸いです。そうでない場合は、アバストサポートにお問い合わせいただくか、別の VPN ソリューションに切り替えることができます。

続きを読む : VPN が原因でコンピューターがクラッシュまたはフリーズする

アバストセキュアライン VPN がコンピューターに表示されるのはなぜですか?

システムからアバストセキュアライン VPN を削除してもソフトウェアがまだ存在する場合は、アプリケーションが現在別の VPN クライアントによって使用されているかどうかを確認できます。プロセスファイルパスをチェックして、それが属するアプリケーションを確認することもできます。最初に Windows 設定アプリまたはコントロールパネルの [プログラムと機能] アプレットを使用してアプリケーションをアンインストールした場合は、アンインストーラーソフトウェアを使用してクリーンアンインストールすることをお勧めします。

Windows10の計算機の履歴

コンピューターが VPN をブロックしているのはなぜですか?

一時的なネットワーク接続の問題が原因で、この問題が発生する場合があります。以前に同じ Wi-Fi ネットワークで VPN に接続できた場合は、しばらく待ってからもう一度 VPN に接続してみてください。また、一部の Wi-Fi ネットワークでは VPN 接続が許可されていないため、VPN アクセスが制限されている可能性があるため、ネットワークまたはファイアウォールの設定を確認してください。

読む : VPN エージェントサービスが応答していないか、開始されていません。