Windows Server での KMS アクティベーションのトラブルシューティング

KMS を使用して Windows Server をアクティブ化する際に問題が発生した場合は、いくつかの方法で起動して実行することができます。

まず、KMS ホストが適切に構成されていること、およびクライアント マシンが正しい KMS ホストを指していることを確認してください。これを行う方法がわからない場合は、Microsoft のドキュメントを参照してください。 KMS クライアント セットアップ キー .

KMS ホストが正しく構成されていることを確認したら、次の手順は、KMS ホストとクライアントのイベント ログを確認することです。 KMS クライアントはシステム イベント ログにエラーを記録し、KMS ホストはアプリケーション イベント ログにエラーを記録します。エラーが表示された場合は、必ずエラー コードをメモし、Microsoft のドキュメントを参照してください。 KMS ライセンス認証エラーのトラブルシューティング .

KMS を使用して Windows Server のライセンス認証にまだ問題がある場合は、IT サポート チームまたは Microsoft にお気軽にお問い合わせください。

KMS または 鍵管理サービス これは通常、ボリューム アクティベーション サービスの役割をインストールすることによって KMS ホストとして構成された Windows Server コンピューターです。企業が KMS キーを使用してコンピュータのライセンス認証を行う場合、確認のために KMS ホストが必要になります。このガイドでは、KMS アクティベーションのトラブルシューティングのヒントをいくつか紹介します。私たちが持っている限り ボリューム アクティベーションの一般的なトラブルシューティングのヒント 個々のエラー コードを解決するために、この記事では、KMS アクティベーションのトラブルシューティングの基本的なヒントを紹介し、開始するのに役立ちます。

Windows 10 で KMS をセットアップするには、管理者特権でコマンド プロンプトを開き、次のコマンドのいずれかを実行することは、ほとんどの人が知っています。

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• KMS キーをインストールするには、次のように入力します。 slmgr。 vbs / GPA .
• オンラインでアクティブ化するには、次のように入力します。 slmgr.vbs/ato .
• 電話を使用してアクティブ化するには、次のように入力します slui.exe 4 .

KMS キーをアクティブ化したら、Software Protection Service を再起動します。問題が発生した場合は、読み進めてください。

Windows での KMS アクティベーションのトラブルシューティング

ここでは、KMS のライセンス認証中に発生する可能性のある一般的な問題と、それらを解決する手順を示します。

KMS クライアント コンピューターはライセンス認証されていますか?

クライアント コンピューターが適切にアクティブ化されているかどうかを確認するには、コントロール パネルでシステムを確認するか、次のコマンドを実行します。 SLMgr コマンドラインのスクリプト。確認するには、/dli コマンド ライン オプションを指定して Slmgr.vbs を実行します。

Windows のインストール、アクティベーション、およびライセンスの状態に関する詳細情報が表示されます。管理者は、部分的なプロダクト キーの最後の 5 文字も確認できます。

KMS クライアント コンピューターがライセンス認証されない

KMS を使用してコンピューターのライセンス認証を行う場合、クライアントのライセンス認証を行うには最小数のコンピューターが必要です。クライアントのいずれかがエラーを受け取った場合 KMS クライアント コンピューターがライセンス認証されません」 KMS ホストに少なくとも 5 つのカウンターがインストールされていることを確認する必要があります。 Windows Server 2008 R2 KMS クライアントをアクティブ化するには、5 の KMS カウンターが必要です。

さらに、クライアントとホストの両方でイベント ID 12289 のアプリケーション イベント ログを確認する必要があります。

の上 KMS クライアント マシン 次の質問に対する答えを確認してください。

• リザルトコード 0?他のすべては間違いです。
• この場合、KMS ホスト名は正しいですか?
• KMS ポートは正しいですか?
• KMS ホストは到達可能ですか?
• クライアントがサードパーティのファイアウォールを使用している場合、送信ポートを構成する必要がありますか?

の上 KMS ホスト、 KMS イベント ログでイベント ID 12290 を検索します。イベントで次の項目を確認します。

• KMS ホストは、クライアント コンピューターからの要求を登録しましたか?
• KMS クライアント名がリストされていることを確認します。
• クライアントと KMS ホストが通信できることを確認します。
• クライアントは応答を受け取りましたか?

これらの質問に対するイベント ログがない場合、クライアントからの要求が KSM ホストに到達していない可能性があります。社内のルーターが TCP ポート 1688 のトラフィックをブロックしていないことを確認してください (デフォルト ポートを使用している場合)。また、KSM クライアントがホストに正しく接続できることを確認してください。

このエラー コードは何を意味しますか?

Slmgr.vbs コマンドを使用して、SLUI を使用して KMS クライアントまたはホストのエラー コードの正確な意味を調べることができます。

クライアントが KMS カウンターに追加されない

KMS ホストは、クライアント コンピューターが同一であると想定する場合、それらを別個の KMS クライアントとは見なしません。この問題を解決するには、実行します sysprep / 一般化 また slmgr / リアーム クライアント コンピューター ID (CMID) およびその他の製品アクティベーション情報をリセットします。

KMS ホストが SRV レコードを作成できない

SRV レコードは、KMS クライアントが自動的に検出できるように、KMS ホストによって DNS データベースに作成されます。 KMS ホストに DNS データベースへの書き込みアクセス権がない場合、適切なアクセス許可がありません。これを修正するには、ボリューム アクティベーション展開ガイドを確認する必要があります。

最初の KMS ホストのみが SRV レコードを作成できます。

組織内に複数の KMS ホストがある場合、他のホストは SRV レコード エントリを更新できない場合があります。これは、SRV の既定のアクセス許可を変更すると解決されます。この問題の詳細については、『ボリューム アクティベーション展開ガイド』を参照してください。

KMS クライアントに KMS キーをインストールしました。

これは、KMS キー、つまり KMS ホストをアクティブ化するためのキーが KMS クライアントにインストールされていることを意味します。コンピューターで KMS クライアントを復元するには、管理者はコマンドでインストール キーを使用する必要があります。 slmgr。 vbs -ipk .

これを投稿して、コンピューターを再起動し、実際の KMS ホストに接続させます。

KMS ホストのフェイルオーバー

この場合、唯一のオプションは、新しいホストをセットアップして、同じ KMS ホスト キーを使用することです。アクティベーション後、KMS ホストの DNS データベースに SRV RR があることを確認します。

投稿してください。 KMS ホストは、新しいクライアントの検出、更新、および有効化を開始します。これは、KMS クライアント コンピューターが固定の KMS ホスト IP アドレスで構成されている場合に機能します。それらが自動検出に設定されている場合、クライアントは別の KMS ホストを選択できます。

KMS クライアント コンピューターをアップグレードするには、このコマンドを実行して、KMS ライセンス認証に使用する KMS サーバーとポートをインストールします。

このガイドでは、KMS サーバーとクライアントを使用する際に発生する可能性のある最も一般的な問題、解決策、およびヒントを示します。

お役に立てれば！