PowerPoint が応答しない、フリーズする、またはフリーズする場合、問題をトラブルシューティングするためにできることがいくつかあります。
まず、コンピュータを再起動してみてください。これにより、多くの場合、フリーズまたは応答しない問題が解決されます。それでも問題が解決しない場合は、PowerPoint をセーフ モードで開いてみてください。これを行うには、Shift キーを押しながら PowerPoint を起動します。 PowerPoint がセーフ モードで開く場合は、アドインまたは拡張機能に問題がある可能性があります。アドインを無効にするには、[ファイル] > [オプション] > [アドイン] に移動します。 [管理] ドロップダウンで [COM アドイン] を選択し、[移動] をクリックします。有効になっているアドインのチェックを外し、[OK] をクリックします。 PowerPoint を再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも PowerPoint が応答しない場合は、プログラムをリセットしてみてください。これを行うには、[ファイル] > [オプション] > [詳細設定] に移動します。 [PowerPoint のリセット] で、[リセット] ボタンをクリックします。これにより、行ったカスタマイズや設定の変更がすべて削除されるため、リセット後に PowerPoint を再構成する必要がある場合があります。リセットしても問題が解決しない場合は、PowerPoint をアンインストールして再インストールしてみてください。
これらは、PowerPoint が応答しない、フリーズする、またはフリーズする場合に試すトラブルシューティングのヒントです。問題が解決しない場合は、IT 部門または Microsoft サポート チームにお問い合わせください。
一緒に仕事をするときもある マイクロソフトパワーポイント スライド トランジション モードの途中で、PowerPoint アプリが動作を停止したことに気付きます。これ 答えない 、 ハングまたはフリーズする 異常に長い。あなたも得ることができます Microsoft PowerPoint が機能しなくなった エラー。
まず、これには3つの理由があります。 プログラムが応答していません 問題。
- ウイルス対策ソフトウェアが PowerPoint を妨害または競合しています。
- インストールされているアドインが PowerPoint に干渉しています。
- PowerPoint のインストールが破損しているため、修復する必要があります。
PowerPoint が応答しない、またはフリーズする
1] まず、最新のアップデートがインストールされていることを確認してください。ご存知のように、新しく改善されたセキュリティ機能を実装するには更新が必要です。 PowerPoint もこのルールの例外ではありません。 Windows は、アクション センターを通じて製品の更新を定期的に通知します。そのため、PowerPoint アプリケーションが通常どおりに動作しないことがわかった場合は、システムが最新であるかどうかを確認して、試してください。 最新の Office 更新プログラムをインストールする .
2] ウイルス対策ソフトウェアには、PowerPoint との統合が含まれている場合があります。これが気になり、パフォーマンスの問題が発生する可能性があります。この問題を解決するために、参照できる最良のオプションは ウイルス対策ソフトウェアとのすべての PowerPoint 統合を無効にする .これがシステムのセキュリティを脅かす場合は、PowerPoint にインストールされているウイルス対策ソフトウェア アドオンを無効にしてみてください。
3] インストールされているアドオンを確認します。 これは非常に一般的な理由です。アドオンはアプリケーションに追加機能を追加しますが、アプリケーションが正しく機能しない原因にもなります。たとえば、PowerPoint に干渉することがあります。このような状況を回避するには、
画面の左下隅にある [スタート] ボタンをクリックします (Windows 10 ユーザーの場合)。
次に、入力します パワーポイント / 安全 をクリックし、[OK] をクリックします。これにより、アドオンなしでセーフ モードで PowerPoint が開きます。
問題が解決した場合、アドオンが原因である可能性があります。 [ファイル] メニューに移動し、[オプション] を選択してから、[アドイン] を選択します。
[ファイル] メニューに移動し、[オプション] を選択してから、[アドイン] を選択します。次に選択します COM のアップグレード [移動] ボタンをクリックします。
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それぞれを無効/有効にして、原因を特定できるかどうかを確認します。
4] 上記のトラブルシューティング手順がすべて役に立たなかった場合は、[修復] を選択して、 オフィスの修理 .これを行うには、実行中のすべての Microsoft Office プログラムを閉じます。
コントロール パネルを開き (Win+X を押す)、[プログラムと機能] > [プログラムのアンインストールまたは変更] を探します。インストールされているプログラムのリストで、Microsoft Office を右クリックして選択します。 修理 .
コンピューターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
PC修復ツールをダウンロードして、Windowsエラーをすばやく見つけて自動的に修正します場合は、この投稿を参照してください オーディオとビデオが PowerPoint で再生されない .
