Surface ペンの消しゴムが消去されない、または正しく動作しない [修正済み]

Surface ペンの消しゴムが正常に動作しない場合、またはペン自体がまったく動作していないように見える場合でも、心配する必要はありません。いくつかの方法を試して、動作を元に戻すことができます。まず、ペンが Surface デバイスと正しくペアリングされていることを確認します。これを行う方法がわからない場合は、Surface のマニュアルを参照してください。ペンが正しくペアリングされていることを確認したら、Surface を再起動してみてください。デバイスを再起動してもペンが機能しない場合は、ペンをリセットしてみてください。これを行うには、ペンのバッテリーキャップを取り外し、リセットボタンを 20 秒間押します。これが完了したら、バッテリーキャップを元に戻し、もう一度ペンを使用してみます。上記のすべてを試してもペンが機能しない場合は、ペン自体に問題がある可能性があります。この場合、さらに支援が必要な場合は、Microsoft サポートに連絡する必要があります。

一部の Surface ペンユーザーによると、消しゴムを使用できません。このシナリオが当てはまる場合は、心配する必要はありません。この記事では、この問題が発生する理由と、消しゴムを機能させるためにできることについて説明しました。したがって、Surface ペンの消しゴムで消去できない場合は、適切な場所に来ました。

Surface ペンの消しゴムが当選

Surface ペン消しゴムが機能しないのはなぜですか?

Surface ペンの消しゴムが機能しない理由は多数考えられます。それらのいくつかを以下に示します。

ほとんどのユーザーはデバイスを誤って使用する傾向があり、ペンを別の角度で持つ人もいれば、十分に押していない人もいれば、これらの両方の間違いを犯す人もいます。
ドライバーが古いか、欠陥がある場合、問題のエラーが発生する可能性があります。それらを更新するだけで問題を解決できます。
Surface ペンに不具合があり、消しゴムが機能しない可能性があるため、再起動して問題を解決してください。
ペンドライバの破損は、ペン消しゴムを使用できない理由の 1 つです。そのため、ペンドライバを再インストールすることをお勧めします。

この問題の原因がわかったので、トラブルシューティングガイドを参照して、この状況の解決策を見つけてみましょう。

Surface ペン消しゴムが消去されない問題を修正

Surface ペンの消しゴムが消去されない、または正しく動作しない場合は、次の解決策に従って問題を解決してください。

装備と使い方をチェック
すべての Surface ドライバーを更新する
ペンとデバイスを再起動します
ペアリングされたデバイスからペンを取り外し、再接続します。
ペンドライバーを再インストールする
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

このトラブルシューティングガイドを開始しましょう。

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1]ハードウェアとその使用方法を確認してください。

問題を解決しようとする前に、問題が本当に存在するかどうか、または最初に使用されるはずのデバイスを単に使用していないかどうかを確認する必要があります。まず、消しゴムがペンに取り付けられているかどうかを確認します。消しゴムを押し込んで、ペンに取り付けられていることを確認する必要があります。次に、消しゴムが機能するように、消しゴムが下を向いていることを確認する必要があります。わずかに傾いていると、消しゴムが機能しなくなることがあります。また、何かを消すには強く押す必要がありますが、これは事故を防ぐために実装されています。機器や消しゴムの使用方法に問題がない場合は、次の解決策に進みます。

2]すべてのSurfaceドライバーを更新します

Surface デバイスで Windows Update を実行し、オプションの更新プログラムもインストールします (特に、一部の更新プログラムが Surface ペンで利用できる場合)。 Microsoft から最新の Surface ドライバー、ファームウェア、およびソフトウェアをダウンロードすることもできます。

3]ペンとデバイスを再起動します。

次に、更新が機能しない場合は、ペンとシステムを再起動して、問題が解決したかどうかを確認する必要があります.これにより、両方のデバイスが必要なサービスを開始できるようになります。デバイスが再起動したら、ペンの消しゴムが機能しているかどうかを確認します。これがお役に立てば幸いです。

4]ペアリングされたデバイスからペンを取り外し、再接続します。

一部のユーザーによると、ペンに不具合があり、ペアリングされたデバイスからペンを取り外してから再接続すると、問題が修正されました。次の手順を使用して同じことを行います。

Win + I を押して開きます設定 .
[Bluetooth とデバイス] で、 追加のデバイスを表示する (Windows 11 の場合) また Bluetooth およびその他のデバイス (Windows 10 の場合) .
デバイスを見つけます。
> Windows 11: 縦に並んだ 3 つの点をクリックし、[デバイスの削除] を選択します。
> Windows 10: デバイスを選択し、[デバイスの削除] をクリックします。

デバイスを再起動し、ペンとデバイスを再度ペアリングします。今回は同じエラーに遭遇しないことを願っています。

5]ペンドライバーを再インストールします。

破損したペンドライバーが原因でこの問題が発生する場合があります。これには、不完全なインストールなど、さまざまな理由が考えられます。この問題を解決するには、Surface ペンに関連付けられているペンドライバーを再インストールする必要があります。所定の手順に従って、同じことを行います。

[スタート] メニューを右クリックし、[デバイスマネージャー] を選択します。
Surface ペンドライバーを探します。ほとんどの場合、Bluetooth の下にあります。
Surface ペンを右クリックし、[デバイスのアンインストール] を選択します。
[削除] ボタンをクリックします。
[ハードウェア変更のスキャン] アイコンをクリックして、ドライバーをインストールします。

デバイスを取り外して接続し、ドライバーを再インストールすることもできます。とにかく、ドライバーをインストールした後、消しゴムを使用して動作するかどうかを確認してください。

6]ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング_Windows 10

Surface ペンの消しゴムが機能しない理由の 1 つは、デバイスの問題である可能性があります。デバイスの何が問題なのかを調べるために、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングと呼ばれる組み込みツールを使用します。これを行うには、 コマンドライン 管理者として次のコマンドを実行します。

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プロセス全体が完了したら、問題がまだ解決しているかどうかを確認してください。また、Bluetooth のトラブルシューティングを実行して、Bluetooth に問題がないことを確認してください。

この投稿に記載されている解決策を使用して問題を解決できることを願っています。

読む： Microsoft Surface Touch とペンの設定の調整と調整