いくつかのとき 蒸気 ユーザーが Steam プロフィールを開いてマーケット、ストア、またはフレンドのネットワークにアクセスしようとすると、失敗して次のようなメッセージが表示されます。 エラーコード -21 。ここで何が起こっているのかというと、ネットワークエラーまたはキャッシュの破損により、SteamがWebページを読み込むことができないということです。この投稿では、この問題について説明し、次のような場合に何ができるかを見ていきます。 Steam エラー コード -21、ウェブページの読み込みに失敗しました（不明なエラー） 。
Steam エラー コード -21、Web ページの読み込みに失敗しました (不明なエラー) を修正
Steam エラー コード -21 が発生した場合は、以下の解決策に従って問題を解決してください。
- Steamを再起動してもう一度お試しください
- Web Steam とダウンロード キャッシュをクリアする
- ルーターの電源を入れ直します
- 統合ネットワークカードを無効にする
- ダウンロード地域の変更
- DNS設定を変更する
- ネットワークドライバーを更新する
それらについて詳しく話しましょう。
1] Steamを再起動してもう一度お試しください
まず、Steam のすべてのインスタンスを閉じてから、再度開く必要があります。これにより、問題の原因となっている可能性のある不具合が解消されます。同じことを行うには、タスク マネージャーを開き、Steam を右クリックして、タスクの終了をクリックします。次に、Steam を開き、問題が解決したかどうかを確認します。
2] Steam Webとダウンロードキャッシュをクリアする
Steam クライアント アプリを再起動してもダメな場合は、Web ブラウザのキャッシュをクリアする必要があります。キャッシュは破損に対して非常に脆弱であり、非常に簡単に破損する可能性があるためです。したがって、Steam には同じことを行うオプションが用意されています。以下の手順に従って同じことを行うことができます。
- を開きます Steamクライアント アプリ。
- に行く 「Steam」>「設定」。
- 次に、次の場所に移動します。 ゲームで タブをクリックし、それに関連付けられた「削除」ボタンをクリックします。 Webブラウザのデータを削除します。
- クリック 確認する。
- 次に、 ダウンロード タブ。
- クリックしてください キャッシュの消去 に関連付けられたボタン ダウンロードキャッシュをクリアします。
最後に、問題が解決したかどうかを確認します。
3] ルーターの電源を入れ直します
ルーターの電源を入れ直すと、問題の原因となった可能性のあるネットワークの不具合が解消されます。同じことを行うには、デバイスの電源を切り、すべてのケーブルを取り外し、再度差し込み、デバイスを起動します。問題が解決されることを願っています。
4] 統合ネットワークカードを無効にする
統合ネットワーク インターフェイス カード (NIC) は、コンピュータのマザーボードの一部として組み込まれているイーサネット コントローラです。最近のバグにより、一部のシステムでは Steam が NIC と互換性がありません。したがって、それを無効にする必要があります。 NIC を無効にしても WiFi の使用が停止されるわけではないことに注意してください。
に NICを無効にし、 以下の手順に従ってください。
- を起動します。 'コントロールパネル'。
- 次に、次の場所に移動します ネットワークとインターネット > ネットワークと共有センター。
- 次に、をクリックする必要があります アダプター設定を変更する。
- USB ネットワーク アダプタを右クリックし (そこにない場合は、統合 NIC がありません)、[USB ネットワーク アダプタ] を選択します。 無効にします。
これでうまくいくことを願っています。
5] ダウンロード地域を変更する
現在のダウンロード地域に問題がある場合、マーケットプレイスにアクセスするときに問題が発生します。したがって、ダウンロード地域を変更する必要があります。同じことを行うには、以下の手順に従います。
- 開ける 蒸気。
- に移動 「Steam」>「設定」。
- 案内する ダウンロード > ダウンロード地域。
- 最後に、プルダウン メニューを使用して地域を変更します。
これでうまくいくことを願っています。
6]DNS設定を変更する
良いものを使いましょう 無料のパブリックDNSサーバー のように GoogleパブリックDNS 、 クラウドフレア 、 オープンDNS 、など。
に Windows の DNS 設定を変更する , [コントロール パネル] > [ネットワークとインターネット] > [ネットワークと共有センター] > [アダプター設定の変更] を開く必要があります。 > 接続を選択し、必要な操作を行います。
7] ネットワークドライバーを更新する
インストールされているドライバーは、このコンピューターでは検証されていません
古いネットワークドライバーは非互換性を引き起こし、問題のエラーを引き起こす可能性があります。したがって、次のことを行う必要があります。 ネットワークドライバーを更新する 。同じことを行うには、以下で説明するいずれかの方法を使用します。
- 最新バージョンのネットワーク ドライバーを次のサイトからダウンロードします。 メーカーのウェブサイト 。
- いずれかを使用してください 無料のドライバー アップデーター ソフトウェア 。
- ドライバーを更新する デバイスマネージャ 。
この投稿で説明されている解決策を使用して問題を解決できることを願っています。
読む： Windows PCのSteamエラーコードE8を修正する
エラーコード 21 を修正するにはどうすればよいですか?
Steam エラー コード 21 は、ネットワークの問題が原因で発生します。これを解決したい場合は、最初の解決策から実行を開始し、下に進んでください。おそらく、統合 NIC を無効にするとうまくいきます。
読む： このトレードオファーを受け入れる際の Steam エラー 11、15、16、25、26、28
Steamエラーを修正するにはどうすればよいですか?
すべての Steam エラー コードには意味が関連付けられています。ほとんどの場合、問題は Web キャッシュとダウンロード キャッシュをクリアすることで解決されますが、それでも解決しない場合は、その特定のエラー コードの解決策を探してください。同じことを行うには、検索バーにエラー コードを入力し、関連するガイドを探します。
次を読む: Windows PCでのアップデートにはSteamがオンラインである必要があるというエラーを修正 。
