Windows コンピューターで Skype ビデオ チャットがクラッシュする理由について、IT 専門家は頭を悩ませています。 Windows オペレーティング システムに問題があると考える人もいれば、Skype ソフトウェアに問題があると考える人もいます。 これまでのところ、問題の正確な原因を特定できた人はいません。ただし、いくつかの理論が浮かんでいます。 1 つの理論は、この問題は Skype ソフトウェアと Windows オペレーティング システムの間の競合によって引き起こされるというものです。 もう 1 つの理論は、この問題は Skype ソフトウェアと Windows コンピュータのオーディオ ドライバとの間の競合によって引き起こされるというものです。この理論は、複数のオーディオ ドライバがインストールされているコンピュータで問題がより一般的であるという事実に基づいています。 この問題が発生している場合は、いくつかの方法を試すことができます。まず、オーディオ ドライバーを更新してみてください。それでも問題が解決しない場合は、Skype ソフトウェアをアンインストールしてから再インストールしてみてください。これらの解決策のいずれかが問題を解決してくれることを願っています。
Windows コンピューターで Skype ビデオ チャットが何度もクラッシュします。これは、ビデオ通話中またはラップトップの電源を入れたときに発生します。簡単に言えば、Windows 10 で Skype がクラッシュします。これは、Skype for Business を使用しているとさらに厄介で、ビデオ ストリーミングの開始時にクラッシュします。この投稿では、これを修正するために考えられる解決策を見ていきます。
Windows コンピューターで Skype ビデオ チャットがクラッシュする
これは、WindowsコンピューターでSkypeビデオチャットがクラッシュする問題を修正するための詳細なガイドです.次のヒントに従うことができます。
- グラフィックス ドライバーを更新する
- 別のバージョンの Skype を使用する
- スカイプを再インストールする
- カメラの問題を確認する
これについて詳しく説明しましょう。
1]グラフィックドライバーを更新する
マルウェアバイトサポートツール
パソコンの動画で問題が発生した場合は、 グラフィックスドライバーの更新 通常、最新バージョンにすると修正されます。 Skype はビデオ通話でのみクラッシュするため、問題はグラフィックス ドライバーに関連している可能性があります。次に、ドライバーを利用可能な最新バージョンに更新することをお勧めします。
OEM Web サイトから直接ダウンロードしてアップグレードできます。もう 1 つの方法は、更新ボタンをクリックして、新しいバージョンが利用可能かどうかを確認することです。おそらく、問題は新しいバージョンに関連しています。この場合、 ロールバック グラフィックス ドライバー 古いバージョンに。
2] 別のバージョンの Skype を使用する
ご存じないかもしれませんが、Skype にはデスクトップ バージョンと Microsoft Store バージョンの 2 つのバージョンがあります。デスクトップ バージョンが機能しない場合は、ストア バージョンを試してください。逆の場合も同様です。
3] スカイプを再インストールする
Skype ビデオ チャットのクラッシュの問題を修正する最善の方法の 1 つは、任意のバージョンの Skype を再インストールすることです。
Skype ストア バージョンを再インストールします。
- クリック Windows キー + I 設定メニューを開き、そこから アプリケーション > アプリケーションと機能 .
- 下にスクロールして Skype を見つけ、アンインストールします。
- 最後に、Microsoft Store を起動し、Skype を検索して再度インストールします。
Skype のデスクトップ バージョンを再インストールします。
- デスクトップの検索ボタンをクリックし、「コントロール パネル」と入力します。
- 表示されたら開きます。
- 次の選択 プログラム > プログラムと機能 .
- Skype のデスクトップ バージョンを見つけて、必ずアンインストールします。
完了したら、Skype の公式 Web サイトにアクセスして、最新バージョンをダウンロードします。再インストールして、問題が解決したかどうかを確認してください。
4] Windows 10のカメラの問題
それは可能です ウェブカメラはスカイプで動作しない場合があります .私たちは話していました カメラが機能しない多くのシナリオ。 Skype ビデオ チャットのクラッシュをトラブルシューティングするための最後の手段として、これらのメッセージを確認することをお勧めします。
PC修復ツールをダウンロードして、Windowsエラーをすばやく見つけて自動的に修正します私にとっては、グラフィックドライバーを更新することで問題が解決しました。どちらがあなたのために働きましたか?コメントでお知らせください。