Microsoft Teams は、チームとのコラボレーションと対話のための優れたプラットフォームです。ミーティングを主催または参加して、チームと直接会わなくても物事を成し遂げることができます。一部のユーザーは見ています Microsoft Teams が読み込み中のスプラッシュ画面で動かなくなる .このガイドでは、問題を解決するさまざまな方法を示します。
ロード画面で動かなくなった Microsoft Teams を修正
Microsoft Teams を開こうとしたときにロード画面で動かなくなった場合は、次の方法を使用して修正してください。
- Microsoft Teams を再起動する
- インターネット接続を確認する
- Microsoft Teams のステータスを確認する
- Teams のキャッシュと一時ファイルをクリアする
- Microsoft Teams の修復、リセット、または再インストール
- Web バージョンを使用し、Microsoft サポートに連絡する
各方法の詳細に入り、問題を修正しましょう。
1] Microsoft Teamsを再起動します
Microsoft Teams の問題を解決する最も簡単な方法は、チームを再起動することです。 Microsoft Teams を閉じ、システム トレイで Teams を終了して完全に閉じます。タスク マネージャーを使用して閉じることもできます。次に、Microsoft Teams アプリを再起動し、問題なく開くかどうかを確認します。
2] インターネット接続を確認する
Microsoft Teams をスムーズに実行するには、安定したインターネット接続が必要です。インターネット接続がない場合、または接続が変動している場合は、インターネットに問題がないことを確認する必要があります。使用 無料のインターネット速度テスト ツール 接続が正常に機能しているかどうかを確認します。もしあれば インターネットの問題 Teams を使用するように修正します。
3] Microsoft Teams サービスのステータスを確認する
進行中のサーバーの問題により、Microsoft Teams アプリが読み込み画面でスタックしない場合があります。メンテナンスによりサーバーが停止したり、サービスが停止する場合があります。したがって、次の方法で可能性を排除する必要があります。 Microsoft Teams サービスの現在のステータスを確認する サーバーがダウンしていないことを確認します。 Microsoft Teams サーバーに問題がない場合は、以下の方法を使用して問題を解決してください。
4]チームのキャッシュと一時ファイルをクリアする
キャッシュまたは一時ファイルの破損が原因で、Microsoft Teams が読み込み画面で動かなくなった可能性があります。問題を解決するには、それらをクリアする必要があります。それらをクリアして Teams アプリを開くと、それらは新たに作成されます。
に Microsoft Teams のキャッシュをクリアする :
xbox oneはオンになりますが、画面には何も表示されません
- システム トレイで終了しても Microsoft Teams を完全に閉じる
- ファイル エクスプローラーを開く
- 案内する %appdata%\Microsoft\teams
- 次の指定されたフォルダーを開き、そこに含まれるファイルを削除します。すべてのファイルを削除しますが、フォルダーは保持します。
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- appdata%\Microsoft\teams\databases
- appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- appdata%\Microsoft\teams\ローカル ストレージ
- appdata%\Microsoft\teams\tmp
- 利用できないフォルダをスキップします。
Microsoft Teams を起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
5] Microsoft Teamsの修復、リセット、または再インストール
Microsoft Teams がまだ読み込み画面で動かない場合は、次のいずれかを行う必要があります。 修理またはリセット それ。
それでも問題が解決しない場合は、設定アプリを使用して Microsoft Teams をアンインストールし、(上記の方法で説明したように) Teams のキャッシュをクリアし、Microsoft Store から Microsoft Teams アプリを再インストールする必要があります。設定アプリから Teams をアンインストールできない場合は、 サードパーティのアンインストーラ ソフトウェア それをするために。
6] Web版を利用し、Microsoftサポートに連絡する
上記のいずれの方法でも問題を解決できない場合は、Web バージョンの Web ブラウザー上のチーム .同じように機能します。そんな中、お問い合わせ マイクロソフトのサポート 問題について知らせてください。彼らは問題を解決するためにあなたを導きます。
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これらは、Teams が読み込み画面で動かなくなったときに修正できるさまざまな方法です。
読む： Microsoft Teams がファイルをダウンロードしない問題を修正
Microsoft Teams の読み込みが停止する問題を修正するにはどうすればよいですか?
Microsoft Teams が読み込み画面で動かなくなった場合は、インターネット接続が正常に機能しているかどうか、Microsoft Teams サービスが正常に機能しているかどうか、Teams のキャッシュをクリアするなどの方法で簡単に修正できます。
読む： Outlook が [プロファイルの読み込み中] または [処理中] 画面で動かなくなる
Teams が Microsoft Teams の読み込みを開始しないのはなぜですか?
チームが読み込まれないという問題が多数ある可能性があります。それらのいくつかは、インターネット接続の不良、Microsoft Teams サーバーのダウンタイム、破損したキャッシュまたは一時ファイル、Teams アプリケーションのバグ、Teams アプリの破損したファイルなどです。
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