IT の専門家として、Outlook が正しく起動しない場合の最善の対処法についてよく尋ねられます。いくつか試してみることができますが、最も重要なことは、セーフ モードで起動することです。
前回 Outlook を使用しようとしたときに Outlook が起動しなかった場合は、最初に、セーフ モードで起動するように設定されているかどうかを確認します。これを行うには、Outlook アプリケーションを開き、[ファイル] > [オプション] に移動します。 [オプション] ウィンドウで、[詳細設定] をクリックします。 [詳細オプション] で、[セーフ モード] オプションを探し、チェックされていることを確認します。
Outlook の起動にまだ問題がある場合は、問題のトラブルシューティングを行うためにいくつかのことを試すことができます。まず、コンピュータを再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合は、Outlook アプリケーションをアンインストールしてから再インストールしてみてください。問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
Outlook が正常に起動しない場合に最も重要なことは、Outlook をセーフ モードで起動することです。これにより、コンピューターへのさらなる損傷を防ぐことができ、問題のトラブルシューティングをより効果的に行うことができます。
Outlook を起動して、「最後に Outlook を起動できませんでした」というエラーが表示され、セーフ モードで起動するように求められた場合、これが問題の解決に役立つ場合があります。完全なエラー メッセージは次のようになります。
Steamライブラリマネージャー
Outlook は前回起動しませんでした。セーフ モードは問題の解決に役立ちますが、このモードでは一部の機能を利用できない場合があります。
セーフモードで起動しますか?
Outlook は前回起動しませんでした
このエラーは、Outlook が正しく開くことができなかったこと、つまり、プロファイル、アドイン、および構成ファイルを読み込めなかったことを意味します。問題の原因を突き止める必要があります。
- Outlook をセーフ モードで起動する
- アドオンを無効にする
- データファイルの復元
- 新しい Outlook プロファイルを作成します。
各手順を完了したことを確認してから、問題がないかどうかを確認してください。そうしないと、問題の原因を突き止めるのが難しくなります。
1]セーフモードでOutlookを起動
はい、Outlook セーフ モードのプロンプトが表示されたら、それは良い考えです。いつ Outlook がセーフ モードで起動します 、必要のないものはすべて無効にします。 Outlook がこのモードで正常に動作する場合、問題はアドオン、プロファイル、およびその他の構成に関連している可能性があります。 Outlook を手動でセーフ モードで起動する場合は、まず Outlook を閉じてから、コマンドの後に Enter キーを入力して押します。
ゲストウィンドウを開く方法|_+_|
それから彼はあなたを提供します プロファイルを選択 .デフォルトのプロファイルを選択し、[OK] をクリックします。パスワードを設定している場合は、必ず入力してください。
2]アドオンを無効にする
Firefoxはすでに実行されていますが、応答していません
これは 2 つの方法で試すことができます。すべてを無効にしてから 1 つずつ無効にするか、1 つを無効にして Outlook を再起動し、すべてが正常に機能するかどうかを確認します。そうでない場合は、問題が見つかりました。
- [ファイル] > [オプション] をクリックして、[Outlook のオプション] ウィンドウを開きます。
- アドオン セクションを選択すると、リストが開きます。
- このセクションの下部にある [通信アドオンの管理] フィールドの横にある [実行] ボタンをクリックします。
- ここで、無効にするアドインの選択を解除し、Outlook を再起動できます。
読む : 前回、Excel、Word、または PowerPoint が開かなかった ;セーフモードで起動しますか?
3]データファイルの復元
Microsoft Office は、内部ツール SCANPST.EXE を提供しています。 Outlook データ ファイルのエラーをスキャン、診断、修正します。 問題が PST ファイルのエラーによるものかどうかを確認することをお勧めします。プログラムは通常、次のパスで入手できます。
-
Outlook 2019: C: プログラム ファイル (x86) Microsoft Office ルート Office16
- Outlook 2016: C: Program Files (x86) Microsoft Office ルート Office16
-
Outlook 2013: C: プログラム ファイル (x86) Microsoft Office Office15
- Outlook 2010: C: プログラム ファイル (x86) Microsoft Office Office14
-
Outlook 2007: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
開始する前に、まず Outlook アプリケーションを閉じ、タスク マネージャーを使用して、そこにないことを確認します。以下の手順に従って作成します。
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- ダブルクリックして SCANPST.EXE を実行します。
- 参照ボタンをクリックし、Outlook データ ファイル (.pst) を選択します。
- 次に、[開始] ボタンをクリックします。
- エラーが発生した場合は、通知を受け取り、次のことができます。 修理。
- ボタンをクリックして、プロセスを実行させます。
復元が完了したら、Outlook を再起動し、メッセージが再び表示されるかどうかを確認します。
4] 新しい Outlook プロファイルを作成する
何も機能しない場合は、新しい Outlook プロファイルを作成することをお勧めします。何らかの理由でプロファイルが正しく構成されておらず、復元できない場合は、新しいプロファイルを作成すると役立ちます。
- [ファイル] > [情報] > [アカウント設定] > [プロファイルの管理] をクリックします。
- [プロファイルの表示] ボタンをクリックして、メール ウィンドウを開きます。
- [追加] ボタンをクリックして、プロファイルに名前を付けます。
- ここでメール アカウントを追加してから、すべてのメールを同期する必要があります。
新しいプロファイルを作成すると、すべてを最初から追加する必要があるため、何も残っていない場合にのみ使用することをお勧めします。