Oculusストアでの購入または支払いエラー

こんにちは、私は IT の専門家です。 Oculus ストアでの購入または支払いのエラーについてサポートいたします。 Oculusストアでの購入や支払いに問題がある場合は、いくつか試してみることができます. まず、Oculus アカウントで有効な支払い方法が設定されていることを確認してください。スマートフォンのOculusアプリで支払い方法を追加または編集できます。 それでも問題が解決しない場合は、Oculus アプリまたはスマートフォンを再起動してみてください。 それでも問題が解決しない場合は、Oculus サポートにお問い合わせください。問題のトラブルシューティングを支援し、Oculus ストアを再びお楽しみいただけるようサポートいたします。

多くのユーザーが、Oculus ストアでアイテムを購入したり、支払いを行うことができないと不満を漏らしています。この問題は非常に一般的であり、幅広いユーザーに問題を引き起こします。この投稿では、同じことについて話し、次の場合に何をすべきかを見ていきます。 Oculusストアでの購入または支払いエラー .

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購入に失敗しました。 GraphQL サーバーがエラーで応答しました。何か異常なことに気付きました。あなたを保護するため、このリクエストを完了できません。

Oculus が支払いに失敗したと言い続けるのはなぜですか?

ネットワーク接続に問題がある場合、またはサーバーがダウンしている場合、支払いが Oculus に送信されない場合があります。前者に関しては、問題の解決を試みることができますが、後者に関しては何もできません。銀行のクラッシュ、ブラウザのキャッシュの破損など、他にも理由があります。問題を解決するために、その後に記載されている解決策を確認することをお勧めします。

Oculusストアでの購入または支払い時のエラーを修正

Oculusストアでの購入または支払いが失敗した場合は、次の解決策と回避策を試してください:

1. インターネット接続を確認してください
2. お支払い方法の確認
3. お支払い方法を削除してから追加する
4. Oculusサーバーのステータスを確認する
5. ブラウザのキャッシュをクリアする
6. Steamストアを見てください
7. Oculusストアに連絡する

それらについて詳しく話しましょう。

1] インターネット接続を確認してください

まず、インターネットが原因ではないか確認してみましょう。無料のインターネット速度テスターの 1 つを使用して、帯域幅を調べることができます。インターネットの速度が遅い場合は、ルーターを再起動します。それでも問題が解決しない場合は、ISP に連絡して問題の解決を依頼してください。

2】お支払い方法の確認

一部のユーザーにとって、問題は銀行側が原因でした。お支払い方法を変更してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。試すことができる 1 つの回避策は、通常のクレジット カードまたはデビット カードの代わりに PayPal を使用することです。 PayPal アカウントをお持ちでない場合は、アカウントを作成できます。また、別の銀行のカードをお持ちの場合は、試してみて、それが役立つかどうかを確認してください. Oculus では、Visa、Mastercard、および American Express のデビット カードまたはクレジット カードのみを使用できます。

また、お支払い方法を使用する際は、正しい PIN または資格情報を使用していることを確認してください。間違った PIN を入力すると、支払いが拒否されるか、さらに悪いことに、セキュリティ上の理由からカードまたはアカウントがブロックされます。そのため、支払い方法を確認して続行します。

3] 支払い方法を削除してから追加します。

別のお支払い方法を使用できない場合は、既存のお支払い方法を削除してから、もう一度追加してみてください。これにより、クラッシュが原因である場合に問題が解決されます。同じことを行うには、所定の手順に従います。

1. Oculus の公式 Web サイトにアクセスし、資格情報でサインインします。
2. 切り替える メニュー > 設定 > お支払い方法。
3. 削除する支払い方法に移動し、3 つの点をクリックして [削除] を選択します。

次に、支払い方法を再度追加します。これがお役に立てば幸いです。

4] Oculusサーバーのステータスを確認する

サーバー自体がダウンしているか、メンテナンス中のため、クライアントがサーバーに接続できず、支払いがキャンセルされた可能性があります。自由落下検出器の 1 つを使用して、Oculus サーバーのステータスを確認できます。サーバーがダウンした場合、問題が解決するまで待つしかありません。とりあえず、サーバーのステータスをチェックし続けて、それが役立つかどうかを確認してください.

5]ブラウザのキャッシュをクリアする

Windows7アップデートエラーコード80070103

ブラウザを使用して支払いを行おうとしている場合、ブラウザのキャッシュが破損しているために支払いが完了していない可能性があります。ブラウザのキャッシュをクリアするには、適切なガイドにアクセスしてください。

マイクロソフトエッジ

1. エッジを開きます。
2. 横に並んだ 3 つの点をクリックし、[設定] を選択します。
3. に行く プライバシー、検索、およびサービス。
4. [クリアするものを選択] をクリックします。 閲覧履歴データの消去。
5. 時間範囲を [すべての時間] に設定し、[今すぐクリア] ボタンをクリックします。

グーグルクローム

1. Chrome を起動します。
2. 3 つの縦の点をクリックして、[設定] に移動します。
3. 選択する プライバシーとセキュリティ タブ
4. プレス 閲覧データを消去する > データを消去します。

モジラ ファイアフォックス

1. 探し出す ファイアフォックス スタートメニューから。
2. 3 本の水平線をクリックし、[設定] オプションに移動します。
3. に行く プライバシーとセキュリティ > Cookie とサイト データ > データの消去。

使用している場合 オペラ、 投稿を確認して、キャッシュをクリアしてください。

ブラウザを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。キャッシュの破損が原因で支払いまたは購入が失敗した場合、このソリューションがすべての作業を行います.

6] Steamストアを見てください

Oculus ストアから購入したいものがある場合は、Steam ストアでチェックして購入を完了することをお勧めします。同じことを行うには、に移動します store.steampowered.com 、適切なアプリを見つけて購入するだけです。これがお役に立てば幸いです。

7] Oculusストアに連絡する

他のすべてが失敗した場合は、最後の手段として、Oculus ストアに連絡して、問題を解決するよう依頼してください。ただし、Oculus の作業範囲は膨大であるため、返信を得るまでに何度もメールを送信する必要がある可能性が高いことに注意してください。

この記事に記載されている解決策を使用して問題を解決できることを願っています。

読む： SteamVR エラー 1114。Oculus ランタイムのインストール中に問題が発生しました。

私のOculusが支払い方法を受け入れないのはなぜですか?

Oculus はすべてのカードからの支払いを受け付けていません。そのため、Visa、Mastercard、American Express、または PayPal のデビット カードまたはクレジット カード以外を使用している場合。ほとんどの場合、カードを使用できますが、そうでない場合は、PayPal を試してください。支払いができなかった多くのユーザーが PayPal を使用し、問題は解決しました。したがって、理論的にはどちらの方法でも問題ありませんが、支払いを完了する可能性が最も高いのは PayPal です。

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また読む： Oculus ソフトウェアが Windows 11 にインストールされません。