Webex カメラが Windows PC で動作しない

Webex カメラを Windows PC で動作させるのに問題がある場合でも、心配しないでください。あなただけではありません。役立つ可能性のある一般的な解決策をいくつか紹介します。まず、カメラが PC に正しく接続されていることを確認します。そうでない場合は、それが問題になる可能性があります。次に、Skype や Zoom などの別のプログラムで Webex カメラを開いてみます。これらのプログラムで機能する場合、Webex 自体に問題がある可能性があります。これらの解決策のいずれも機能しない場合は、PC に Webex カメラソフトウェアをアンインストールしてから再インストールしてみてください。まだ問題がありますか？心配しないでください。他にも助けてくれる IT 専門家がたくさんいます。フォーラムやチャットルームに質問を投稿するだけで、誰かがあなたを助けてくれます。

Cisco Webex は、ユーザーが別の場所にいるユーザーと対話できるようにする、よく知られたビデオ会議ソフトウェアです。このソフトウェアには、ビジネスに最適なさまざまな機能があります。ただし、一部のユーザーは次のように報告しています。 ウェブカメラが機能しない 彼らのシステムで。カメラの電源をオンにできなかった人もいれば、カメラの電源を入れたときに空白の画面が表示されるだけの人もいました。この問題は、ウイルス対策プログラムまたはプライバシー設定がカメラをブロックしている場合に発生します。また、不完全な読み込みや破損など、Webex に問題がある場合、この問題が発生します。この記事では、この問題を解決する方法を学びます。

Webex カメラが Windows PC で動作していなかった問題を修正しました。

Webex カメラがコンピューターで動作していない場合は、次の規定の解決策を使用してこのエラーを修正してください。

Webex カメラが接続されていることを確認してください。
ウェブカメラを使用したプログラムの終了
最新の Web カメラドライバーに更新します。
Webex アプリで正しいカメラを選択します。
ウイルス対策を介して Webex を許可する

上記の方法を使用してこの問題を解決してみましょう。

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1] ウェブカメラが接続されていることを確認します (該当する場合)

外部カメラを使用している場合、最初に行う必要があるのは、カメラが適切に機能していることを確認することです。同じことを行うには、所定の提案に従ってください。

[スタート] ボタンをクリックして、カメラアプリを起動します。
短いビデオを録画して、カメラが接続され、機能していることを確認します。
カメラが動作しない場合は、デバイスを USB ポートから取り外し、デバイスを別の USB ポートに再接続します。

その後、コンピューターを再起動し、上記の手順を繰り返して、上記のエラーを確認します。デバイスを別の USB ポートに切り替えた後、問題が解決されることを願っています。問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

2]ウェブカメラを使用したプログラムの終了

ウェブカメラを使用するプログラムがある場合、システムがまだその特定のアプリケーションにカメラを割り当てている可能性が高くなります。この場合、最初に十字ボタンをクリックしてプログラムを閉じてから、タスクマネージャーを開いて、その特定のプログラムの痕跡が残っているかどうかを確認し、関連するアプリケーションがある場合は、それらを右クリックして選択する必要があります終了 .次から次へと課題。 Webex を開いて、カメラが機能しているかどうかを確認します。それでもカメラが応答しない場合は、コンピューターを再起動してもう一度試してください。

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3] 最新のウェブカメラドライバーを更新します。

上記の方法でエラーを解決できない場合は、ウェブカメラドライバーを最新バージョンに更新する必要があります。問題がバグまたは非互換性の結果である場合は、ドライバーを更新すると問題が修正されます。

無料のドライバー更新ソフトウェアをインストールし、それを使用して Webcam ドライバーを更新します
製造元の Web サイトから最新のドライバーをダウンロードします。
Windows の設定からドライバーとオプションの更新プログラムをインストールします。
デバイスマネージャーからカメラドライバーを更新します。
>Windows キー + R を押します
> [ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスに「Device Manager」と入力し、[開く] をクリックします。
> イメージングデバイスを展開します。
> ウェブカメラを右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。
> ドライバーを自動的に検索を選択し、画面の指示に従ってプロセスを完了します。

最新のドライバーを更新した後、ウェブカメラの問題が解決されることを願っています。

4] Webex アプリで正しいカメラを選択します。

Webex アプリが間違ったカメラを使用している場合、このエラーが発生することがあります。多くのサードパーティアプリは独自のカメラドライバーをインストールする傾向があり、Webex はそれらが実際にあなたのカメラであると考える可能性があります。この場合、カメラを有効にすることができますが、Webex が正しいカメラを選択しなかったため、空白の画面が表示されます。混乱を避けるために、所定の手順に従って正しい Webex カメラを選択してください。

システムで Webex アプリを起動します。
偽の会議を開始します。
ミーティングが開始したら、[開始] ビデオの横にあるドロップダウンメニューをクリックします。
[カメラの選択] セクションで使用可能なデバイスのリストから Web カメラを選択します。

上記の手順を実行すると、前述の問題は解決されます。

5]ウイルス対策を介してWebexを許可する

ウイルス対策ソフトウェアがウェブカメラへの Webex アクセスをブロックする可能性が高くなります。この場合、ファイアウォールを通過する Webex を許可するか、アンチウイルスでホワイトリストに登録する (除外リストに追加する) ことができます。これがお役に立てば幸いです。

6]WebExを再インストールする

他のすべてが失敗した場合、最後の手段は、Webex アプリを完全に再インストールしてから、新しいコピーをインストールすることです。これは、Webex フラグメントがシステムにインストールされていない場合に特に便利です。 Webex インストールメディアを再実行すると、不足しているファイルと機能がインストールされます。

この投稿に記載されている解決策を使用して問題を解決できることを願っています。

また読む： Windows でノートパソコンのカメラまたは Web カメラが機能しない。