Epic Games ストアで払い戻しを受ける方法

Epic Games ストアで払い戻しを受ける場合、知っておくべきことがいくつかあります。何よりもまず、払い戻しをリクエストするには正当な理由が必要です。さらに、14 日間の払い戻し期間内である必要があり、問題のゲームのプレイ時間が 2 時間未満である必要があります。 これらの基準をすべて満たしている場合は、Epic Games カスタマー サービスに連絡して払い戻しをリクエストできます。これは、Epic Games Store クライアントまたは会社の Web サイトから行うことができます。リクエストを送信すると、Epic はそれを確認し、14 日以内に決定を下します。 Epic Games は、場合によっては払い戻しを拒否する権利を留保することに注意してください。そのため、上記の基準をすべて満たしていても、払い戻しが承認される保証はありません。 それでも、Epic Games Store で購入したゲームに満足できない場合は、試してみる価値があります。少し運が良ければ、お金を取り戻して、より良いものに移ることができます。

ゲーマーがゲームを購入してプレイするためのプラットフォームは数多くあります。そのようなサイトの 1 つが Epic Games Store です。あなたがゲーマーであり、Epic Games Store を使用してゲームを購入してプレイする場合、これはあなたのためのものです。このガイドでは、Epic Games の払い戻しポリシーについて説明し、 Epic Games ストアで払い戻しを受ける方法 .

Epic Games ストアの返品ポリシー

以下は、Epic Games ストアの払い戻しポリシーです。

• 製品： Epic Games Store から購入したゲームや製品の払い戻しを受けることができます。彼らは払い戻しを受ける権利があります。仮想通貨やその他の消耗品など、返金不可の商品があります。そのような製品の払い戻しは受けられません。
• 返却期間： Epic Games Store から購入したゲームと製品は、購入から 14 日以内であれば払い戻しの対象となります。購入時に返品可能としてマークする必要があります。
• 返品条件: Epic Games ストアから購入した製品の払い戻しを要求する場合は、2 時間以内に登録する必要があります。 Epic Games Store の規約に違反したり、禁止されたりした場合、払い戻しを受けることはできません。 Epic Games ストアの返金ポリシーに違反していることが判明した場合、製品の返金を受けることはできません。
• 事前購入: Epic Games Store でリリースされる前にゲームまたは製品を購入した場合、製品がリリースされる前に注文をキャンセルして返金を受けることができます。リリース後に返金を希望する場合、2 時間未満の再生が記録されている場合、その製品は返金の対象となる必要があります。
• 購入後の販売オファー: Epic Games ストアからゲームまたは製品を購入し、その製品またはゲームが購入後に割引価格で販売された場合、記録されたプレイ時間が 2 時間未満の場合は購入をキャンセルしてセールで購入することができます。このような状況での払い戻しの受領は、払い戻しの乱用とは見なされません。

Epic Games から返金を受ける方法を見てみましょう。

Epic Games ストアで払い戻しを受ける方法

Epic Games から購入したゲームまたは製品が上記の規則に従って払い戻しの対象となる場合、次のように払い戻しを受けることができます。

Windows 10fpsカウンター

1. Epic Games ストアの Web サイトにアクセスします。
2. 資格情報でログインする
3. アカウントページに移動
4. 取引を選択
5. キャンセルしたいゲームまたは製品をクリックします。
6. 次に、チェックボックスをオンにして、[返金をリクエスト] をクリックします。
7. 返品理由を選択
8. Epic Games ウォレットへの払い戻しを希望するかどうかを選択します。
9. 「返品確認」をクリックします。

プロセスの詳細に飛び込み、Epic Games から払い戻しを受けましょう。

Epic Games では 2 つの払い戻しオプションを利用できます。セルフサービス返品とセルフサービス返品なし。これらのタイプについては、その過程でさらに学習します。開始するには、PC で Web ブラウザーを開き、次の場所に移動します。 エピック ゲームズ ストア . Epic Games の資格情報を使用してアカウントにサインインします。

ログインしたら、 アカウントページ .アカウントページで、 取引 .アカウントですべての取引と購入履歴を確認できます。購入履歴で払い戻しを希望する製品またはゲームを見つけ、タイトルをクリックして展開します。製品またはゲームの横に「払い戻しをリクエストする」オプションが表示されます。ゲームの横にあるチェックボックスをオンにしてクリックします 払い戻しをリクエストする .これをセルフサービス返品と呼びます。ご自身で還付を受けることができます。

ゲームまたは製品の横に「払い戻しをリクエストする」オプションが表示されていないが、払い戻しの対象となる場合は、プレーヤー サポートに連絡して払い戻しを処理する必要があります。 「ヘルプ」セクションに、サポートに連絡するためのオプションがあります。

[払い戻しをリクエスト] ボタンをクリックすると、払い戻しの理由を選択するよう求められます。ドロップダウン メニューを使用して選択します。

場所に基づいて、Epic Games ウォレットへの払い戻しを受け取るオプションが表示される場合があります。ウォレットへの返金を希望する場合は、横にあるボタンをクリックします。 Epic Games ウォレットへの返金 .

このオプションを使用しない場合、払い戻しは元の支払い方法に入金されます。次に、をクリックします 返品確認 注文をキャンセルし、払い戻しを受けてください。

返品リクエストが成功したという通知が表示されます。

それで全部です。 Epic Games Store で返品注文が正常に行われました。

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読む： エピック ゲームズ ストア エラー製品アクティベーション エラーを修正

Epic Games の払い戻し期間は?

通常、Epic Games ストアで元の支払い方法で 1 ～ 7 営業日以内に払い戻しを受けられます。払い戻しを Epic Games ウォレットに入金することを選択した場合、数分または数時間以内に入金されます。

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