開かない、機能しない、または接続しないノートンセキュア VPN のエラーを修正する

Ispravlenie Osibok Norton Secure Vpn Kotorye Ne Otkryvautsa Ne Rabotaut Ili Ne Podklucautsa Na Pk

ノートンセキュア VPN への接続に問題がある場合、問題を解決するためにできることがいくつかあります。まず、正しいユーザー名とパスワードを使用していることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、パスワードのリセットをお試しください。それでも問題が解決しない場合は、VPN ソフトウェアをアンインストールして再インストールする必要があります。これらすべてを試しても問題が解決しない場合は、ノートンサポートにお問い合わせください。問題のトラブルシューティングを支援し、VPN に接続できるようにします。

ノートンセキュア VPN が開かない、動作しない、または Windows 11/10 コンピュータで接続エラーが表示される場合、この投稿は、システムの問題を解決するために適用できる実用的な解決策を提供することを目的としています.

勝利したノートンセキュア VPN のエラーを修正する

以下は、コンピュータでノートンセキュア VPN を使用しているときに表示されるエラーメッセージとそれぞれのエラーコードです。

mdnsresponder exe hello service

接続エラー: セキュア VPN で接続エラーが発生しました。後でもう一度やり直してください。
エラー: VPN は現在接続できません。バグ ID: 13801
エラー: (9012, 87) エラーにより、VPN の接続が妨げられています。参照エラー ID 87
エラー: (9012, 809) エラーにより、VPN の接続が妨げられています。リンクエラー ID 809
更新が必要です: 重要な更新がダウンロードされました。ノートンセキュア VPN を引き続き使用する前にインストールする必要があります。
ネットワークが見つかりません

読む : VPN 接続を修正し、VPN 接続エラーに接続できません

Wi-Fiパスワードを盗む

開かない、機能しない、または接続しないノートンセキュア VPN のエラーを修正する

Windows 11/10 の一般的な VPN エラーコードと解決策があります。特に問題がある場合は、 ノートンセキュア VPN が開かない、機能しない、または接続エラー お使いの PC で、以下の推奨される修正を順不同で実行すると、問題を簡単に修正できます。何が効果的かを確認するには、すべての解決策を試してみる必要があるかもしれません!

一般的なトラブルシューティング
WAN ミニポートドライバーのアンインストールと再インストール
ネットワークアダプタと TCP/IP スタックをリセットする
ノートン VPN のルート証明書を確認する
別の VPN リージョンに接続する
ノートンファイアウォール設定の構成
ノートンセキュア VPN のアンインストールと再インストール

それでは、提案された修正を詳しく見てみましょう。

1] 一般的なトラブルシューティング

開いているすべてのプログラムを閉じます。ノートンセキュア VPN ウィンドウで、設定アイコンをクリックし、次に ノートンセキュア VPN からサインアウトする .コンピュータを再起動し、起動したらノートンセキュア VPN を起動します。
Windows デバイスがインターネットに接続されていることを確認します。インターネット接続は、VPN サービスの暗号化プロセスを処理するのに十分な強度または安定性がない可能性があるため、インターネット速度テストを定期的に実行して、インターネット接続を確認することをお勧めします. ping、ダウンロード、およびアップロードの結果を記録します。 ping が高すぎる (100 ミリ秒以上) か、ダウンロード速度が遅すぎる (1 Mbps 未満) 場合、これが問題の原因である可能性があります。
LiveUpdate を実行して、ノートン製品に最新の保護アップデートが適用されていることを確認し、コンピュータを再起動します。
に接続します 自動選択 ノートンセキュア VPN アプリの地域リストから地域を削除し、IP アドレスが漏洩していないことを確認します。また、使用している VPN ソフトウェアに応じて、有効にします。 自動接続 . . . . . . . . . . . . . . . .ノートン 360 マイノートン [セキュア VPN] の横にあるドロップダウン矢印をクリックし、設定スライダーを動かして有効または無効にします 自動接続 .ノートンセキュア VPN アプリで、設定アプリの上部にあるアイコン。下 全般的 、動く 起動時に VPN を自動接続 スライダを使用して、自動接続を有効または無効にします。
オンラインセキュリティを向上させ、インターネット接続を高速化するために、サードパーティの DNS 設定を変更できます。パブリック DNS サーバーこれにより、PC の DNS リークまたは DNS リゾルバーの問題が修正されます。
ノートンセキュア VPN は、VPN サーバーに接続するために UDP ポート 500 および 4500 へのアクセスを必要とします。これらのポートのインターネットトラフィックは、デバイスにインストールされているファイアウォールソフトウェア、ネットワークルーター、ISP が VPN トラフィックをブロックしている、または地方自治体によって施行されている VPN トラフィックに対する地域のインターネットアクセス制限が原因でブロックされている可能性があります。この場合、ルーターのファイアウォール設定を調整して、ファイアウォールが VPN をブロックしていないことを確認し、正しいポートを開いて問題が解決するかどうかを確認できます。それ以外の場合は、ISP に連絡して、UDP ポート 4500 および 500 へのアクセスを許可してください。

読む : Windows で指定されたポートが既に開いている VPN エラーを修正

2] WAN ミニポートドライバーをアンインストールして再インストールします。

WAN ミニポートドライバーのアンインストールと再インストール

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この解決策では、アンインストール/再インストールが必要です WAN ミニポートドライバー (IKEv2) 、 ドライバーのミニポート WAN (IP)、 と WAN ミニポートドライバー (IPv6) Windows 11/10 PC で。これを行うには、ガイドの指示に従って VPN の問題を修正します。

以下のドライバが見つからない場合 ネットワークアダプター セクションでは、デバイスマネージャーで非表示のデバイスを表示する必要があります。デバイスドライバのインストールが完了したら、Norton Device Security 製品を開いてセキュア VPN を有効にできます。問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

読む : TAP-Windows アダプター v9 とは何ですか? VPN でこのドライバーが必要な理由

3]ネットワークアダプターとTCP / IPスタックをリセットします

ネットワークアダプタをリセットする

Windows 11/10 PC で TCP/IP を解放し、DNS をフラッシュし、Winsock とプロキシの設定をリセットするには、[ネットワークのリセット] 機能を使用して、ネットワークアダプターを再インストールし、ネットワークコンポーネントを既定値にリセットします。

読む : VPN は Windows で自動的に接続してから切断します

4] Norton VPN のルート証明書を確認します。

以下をせよ：

スチームゲームのカテゴリ

クリック窓 + p キーを押して [実行] ダイアログボックスを開きます。
[ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスで、certlm.msc と入力し、Enter キーを押して証明書マネージャーを開きます。
次の展開 プライベート フォルダをクリックしてから 証明書 .
下の右側のパネルで 発行済み カテゴリ、検索 サーフイージー 記録。
「Surf Easy 証明書」がローカルコンピュータの証明書ストアにインストールされているかどうかを確認します。 (個人、信頼されたルートおよび中間証明書)。
複数の SurfEasy エントリが表示される場合は、古い証明書を削除してください。ノートン 360 またはノートンセキュア VPN のインストール日を確認し、ノートン製品のインストール日を Surfeasy 証明書の有効期限と一致させ、重複を削除できます。
完了したら、証明書マネージャーを終了します。

ノートンデバイスセキュリティ製品を開き、セキュア VPN をオンにします。問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

読む : Windows で信頼されたルート証明書を管理する方法