Microsoft 365 をアクティブ化しようとしたときに AADSTS9002313 エラーが表示された場合でも、心配する必要はありません。修正をお手伝いします。
このエラーは通常、アクティベーション コードが正しくないか期限切れになっていることが原因で発生します。修正するには、次の手順に従ってください。
- 管理者アカウントで Microsoft 365 ポータルにログインします。
- [有効化] リンクをクリックします。
- アクティベーション コードを入力し、[アクティベート] をクリックします。
これらの手順を実行してもエラーが表示される場合は、サポート チームにお問い合わせください。
クロムの黒い四角
この投稿では、修正するためのソリューションを提供します AADSTS9002313、不正なリクエスト Microsoft 365 アプリのアクティベーション エラー。 Microsoft 365 は、単一の統合されたエクスペリエンスで最も高度なコラボレーション機能の一部を提供します。 Word、PowerPoint、Excel などのさまざまな Office デスクトップ アプリケーションを提供しています。完全なエラー メッセージは次のとおりです。
申し訳ありませんが、ログインできません。
AADSTS9002313: 不正な要求です。リクエストの形式が正しくないか無効です。
AADSTS9002313、Microsoft 365 の無効な要求アクティベーション エラーを修正します。
あなたは修正することができます AADSTS9002313、不正なリクエスト、リクエストの形式が正しくないか無効です 次のガイドラインに従って、Microsoft 365 のライセンス認証エラー:
Chromeメディアキーが機能しない
- デバイスから Office の複数のコピーを削除する
- Microsoft 365 サブスクリプションの状態を確認する
- Microsoft サポートおよび回復アシスタントを使用する
- オフィスの復旧とリセット
- Office をクリーン ブート状態でライセンス認証する
- レジストリ エディターでキャッシュされた Office ID を削除する
- Office 365 をオンラインで修復する
それでは詳しく見ていきましょう
1] デバイスから Office の複数のコピーを削除します。
さまざまなトラブルシューティング方法を開始する前に、デバイスに複数のバージョンの Office がインストールされているかどうかを確認してください。デバイスに Office の複数のバージョンがインストールされている場合、これがこのエラー コードの原因である可能性があります。それらを削除し、アクティブ化エラー AADSTS9002313 無効な要求が修正されているかどうかを確認します。
2] Microsoft 365 サブスクリプションの状態を確認します。
Windows10の従量制接続の設定方法
Office 365 サブスクリプションがあるかどうかを確認し、それがまだアクティブであることを確認します。そうでない場合は、サブスクリプションを更新して、もう一度お試しください。これを行う方法は次のとおりです。
- Windows デバイス上のすべての Office アプリケーションを閉じます。
- あなたの Microsoft アカウント ページ .
- サインインを求められた場合は、アカウントの資格情報を入力します。
- [サービスとサブスクリプション] に移動し、Office サブスクリプションのステータスを確認します。
3] Microsoft Support and Recovery Assistant を使用する
Microsoft Support and Recovery Assistant は、Office 365、Outlook、OneDrive、およびその他の Office 関連の問題の解決に役立ちます。このツールは、Windows のライセンス認証、更新プログラム、更新プログラム、Office のインストール、ライセンス認証、アンインストール、Outlook の電子メール、フォルダーなどの問題を解決するのに役立ちます。実行して、役立つかどうかを確認してください。
4]設定を介してOfficeを修復またはリセットする
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エラーは、アプリケーションのメイン ファイルにある可能性があります。これを修正するには、Microsoft Office を修復または再起動します。方法は次のとおりです。
- クリック Windows キー + I 開ける 設定 .
- 切り替える アプリケーション > インストール済みアプリケーション > Office .
- 下にスクロールしてクリック 修理 そして、それが役に立ったかどうかを確認してください。
- そうでない場合は、使用します リロード オプションで見る
5]クリーンブート状態でOfficeをアクティブ化する
Office のライセンス認証時に、デバイスにインストールされているサードパーティ アプリケーションが原因でエラー コード AADSTS9002313 が発生する場合があります。 PC でクリーン ブートを実行して、すべてのサード パーティ アプリケーションを制限します。クリーン ブートを実行する方法は次のとおりです。
- プレス スタート 、 検索 システム構成 そしてそれを開きます。
- 切り替える 全般的 タブとチェック 選択的発射 オプションと システム サービスの読み込み その下のオプション。
- 次に行きます サービス タブをクリックしてオプションをチェックします すべての Microsoft サービスを非表示にする .
- プレス すべて無効にします 右下隅にある [適用] をクリックします。