Windows 11/10でHPプリンターステータス不明エラーを修正

IT の専門家であれば、Windows 11/10 での HP プリンターのステータスが不明なエラーが非常に厄介であることをご存知でしょう。これを修正する方法は次のとおりです。 1. まず、プリンターがコンピューターに正しく接続されているかどうかを確認します。そうでない場合は、プラグを差し込んで再試行してください。 2. プリンターが接続されている場合は、プリンターのソフトウェアが最新かどうかを確認します。そうでない場合は、更新してからもう一度お試しください。 3. プリンターのソフトウェアが最新の場合は、コンピューターを再起動してみてください。これで問題が解決することがよくあります。 4. それでもプリンターが動作しない場合は、プリンター自体に問題がある可能性があります。 HP カスタマー サポートに問い合わせてください。

ここ数日、一部の HP プリンター ユーザーがかなり特殊な問題を経験していることに気付きました。 HP Smart アプリに「 プリンターの状態が不明 」、アプリケーションがプリンターと通信できないと仮定します。

プリンターに関しては、ドライバーまたはファームウェアに関連する問題が原因でこのエラーが発生することを理解しています。ただし、他の要因も同様に役割を果たす可能性があるため、関心のある人をよりよく助けるために、それらすべてを調べます.

不明なHPプリンターステータスエラーを修正

向き合ったら HP プリンターのステータスが不明です エラーが発生した場合は、次の解決策が役立ちます。

フォーカスされた受信トレイをオフにする方法

1. HP 診断ツールを活用する
2. プリンターをネットワークに接続する
3. HP プリンターのファームウェアを更新する
4. Windows 用 HP Smart アプリのリセットと復元
5. HP プリンターをアンインストールして再インストールします。

1] HP診断ツールを活用する

アップグレードせずにWindows10をクリーンインストールする

この状況で最初にすべきことは、ダウンロードして実行することです HP プリント アンド スキャン ドクター 応用。ちょうど訪問 オフィシャルサイト 、プログラムをダウンロードしてから、コンピューターにインストールします。そこから、画面上の指示に従って、すべてを正しい方向に進めてください.

「プリンター ステータス不明」エラーのほとんどを修正するために参照できる別のツールは、HP サポート アシスタントと呼ばれます。 HP コンピューターを使用している場合、このアプリケーションは通常プリインストールされているため、ダウンロードする必要はありません。

2]プリンターをネットワークに接続します

一部の人々は、プリンターをネットワークに接続することで「プリンター ステータス不明」の問題を解決できると主張しています。そのため、プリンターが現在アイドル状態またはオフラインの場合は、電源ボタンを押して接続します。また、プリンターの機種によっては、印刷ジョブを開始するとプリンターがスリープモードから復帰します。

次に、プリンターとコンピューターが同じ Wi-Fi またはイーサネット ネットワーク上にあることを確認します。両方のデバイスが異なるネットワーク上にある場合、エラー メッセージが見苦しく見えることがあります。

3] HPプリンターのファームウェアを更新します。

HP は、プリンターのファームウェア アップデートを定期的にリリースすることで知られています。これらのアップデートは通常、バグや誤動作を修正し、一般的にユーザーが購入を最大限に活用するのに役立ちます.

複雑さを伴わずにプリンターのファームウェアを更新する方法を見てみましょう。

• Web ブラウザーを開き、次の場所に移動します。 support.hp.com/drivers
• そこから [プリンター] をクリックし、プリンターの名前またはモデルを入力します。
• 来て 検討のために提出する ボタンを押します。
• 次に、拡張する必要があります ファームウェア セクション。
• お使いのデバイスで利用可能な最新バージョンをダウンロードしてください。

上記の HP Support Assistant ツールを使用して、これを自動的に行うこともできます。

4] Windows用HP Smartアプリをリセットして復元します。

メールアドレスのマスキング

[PC にインストールされている HP Smart アプリをリセットして復元する] と表示された場合は、それを修復またはリセットして、それが役立つかどうかを確認できます。

読む : Windows で壊れたアプリやプログラムを修復する方法

5] HPプリンターをアンインストールして再インストールします。

ここでの次のステップは、HP プリンターをアンインストールしてから再インストールすることです。このタスクを最も簡単な方法で達成するにはどうすればよいでしょうか? Windows 11/10 コンピューターからプリンターを削除する方法について詳しく説明されている次の記事をお読みください。

システムからプリンターを削除した後、HP プリンター セットアップ ファイルを実行してプリンターを再起動します。

読む : HP プリンター スキャナーは Windows では動作しません

グーグルカレンダーの代替

HP プリンターは Windows 11 で動作しますか?

はい、お使いの HP プリンターは Windows 11 で動作します。移行は非常にスムーズですが、ドライバーを更新するか、互換性を持たせるために適切なドライバーをインストールする必要がある場合があります。 HP、Canon、Epson など、Windows 11 上でシームレスに動作します。

Windows 11 の更新後にプリンターが動作しないのはなぜですか?

Windows 11 の更新後にプリンターが動作しない場合は、ドライバーの再インストールが必要になる場合があります。ほとんどの場合、これは古いドライバーが原因です。一方、メーカーの Web サイトで互換性の問題を確認することもできます。