Office ライセンス認証の問題とエラーを修正する方法

Office のライセンス認証に問題がある場合は、プロダクト キーの有効期限が切れている、無効である、またはライセンスのないデバイスで Office をライセンス認証しようとしていることが原因である可能性があります。問題を解決するために試すことができるいくつかのことを次に示します。

1. Office プロダクト キーを確認する

プロダクト キー カードとして購入した Office スイートまたは個々の Office 製品のプロダクト キーを入力する場合は、プロダクト キーがまだ使用されていないことを確認してください。引き換え済みの場合は、「このプロダクト キーは既に引き換えられています」というメッセージが表示されます。

2. Office をインストールするためのライセンスがあることを確認します

ライセンスを持っていないデバイスに Office をインストールしようとしている場合、Office をアクティブ化することはできません。 Office 365 のホームページからライセンスを購入できます。

3. 正しいアカウントでサインインする

Office 365 Home、Personal、または University のサブスクリプションをお持ちの場合は、Office の購入またはサブスクリプションに使用した Microsoft アカウント、または職場または学校のアカウントでサインインしてください。使用したアカウントがわからない場合は、 どの Microsoft アカウントを使用していますか?

4. インターネット経由で Office をアクティブ化する

Office 2019、2016、または 2013 の永久ライセンスをお持ちの場合は、電話で Office をアクティブ化できます。手順については、を参照してください。 Office を電話でアクティブ化する . Office 2010 については、次を参照してください。 Office 2010 のライセンス認証 .

Microsoft のすべての有料製品は、アクティベーション プロセスを経ます。これはほとんどの場合機能しますが、問題が発生することがあります。このガイドでは、Office ライセンス認証の問題をトラブルシューティングするための一般的な解決策をいくつか見ていきます。 Office 365、Office 2019、Office 2016、Office 2013 を対象としています。次の内容を取り上げます。

• Office サブスクリプションまたは有効なライセンスの状態を確認する
• 正しいアカウントを使用していることを確認してください
• Microsoft Office アクティベーションのトラブルシューティング ツールを使用する
• 有効なキーを使用し、アカウント内でそのキーを見つける場所を確認してください。
• サブスクリプション通知の問題をトラブルシューティングします。
• Office 365 のサブスクリプション プランを変更しました
• 2 つの異なる国へのオフィスのインストール
• オフィスHUPアカウント

Office のライセンス認証に関する問題のトラブルシューティング

1]アクティブなサブスクリプションまたはアクティブなライセンスがあることを確認してください。

アクティブなサブスクリプションがあることを確認してください。サブスクリプション期間が終了すると、Office 製品の機能が制限されます。サブスクリプションの更新を求めるエラー メッセージも表示されます。 Office.com に移動し、[注文] でサブスクリプションのステータスを確認します。

2] 同じアカウントを使用して、購入した Office をアクティブ化します。

複数の Microsoft アカウントを持っている可能性があります。誤って別のアカウントを使用して Office サブスクリプションを購入し、別のアカウントを使用してライセンス認証を行った可能性があります。正しいアカウントを使用してサブスクリプションを有効にしていることを確認してください。誤って別のアカウントでサブスクリプションを更新した場合は、そのアカウントを Office で使用して有効にします。

3] Office 2019 および Office 365 の Microsoft Office アクティベーションのトラブルシューティング ツール

使用方法に関する詳細なガイドをお読みください Office アクティベーションのトラブルシューティング 一般的なアクティベーションの問題を修正します。

エラー651

4]正しいキーを使用してください。これを見つける方法は次のとおりです

まず、Office サブスクリプションの購入に使用した Microsoft アカウントを確認する必要があります。これを確認する最善の方法は、任意の Office アプリケーションを開き、[ファイル] > [アカウント] に移動して、製品名の下にある [所有] の後にある電子メール アドレスを探すことです。

• 次に、Microsoft Store にアクセスして、アカウントにサインインします。
• 上部の名前をクリックして、[注文履歴] を選択します。
• [Office] を検索し、[Office のインストール] を選択します。ここでは、プロダクト キーを表示できます。

これを使用して Office をアクティブ化できます。 Office 365 またはその他のオンライン バージョンを購入した場合、必要なのは有効なサブスクリプションとサインインだけです。

読む : Microsoft Office プロダクト キーを削除する方法 .

5] Office 365 アプリを開くと、サブスクリプション通知が表示されます。

受信できるサブスクリプション通知のリストを次に示します。通常、赤または黄色で表示されます。一般的な原因: サブスクリプションの有効期限が切れている、支払いの更新に失敗した、またはアップグレードが必要です。後者は、サブスクリプション タイプを変更すると表示されます。

メッセージには、正確な問題を理解するのに役立つ十分な情報があります。

1. サブスクリプションを更新するか、サブスクリプションの有効期限が切れています
2. 製品通知はアクティブ化されていません。中断せずに使い続けるには、事前にアクティベートしてください
3. 製品に関する通知 アクティベートされていないため、ほとんどの機能が無効になっています
4. 製品が無効化されました
5. サブスクリプションを確認できませんでした
6. アカウント通知または更新が必要です: Office 365 サブスクリプションに保留中の変更があります
7. アカウント通知。 Office 365 サブスクリプションに問題があり、解決するためにあなたの助けが必要です。
8. ライセンスのない製品またはその他のアクティベーション エラー。

コンピューターが企業の一部である場合は、IT 管理者に Office ライセンス認証のトラブルシューティングを依頼してください。

7] Office 365のプラン変更後、Officeに「アカウント通知」が表示される

消費者は Office プランを頻繁に変更します。 Office 365 Pro からホームに、またはその逆に移動した可能性があります。新しいプランに付属するバージョンの Office をインストールする必要がある場合があります。場合によっては、クライアントに 1 ～ 3 日、またはそれ以上かかることもあります。

メッセージに応じて、サインインまたはアプリの更新を求められます。

8] 2 つの異なる国に Office をインストールするときにエラーが発生しました。

このエラーは、使用時に発生します オフィス 2013 .地域または国を変更する場合は、それぞれに個別のコピーを購入する必要があります。最善の方法は、2 つの異なるアカウントを使用することです。国や地域を変更する必要がある場合に切り替えます。

となると オフィス 2016 、インストールする必要があります ラップ また 言語アクセサリ パック for Office 2016. インストール後、設定を切り替えることができます。ただし、Word や Excel などの 2 つのインスタンスを 2 つの異なる言語で実行することはできません。言語を設定したら、Office のアクティブな言語を設定できます。

Office 2016 アクセサリ言語パックを変更する手順

• いずれかの Office アプリケーションを開き、[ファイル] > [オプション] > [言語] > [言語の編集] に移動します。
• ドキュメントを編集する言語を選択します。複数の言語を追加して、1 つをデフォルトとして設定できます。
• 編集とレビューにはデフォルトの言語が使用されます。
• 変更を有効にするために、すべての Office プログラムを再起動します。

マイクロソフト HUP 特典

Microsoft HUP または自宅使用プログラムは、ボリューム ライセンスの一部です。利益は、自宅のマシンでそれぞれの組織の従業員に転送されます。このようなプログラムのメンバーである場合は、プロダクト キーを使用してライセンス認証を行う必要があります。 IT 管理者にライセンスを依頼して、サインインをスキップするか、アカウントを作成することができます。

これらのヒントが Office ライセンス認証の問題のトラブルシューティングに役立つことを願っています。