Firefox で問題が発生した場合、問題を解決するためにできることがいくつかあります。まず、Firefox を再起動してみてください。それでもうまくいかない場合は、コンピューターを再起動してみてください。それでもうまくいかない場合は、Firefox をアンインストールしてから再インストールする必要があります。 Windows PC に問題がある場合は、問題を解決するためにできることがいくつかあります。まず、コンピュータを再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合は、ウイルス スキャンを実行してみてください。それでも問題が解決しない場合は、Windows の再インストールが必要になる場合があります。 それでも問題が解決しない場合は、Firefox サポートまたは Windows サポートに連絡して、さらに支援を求めることができます。
あなたのもの モジラ ファイアフォックス Windows 10/8/7 PC でのブラウザの問題?この投稿では、Firefox の問題を診断および修正するための一般的な解決策をいくつか紹介します。これらの提案を適用することで、ほとんどの問題を自分で解決できるようになります。
Firefox の問題を解決する
自分でトラブルシューティングを行う方法について少し学ぶことは常に良いことです。ブラウザで問題を修正しているだけなので、簡単です。
1]Firefoxをセーフモードで起動する
Firefox セーフモード ハードウェア アクセラレーションを一時的に無効にし、一部の設定をリセットし、アドオンを無効にします。これにより、テーマ、アドオン、またはハードウェア アクセラレーションが問題を引き起こしているかどうかを判断できます。セーフ モードに入るには:
- メニューボタンを押す>ヘルプ
- 選ぶアドオンを無効にして再起動する
- ふirefox は Firefox セーフ モード ダイアログで起動します。
- アイコンをクリックセーフモードで起動
ここで、問題を再現して、問題がまだ存在するかどうかを確認してください。はいの場合、これらの設定が原因ではありません。はいの場合、個々の設定を無効にして、問題の原因を確認する必要があります。
2]マルウェアスキャンを実行する
迷惑なポップアップがたくさん表示される、検索クエリが別のサイトにリダイレクトされる、Web ページが完全に読み込まれないなどの場合は、マルウェアの問題である可能性があります。あなたが持っていることを確認してください 最高のマルウェア スキャナー をクリックして削除します。
あなたがしなければならないかもしれません ウィンドウズ10をセーフモードで起動 次に、Windows Defender を使用してマルウェアをスキャンします。
フォトギャラリーおよびムービーメーカー
3] Firefoxのリセット/更新
Firefox の設定を何度も変更すると、問題が発生します。問題の原因がわからない場合は、 Firefox をリセットする .彼はまた呼ばれます Firefox を更新する .それが役に立たない場合は、選択することもできます Firefox 設定ファイルを削除します。
アップグレードにより、拡張機能とテーマ、Web サイトのアクセス許可、設定の変更、追加された検索エンジン、DOM ストレージ、セキュリティ証明書、デバイス設定、およびツールバーのカスタマイズが削除されます。
ファイルを見つけて削除する必要がありますprefs.js にするか、prefs.js.old のような名前に変更します。他の「JS」ファイルが表示された場合は、名前も変更してください。 Firefox を再起動します。
4]拡張機能、テーマ、ハードウェアアクセラレーションのトラブルシューティング
この部分は通常、3 つの別々の項目を確認する必要があるため、時間がかかります。セーフ モードと更新を既に試したと仮定して、残りを理解しましょう。
- メニューボタンを押して選択アドオンを起動するアドオンマネージャータブ。
- すべての拡張機能を無効にします。
- 次に、それらを 1 つずつオンにして、問題がまだ存在するかどうかを確認します。
特定の拡張機能を有効にした後に問題が発生した場合は、ソースがあります。アドオンを更新するか、完全にアンインストールしてみてください。
「すべてのアドオンをリセットして更新する」オプションを選択してチャンスをつかむこともできます。
次に、デフォルトのテーマに切り替えて、問題がまだあるかどうかを確認します。
Windows 7fix
- メニューボタンを押して選択アドオン > アドオン マネージャー > テーマ パネル
- デフォルトのテーマを選択し、オンにするボタン。
- Firefox を再起動する必要な場合。
問題が解決しないかどうかを確認します。そうでない場合は、このスレッドが問題です。
次、 ハードウェア アクセラレーションを無効にする .問題が再発しない場合は、次のことを行う必要があります。 グラフィックスドライバーを更新する .それが修正されるかどうかを確認してください。そうでない場合は、いつでもハードウェア アクセラレーションを永久に無効にすることができます。
5] セキュリティバグをなくす
これらのエラー コードのいずれかを受け取った場合:
- SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
- MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
- ERROR_SELF_SIGNED_CERT
HTTPS サイトでは、証明書に問題があります。 PC 上の一部のプログラムが Web サイトの証明書を置き換えているため、Firefox は信頼できません。
ヒント :開くと について: サポート Firefox では、Firefox に関する問題のトラブルシューティングに役立つ多くの情報が表示されます。
それ以外にも、一般的なトラブルシューティングのヒントがいくつかあります。キャッシュ、Cookie のクリア、Firefox の再インストール、さらには 新しい Firefox プロファイルの作成 .メディア プレーヤーに問題がある場合は、修正を試みることもできます Adobe Flash に関する問題 .
これが Firefox の問題の診断と修正に役立ったかどうかお知らせください。
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