Office 365 サブスクリプションのアカウント通知のエラー メッセージを修正

Office 365 サブスクライバーの場合、アカウントの使用時にエラー メッセージが表示されることがあります。これらのメッセージには通常、エラー コードといくつかの追加情報が含まれます。ほとんどの場合、これらのメッセージは、いくつかの簡単な手順を実行することで修正できます。

まず、コンピュータを再起動してみてください。これにより、問題の原因となっている可能性のある一時ファイルがクリアされるため、多くの場合、問題が解決されます。それでもうまくいかない場合は、インターネット接続を確認してください。インターネットに接続していることと、接続が安定していることを確認してください。

問題が解決しない場合は、アカウントからサインアウトしてから再度サインインしてみてください。これにより、アカウント情報が更新されるため、多くの場合、問題が解決します。それでも問題を解決できない場合は、Office 365 管理者に連絡してください。

これらの簡単な手順に従うことで、Office 365 アカウントの使用時に表示されるほとんどのエラー メッセージを修正できるはずです。

Exchange から Office 365 に、またはその逆に移行する場合、自分の電子メール、連絡先、およびその他のメールボックス情報をインポートできます。ただし、いずれかのサービスのライセンスを無効にすると、目に見えない問題が発生する場合があります。たとえば、Office アプリケーションに黄色の警告バーが表示され、次のメッセージが表示される場合があります。

アカウント通知。 Office 365 サブスクリプションに問題があり、解決するためにあなたの助けが必要です。

Office 365 サブスクリプションのアカウント通知

まず、警告メッセージは、Office 365 サブスクリプションの支払いに関する問題によって発生します。たとえば、クレジット カードの有効期限が切れたりキャンセルされたりしたために支払いが拒否された場合、サブスクリプションは一時停止されます。したがって、次のことを確認してください。

1. お支払い情報は最新です
2. Office 365 サブスクリプションがアクティブです
3. Microsoft Support and Recovery Assistant を起動します。
4. Office の非アクティブ化、アンインストール、および再インストール

移行プロセスの途中で問題が発生しないように、正しく進める方法を見てみましょう。

1] お支払い情報が最新かどうかを確認する

Office アプリケーションを開いている場合は、閉じます。

お支払い方法に移動します ページ .

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サインインして、Office 365 サブスクリプションに関連付けられている Microsoft アカウントのメール アドレスとパスワードを入力します。

お支払い方法にエラーが表示された場合は、更新してください。

請求情報を更新したら、Microsoft Word や PowerPoint などの Office アプリケーションを再起動してみてください。それでもエラーが表示される場合は、次の方法に従ってください。

2] Office 365 Home、Personal、または University サブスクリプションがアクティブであることを確認します。

サービスとサブスクリプションを見つける ページ .

詳細は「 オフィス 365 ' タイトル。

サブスクリプションの有効期限が切れていることに気付いた場合は、更新してください。あなたは2つの方法でそれを行うことができます.

• office.com/renew でオンライン更新する - Office 365 Home または Office 365 Personal のサブスクリプションを対面またはオンラインで更新できる利便性を提供します。お店に行く必要はありません。
• ストアで購入したプロダクトキーで更新。これは、office.com/setup で更新するために使用できる 25 桁のプロダクト キーです。 Microsoft アカウントは、有効な Office 365 サブスクリプションを 1 つしか持つことができないことに注意してください。 office.com/setup で複数のプロダクト キーを入力すると、Microsoft アカウントが更新され、Office のインストール数やオンライン ストレージの量が増えることはありません。

サブスクリプションを更新した後、Word を再起動してみてください。あなたの問題は解決されるはずです。そうでない場合は、別の方法に切り替えます。

3] Microsoft Support and Recovery Assistant を起動します。

これを使用するには Microsoft サポートおよび回復アシスタント ツールを使用するには、アクティブなインターネット接続が必要です。有効にすると、Office 365 のアクティベーションの問題を特定して修正するのに役立ちます。

4] Office を非アクティブ化、アンインストール、再インストールします。

上記のすべての方法で目的の結果が得られなかった場合は、試すことができます 非アクティブ化または削除 Office を再インストールして問題を解決します。その過程で、Office のライセンス認証に関連する問題が発生した場合は、次のガイドを参照してください。 Office のライセンス認証に関する問題のトラブルシューティング .

ここで何かお役に立てば幸いです。