Windows 10 へのサインインに問題がある場合でも、心配しないでください。あなただけではありません。オペレーティング システムの最新バージョンにアップグレードした後、多くのユーザーがログインとパスワードの問題を報告しています。 アカウントにアクセスできるようにするには、いくつかの方法があります。まず、正しいメールアドレスとパスワードを使用していることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、パスワードのリセットをお試しください。 パスワードをリセットしても問題が解決しない場合は、アカウントが無効になっているかロックされている可能性があります。詳細については、IT 部門または Microsoft サポートにお問い合わせください。 それでもサインインできない場合がっかりしないでください。他にもいくつか試してみることができます。まず、正しいメールアドレスとパスワードを使用していることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、パスワードのリセットをお試しください。 パスワードをリセットしても問題が解決しない場合は、アカウントが無効になっているかロックされている可能性があります。詳細については、IT 部門または Microsoft サポートにお問い合わせください。
Windows Update、Feature Update、またはランダムにインストールした後、Windows 10 PC にログインできないことがあります。これは、いくつかの一般的な問題が発生したことが原因である可能性が最も高いです。それらは、いくつかの主要または重大な問題に関連している可能性があります。 Windows 10/8/7 コンピューターにサインインまたはサインインできない場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください。
Windows 10 にサインインできない
サインインできない、または Windows PC にサインインできない場合は、次のシナリオが考えられます。
- ユーザー名かパスワードが間違っています
- 正しいパスワードでもログインできない
- コンピューターがドメインの一部であり、ドメイン アカウントではなくローカル ユーザー アカウントでログインしたい。
- 指紋スキャナーまたは Windows Hello を使用してサインインできない
- Windows 10 のログイン画面またはパスワード フィールドが表示されない
ここでは、Windows にサインインする際の一般的な問題と、いくつかの一般的な問題の解決策を示します。
ユーザー名かパスワードが間違っています
この問題の解決策をいくつか示します。
1] Caps Lock がオンになっていることを確認します。
Windows のパスワードでは大文字と小文字が区別されます。つまり、パスワードを入力するたびに、最初にパスワードを作成したときと同じように、各文字を大文字にする必要があります。誤って Caps Lock を押した場合は、誤ってパスワードを大文字で入力しています。 Caps Lock がオフになっていることを確認してから、パスワードをもう一度入力します。
読む : ユーザー名かパスワードが間違っています .
2] 間違ったパスワードを入力した可能性があります
実際に間違った、または古い資格情報を使用している可能性があります。最近変更しましたか?パスワードを思い出せない場合は、パスワードをリセットする必要があります。 パスワードリセットディスク または管理者アカウント。
3] パスワードを変更または忘れた可能性があります
パスワードを忘れることは、最も一般的な問題です。この問題を解決するには、 パスワードのリセット このオプションは、間違ったパスワードを入力しようとした後のログイン画面で使用できます。あなたが パスワードを変更しました 別のデバイスで変更されました .
読む : パスワード ヒントとパスワード リセット ディスクの使用方法。
4] コンピュータの管理者がパスワードをリセットした可能性があります。
コンピュータがオンラインの場合、ネットワーク管理者はパスワードをリセットできます。これが問題であると思われる場合は、ネットワーク管理者に連絡してください。コンピューターがワークグループに属している場合、コンピューターの管理者アカウントを持つすべてのユーザーがパスワードを変更できます。
読む : このパスワードは間違っていますメッセージ .
5] 間違ったユーザー アカウントにログインしようとしている可能性があります。
コンピューターに複数のアカウントがある場合は、使用しているパスワードと一致するアカウントでログインしていることを確認してください。 「ユーザーの変更」を使用して、目的のアカウントを選択します。
読む :C アップグレード後に Windows 10 ログインに注釈を付ける .
正しいパスワードでもログインできない
キーボードが故障している可能性がありますので、仮想キーボードを試してみてください。そのため、入力したパスワードが実際に現在の正しいものであることを確認してください。 Microsoft アカウントまたはローカル アカウントに正しいアカウントを使用していることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、管理者に変更を依頼してください。または、 パスワード回復ツール。
または、できるかどうかを確認します セーフモードで起動 .ここにいます 非表示のスーパー管理者アカウントを有効にする で次のコマンドを実行して 昇格したコマンド ライン .
|_+_|次に、問題のあるアカウントのパスワードを変更します。完了したら、このアカウントを無効にすることを忘れないでください。
プログラムが応答しない
この投稿は、次の場合に役立ちます Windows 10 がログイン画面でフリーズする 正しいパスワードを入力した後でも。
コンピューターがドメインの一部であり、ドメイン アカウントではなくローカル ユーザー アカウントでログインしたい。
コンピューターのローカル ユーザー アカウントにサインインするには、コンピューター名と、サインインするアカウントのユーザー名を知っている必要があります。ローカル ユーザー アカウントにサインインするには、次の手順に従います。
- ようこそ画面で、[ユーザーの変更] をクリックします。
- [他のユーザー] をクリックします。
- ユーザー名フィールドに、コンピューター名に続けてバックスラッシュ () を入力し、サインインするアカウントのユーザー名を入力します。例 - コンピュータ名 ユーザー名
- パスワードを入力し、Enter キーを押します。
読む : 更新後、Windows 10 にサインインできません .
指紋スキャナー、PIN、または Windows Hello を使用してサインインできない
以前のバージョンから Windows を更新した場合、指紋リーダーは引き続き動作するはずです。 Windows のクリーン インストールを実行した場合、 指紋リーダーが機能しない場合があります ;更新されたドライバーまたはアプリケーションは、アクション センターまたは Windows Update からダウンロードできる場合があります。アクション センターまたは Windows Update を使用してドライバーが見つからない場合は、そのバージョンの Windows と互換性のあるドライバーについて、コンピューターまたは指紋リーダーの製造元に問い合わせてください。場合は、この投稿を参照してください PIN が機能しない .
読む: Windows Hello が顔や指紋を認識しない .
Windows 10 のログイン画面またはパスワード フィールドが表示されない
Windows 10 のログイン画面がまったく表示されない場合があります。この問題に直面している場合、この投稿は次の場合に役立ちます Windows 10 のログイン画面またはパスワード フィールドが表示されない .
PC修復ツールをダウンロードして、Windowsエラーをすばやく見つけて自動的に修正しますヒント : 欲しい ユーザーがパスワードを変更できないようにする ?