お気づきかもしれませんが、 Amazonプライムビデオアプリが動作しない Windows 11 または Windows 10 PC でエラー コードが表示される場合もあります。この投稿は、システムの問題を解決するために適用できる解決策を支援することを目的としています。
Amazon Prime Videoアプリが動作しない問題を修正
もし Amazonプライムビデオアプリ 動かない Windows 11!/10 PC 上で問題を解決するには、以下の解決策を順不同で適用してください。
- Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する
- Amazonプライムビデオアプリをリセットする
- Amazonプライムビデオアプリをアップデートする
- 請求状況を確認する
- Prime Videoが停止していないか確認する
- デバイスの制限を超えていないか確認する
- WebブラウザでPrime Videoを利用する
修正内容を詳しく見てみましょう。
1] Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行します
問題を修正するためのトラブルシューティングを開始できます。 Amazonプライムビデオアプリが動作しない Windows 11/10 PC で発生した問題は、 Windows ストア アプリのトラブルシューティング それが役立つかどうかを確認してください。
Windows 11 デバイスで Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行するには、次の手順を実行します。
Windows8のHyperv
- を押します。 Windows キー + I に 設定アプリを開く 。
- 案内する システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングツール 。
- 下 他の セクション、検索 Windows ストア アプリ 。
- クリック 走る ボタン。
- 画面上の指示に従い、推奨される修正を適用します。
Windows 10 PC で Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行するには、次の手順を実行します。
- を押します。 Windows キー + I に 設定アプリを開く 。
- に行く アップデートとセキュリティ。
- クリック トラブルシューター タブ。
- 下にスクロールしてクリックします Windows ストア アプリ。
- クリック トラブルシューティングツールを実行する ボタン。
- 画面上の指示に従い、推奨される修正を適用します。
2] Amazon Prime Videoアプリをリセットする
次に試すことができる解決策は、 Amazonプライムビデオアプリをリセットする 。このプロセスにより、ログインの詳細、視聴履歴、ダウンロードしたコンテンツなどの情報がコンピュータから削除されます。
3】Amazon Prime Videoアプリをアップデートする
musicbeeはWindows10を開きません
Prime Video アプリのバグのあるバージョンにより、Windows 11/10 PC で問題が発生する可能性があります。だからあなたはできる Microsoft Store アプリを手動で確認して更新する それで問題が解決するかどうかを確認してください。
4] 請求状況を確認する
基本的なことから始めるために、Prime Video アカウントの請求ステータスを確認する必要があります。年間または月間サブスクリプションの有効期限が切れており、更新されていない場合、Prime Video アカウントは Windows PC を含むどのデバイスでも正常に機能しません。
このタスクを実行するには、次の手順を実行します。
- Windows PC でブラウザを開いて、次の場所に移動します。 プライムビデオ.com。
- Amazon アカウントにサインインします。
- ログイン後、右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックします。
- オプションから「アカウントと設定」を選択します。
- 支払いが処理されなかった場合は、「アカウントと設定」ページで、「プライム会員」の横にある「Amazonで編集」をクリックします。
- Amazon Web ページが読み込まれたら、 をクリックします。 お支払い方法を見る 頂点で。
- クリック 支払い方法の編集 一番下にあります。
- 新しい支払い方法を追加することも、以前に追加した支払い方法を選択することもできます。
ブラウザを閉じ、Prime Video アプリを開いて動作するかどうかを確認します。そうでない場合は、次の解決策に進みます。
5] Prime Videoがダウンしていないか確認する
サーバーのダウンタイムは、Prime Video アプリが Windows 11/10 コンピューターで適切に機能しない可能性があるもう 1 つの理由です。 Prime Video サーバーでサーバー接続またはビデオ ストリーミングの問題が発生した場合は、DownDetector で問題が発生していないかどうかを確認できます。 ウェブサイトがダウンしているかどうか 。
6] デバイスの制限を超えていないか確認します
次に考えるべきオプションは、Prime Video アカウントのデバイス制限に達していないかどうかを確認することです。アカウントがあれば、最大 3 台のデバイスで Prime Video のコンテンツを視聴できます。したがって、家族や友人が同じ映画を見ているかどうかを確認する必要があります。問題が解決したかどうかを確認するには、Prime Video アカウントからデバイスの登録を解除します。
7] WebブラウザでPrime Videoを利用する
どの修正も機能しない場合は、代わりにブラウザ経由で Prime Video をストリーミングしてみることをお勧めします。
読む : Amazon Prime が Microsoft Edge に正しく読み込まれない
Amazon Prime Videoのエラーコードと修正
Windows 11 または Windows 10 PC では、Prime Video タイトルを再生できない場合があり、さらに次のエラー コードのいずれかが表示される場合があります。
Googleフォトを別のアカウントに転送する
- 1007 | 1022
- 7003 | 7005 | 7031
- 7135
- 7202 | 7203 | 7204 | 7206 | 7207 | 7230 | 7250 | 7251
- 7301 | 7303 | 7305 | 7306
- 8020
- 9003 | 9074
以下に示す提案は、エラーを修正するのに役立ちます。
- デバイス上の Prime Video アプリ (コンピューターで視聴している場合は Web ブラウザー) を閉じます。
- コンピューターまたは接続されているデバイスを再起動します。
- デバイスまたは Web ブラウザーに最新のアップデートが適用されていることを確認してください。
- 複数のデバイスで同じアカウントを使用していないことを確認してください。同じタイトルを一度にストリーミングできるのは 2 つのデバイスのみです。
- HDCP 1.4 (HD コンテンツ用) または HDCP 2.2 (UHD および/または HDR コンテンツ用) と互換性のある HDMI ケーブルを使用して、外部デバイスがテレビまたはディスプレイに接続されていることを確認します。
- 他のインターネット アクティビティを一時停止します (特に、他のデバイスが同時にネットワークを使用している場合)。
- インターネット接続を確認してください。接続されているデバイスやルーターを再起動する必要がある場合があります。
- 他のデバイスでインターネットに接続できる場合は、現在のデバイスの DNS 設定を更新します。
- Alexa を使用してデバイスを制御しようとしている場合は、Alexa アプリでデバイスのペアリングを解除してから、再度ペアリングしてみてください。
- VPN サーバーまたはプロキシ サーバーをすべて非アクティブ化します。
これがお役に立てば幸いです。
次に読む : このビデオの再生中に問題が発生しています – Amazon Prime Video エラー
Prime Video でエラーコードが表示されるのはなぜですか?
サインインに関するエラーは通常、一時的な接続の問題によって発生します。サインアウトで問題が発生した場合、デバイスで問題が発生した場合は、Amazon ウェブサイトの Amazon ビデオ設定ページからサインアウトすることもできます。デバイスを見つけたら、「登録済みデバイス」の下にあるデバイスの横にある「登録解除」オプションを選択します。
こちらもお読みください : PCでAmazon Prime Videoの黒い画面の問題を修正する
Amazon Prime Videoのエラーコード7105とは何ですか?
Amazon Prime でコンテンツを起動しようとしたときにエラー コード 7105 が表示された場合、これは、購入コンテンツが無料として表示される検索結果の問題です。 Prime Video でエラーコード 5004 が表示された場合。ログインに使用しているメール アドレスとパスワードが正しいことを確認してください。問題が解決しない場合は、同じ詳細情報で Amazon にログインできることを確認するか、「パスワードを忘れた場合」にアクセスしてパスワードをリセットしてください。
