Windows 11/10 でインストールログファイルを開く際のエラー

Windows 11 または Windows 10 コンピューターでソフトウェア、アプリ、アップデート、ホットフィックスなどをインストール/アンインストールしようとして操作が失敗すると、次のメッセージが表示されることがあります。 Windows インストーラエラー次のメッセージを表示してプロンプトを表示する インストールログファイルを開く際のエラー .この投稿では、システムのエラーを解決するのに役立つ実用的な提案を提供します。

インストールログファイルを開く際のエラー

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インストールログファイルを開くときにエラーが発生しました。指定された場所が存在し、書き込み可能であることを確認してください。

インストールログファイルとは何ですか?

名前が示すように、インストールログファイルには、Windows 11/10 コンピュータへの特定のプログラムまたはソフトウェアのインストールに関連して、セットアッププログラムおよびその他の実行可能ファイルによって実行されたすべてのアクションの記録が含まれています。インストールログファイルは、インストールプロセス中にエラーが発生した場合に特に役立ちます。ファイルを確認または分析して、実行する最適なトラブルシューティング手順を決定できるためです。これを利用するには、次のことを確認する必要があります。 Windows インストーラーのログが有効になっています .

この問題が発生する理由はいくつかありますが、それには次のようなものがあります。

Windows インストーラーのログが有効になっています。
Windows インストーラーエンジンが、アンインストールログファイルを正しく書き込めません。
セットアッププログラム (Setup.exe) が実行され、ログファイルが排他モードでロックされるタイミングの問題。

Windowsでインストールログファイルを開く際のエラーを修正

あなたが得るならば インストールログファイルを開く際のエラー Windows 11/10 コンピューターでインストールまたはアンインストール操作を実行しようとするとメッセージが表示される場合は、以下に示す推奨事項を使用すると、問題を簡単に解決できます。

Explorer.exe プロセスを再起動します。
ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする (該当する場合)
プログラムのインストールログファイルを手動で削除する
PC でのインストール/アンインストールの問題の一般的な修正
TMP および TEMP ディレクトリの競合の問題を解決する
Windows Installer サービスの再登録/リセット

これらの提案がどのように適用されるかを簡単に詳しく見てみましょう。続行する前に、次のことをお勧めします。 SFC スキャンを実行する原因となっている可能性のあるシステムファイルに問題がないことを確認します。

1] Explorer.exeプロセスを再起動します

Explorer.exe プロセスを再起動します。

Explorer.exe プロセスの再起動に対する既知の修正です。 インストールログファイルを開く際のエラー コントロールパネルの [プログラムと機能] アプレットからソフトウェアをアンインストールしようとしたとき。この場合、Windows インストーラーが以下に指定された場所に書き込もうとするため、エラーがトリガーされます。

C:\Windows\System32

Windows インストーラーがその場所に書き込むとき、ファイルとしてアドレス指定しますが、適切な動作は次の場所とファイル名に書き込むことです。

C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp\MSIxxxxxx.log

読む : Windows インストーラーが正しく動作しない

2]ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にします（該当する場合）

この問題に関する調査中に、この問題は、特定のウイルス対策ソフトウェアプログラムがインストールされ、有効になっているコンピューターで発生することがわかっていることがわかりました。このシナリオでは、セットアッププログラムが起動します。 Msiexec.exe プログラムが終了する前に、ログファイルへの書き込みを試みます。ただし、一部のウイルス対策ソフトウェアでは、ウイルス対策ソフトウェアがファイルをスキャンしているため、ログファイルの閉鎖が遅れる場合があります。 Msiexec.exe にアクセスしようとしたときに共有違反を受け取ります。 Setup.log ファイル。

したがって、この場合、問題を解決または回避できるかどうかを確認するには、セキュリティソフトウェアを一時的に無効にしてから、エラーをスローするソフトウェアをインストールまたはアンインストールしてみてください。成功した場合は、ウイルス対策ソリューションを再度有効にすることができます。そうでない場合は、次の修正に進みます。

3]プログラムのインストールログファイルを手動で削除する

この修正のために、アプリケーションのディレクトリから INSTALL ログファイルを手動で削除してみてください。ログファイルが適切なファイル名で既に存在している場合があり、Windows インストーラーが既存のインストールログファイルを置き換えない場合は、エラー。プログラムのインストールログファイルを手動で削除するには、プログラムのインストールフォルダをローカルディスクにコピーし、次の名前のファイルをカットアンドペーストします。 INSTALL.txt 他のディレクトリ (デスクトップなど) に移動します。その後、場合によってはプログラムをインストールまたはアンインストールできない場合は、次の修正に進むことができます。

読む : 修正インストーラーでエラーが発生しました

4] PCでのインストール/アンインストールの問題の一般的な修正

投稿に含まれる提案があるかどうかを確認できます プログラムをインストールまたはアンインストールできない Windows 11/10 では、問題の解決に役立ちます。さらに、プログラムをアンインストールしようとしたときにエラーが発生した場合は、プログラムのネイティブアンインストーラーを実行できます。

設定アプリまたはコントロールパネルを使用して Windows でプログラムをネイティブにアンインストールする場合、アプリケーションのネイティブアンインストーラーアプリケーションが常に起動するとは限りません。という名前のアプリケーションのアンインストーラーを見つけることができます アンインストール.exe ファイルは通常、プログラムのインストールディレクトリにあります。実行可能ファイルを実行し、画面の指示に従う必要があります。あなたがしていることを確認してください管理者としてログインコンピューター上で、またはファイルを右クリックしてから実行可能ファイルを選択して、管理者権限で実行可能ファイルを実行します。 管理者として実行 コンテキストメニューから。

プログラムのアンインストーラーとは別に、サードパーティのいずれかを使用できますアンインストーラソフトウェア Windows 11/10 の場合、すべての残留ファイルを削除してプログラムをクリーンアンインストールします。

5] TMP および TEMP ディレクトリの競合の問題を解決する

このエラーは、TMP と温度 Windows インストーラーは TMP に書き込みますが、TEMP の属性を使用してそれらを読み取ろうとするとき、ファイルのディレクトリは異なります。したがって、この場合、両方の値を同じ方向で参照することにより、TMP および TEMP ディレクトリの競合の解決を試みることができます。このタスクを実行するには、次の手順を実行します。

管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。
コマンドプロンプトで、以下のコマンドを実行します。

set TEMP+%tmp%

コマンドが実行されたら CMD プロンプトを終了し、問題が解決したかどうかを確認します。それ以外の場合は、次の提案に進みます。

読む : 一時ファイルの書き込み中にエラーが発生しました。一時フォルダが有効であることを確認してください

6] Windowsインストーラーサービスの再登録/リセット

Windows Installer サービスの再登録/リセット

この解決策では、Windows インストーラサービスを再登録する必要があります。コマンドプロンプトで次のように入力し、各行の後に Enter キーを押します。

%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver

Windows インストーラーサービスを再登録しても問題が解決しない場合は、Windows インストーラーのレジストリ設定が破損しているか、正しく構成されていない可能性があります。

この場合、Windows レジストリで Windows インストーラサービスの設定をリセットできます。これはレジストリ操作であるため、次のことをお勧めします。レジストリをバックアップするまたシステムの復元ポイントを作成する必要な予防措置として。完了したら、次のように進めることができます。

ダウンロード Reset_msiserver zip ファイル私たちのサーバーから。
アーカイブパッケージを解凍します .
ダブルクリック Reset_msiserver.reg ファイルを Windows レジストリにマージします。
プロンプトが表示されたら、クリックします 実行 > はい ( UAC ) > はい > OK マージを承認します。
必要に応じて、.reg ファイルを削除できます。

これがお役に立てば幸いです。

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インストールログを見つけるにはどうすればよいですか?

次の方法で、Windows セットアップイベントログを見つけて表示できます。 イベントビューア > Windows ログ > システム .の中に行動ペインでクリック 保存したログを開く 次に、 設定。その他 ファイル。デフォルトでは、このファイルは %WINDIR%\パンサー ディレクトリ . Windows でログファイルを開いて読み取るには、 。ログ Notepad、Notepad++、Microsoft Word などの任意のテキスト編集ソフトウェアを使用できます。多くの上級ユーザーは、ログの読み取りを容易にする機能が組み込まれているため、Notepad++ を好みます。

今すぐ読む : この Windows インストーラーパッケージには問題があります .