IT の専門家として、私は Windows 10 の更新に関する問題をかなりの割合で見てきました。多くの場合、これらの問題は単純な再起動または Windows Update トラブルシューティング ツールを実行することで解決できます。ただし、更新の作業中に Windows 10 が動かなくなり、問題が解決されないように見える場合があります。この問題に直面している場合は、次のトラブルシューティング手順を試してみてください。 まず、PC を再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行してみてください。このユーティリティは、Windows Update の一般的な問題を修正するように設計されています。実行するには、[設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] に進みます。そこから、Windows Update トラブルシューティング ツールを選択して実行します。 Windows Update のトラブルシューティング ツールで問題が解決しない場合、次のアクションは、Windows Update のキャッシュを削除することです。これは、Windows が更新ファイルを格納する一時フォルダーです。場合によっては、このフォルダーが破損し、Windows Update が動かなくなることがあります。 Windows Update キャッシュを削除するには、次のことを行う必要があります。 1. Windows キー + R を押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。 2. [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスで、「wsreset.exe」と入力して Enter キーを押します。 3. これにより、Windows ストア リセット ユーティリティが起動します。完了したら、Windows Update を再度実行して、問題が解決したかどうかを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、次の手順として、Windows Update コンポーネントをリセットしてみてください。これにより、一時的な更新ファイルとダウンロードされた更新が削除されます。これを行うには、次のことが必要です。 1. Windows キー + X を押して、パワー ユーザー メニューを開きます。 2. [パワー ユーザー] メニューから、[コマンド プロンプト (管理者)] を選択します。 3. コマンド プロンプト ウィンドウで、次のコマンドを入力し、各コマンドの後に Enter キーを押します。 •ネットストップwauserv • ネットストップビット •ネットストップcryptsvc • Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old • Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old • net start wauserv • ネットスタートビット • net start cryptsvc 4. コマンドが実行されたら、コマンド プロンプト ウィンドウを閉じて、Windows Update を再度実行してみます。 これらは、更新作業中に Windows 10 が動かなくなった場合に試すことができるトラブルシューティング手順のほんの一部です。これらの手順のいずれもうまくいかない場合は、いつでも Microsoft サポートに連絡して、さらに支援を受けることができます。
Windows 10 の更新プログラムが停止している場合 - 更新作業中は、コンピュータの電源を切らないでください -画面、インストール中に永遠にかかるように見える場合、この修正は問題の解決に役立ちます。
Windows が動かなくなる場所は他にもたくさんあります。一部のシナリオでは Windows 10 がフリーズする その間 アップデートをダウンロードする また インストールの準備 また アップデート後、ログイン画面から先に進まない Windows 10 で。この投稿では、Windows 10 のスタックを修正するソリューションを提供します。 私たちはアップデートに取り組んでいます .
更新の作業中に Windows 10 が動かなくなった
「更新に取り組んでいます」というメッセージが表示されたら
