お支払いの処理で問題が発生しており、解決したいと考えています。

お支払いの処理で問題が発生しており、解決したいと考えています。 現在、支払い処理チームが問題を調査し、解決に向けて取り組んでいます。それまでの間、別のお支払い方法をお試しいただくことをお勧めします。ご不便をおかけして申し訳ございません。 ご不明な点がある場合、またはさらにサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

お気に入りのゲームのようなものが割引価格で入手できる場合、残りのセール期間がなくなる前に入手しようとします。しかし、購入プロセスを完了しようとすると、突然エラー メッセージが表示されます。の マイクロソフト ストア メッセージの読み取り - ' お支払いの処理で問題が発生しており、解決したいと考えています。 '。このエラー メッセージについても心配な場合は、こちらの解決策を確認してください。修正を試みることができます。

開始する前に、ブラウザのキャッシュをクリアし、インターネット接続を変更して、それが機能するかどうかを確認できます.

お支払いの処理で問題が発生しており、解決したいと考えています。

のいずれかから製品を購入すると、エラー メッセージが表示される場合があります。 マイクロソフト ストア また Xbox マーケット プレイス .

Microsoft Store から何かを購入したときにこのメッセージが表示された場合は、Windows で新しいユーザー アカウントを作成してみてください。場合によっては、ユーザー プロファイルの破損がストア アプリのパフォーマンスに影響を与える可能性があることが確認されています。そのため、問題を解決するには、 新しいユーザー アカウントを作成する 別のユーザー プロファイルでストア アプリを使用して製品を購入できるかどうかを確認します。

同様に、Xbox マーケット プレイスから何かを購入するときにエラーが発生する場合は、オンラインで Xbox Live サブスクリプションの支払いを行う新しいオプションを追加することで、問題の解決を試みることができます。

ブラウザーで、Microsoft アカウント ページに移動します。 ここ .必要に応じて、変更する Microsoft アカウントでサインインします。

選ぶ ' サービスとサブスクリプション » .

下の Xbox Live セクションで 有料 、 選ぶ お支払い方法を変更する .

これに続いて、 新しいお支払い方法を追加