ユーザー プロファイル サービスは、ユーザー プロファイルとユーザー アカウント データの管理を担当するコア Windows サービスです。サービスが実行されていないか、正しく機能していない場合、イベント ID 1500、1511、1530、1533、1534、および 1542 が Windows イベント ログに記録されます。 これらのイベント ID は、User Profile Service に関する問題のトラブルシューティングに使用できます。イベント ID 1500 は、サービスが実行されていないことを示します。イベント ID 1511 は、サービスが要求に応答していないことを示します。イベント ID 1530 は、サービスがユーザー プロファイルを読み取ることができないことを示します。イベント ID 1533 は、サービスがユーザー プロファイルに書き込めないことを示します。イベント ID 1534 は、サービスがユーザー プロファイルを削除できないことを示します。イベント ID 1542 は、サービスがユーザー プロファイルにアクセスできないことを示します。 User Profile Service で問題が発生している場合は、これらのイベント ID が問題のトラブルシューティングに役立ちます。
Windows コンピューターで発生するすべてのことについて、オペレーティング システムはそれを次のように扱います。 イベント 初めの。したがって、プロセスまたはタスクがうまくいかない場合、ユーザーは正確なブレークポイントを追跡できます。これを行うには、まず、ユーザー プロファイルの一般的なサービス イベント ID の意味を確認しましょう。
- イベント ID 1500: ユーザーが一時プロファイルを使用してコンピューターにログオンできない場合に発生します。
- イベント ID 1511: これは、オペレーティング システムがユーザーのカスタム ユーザー プロファイルを見つけられず、一時プロファイルでログオンした場合に発生します。
- イベント ID 1530: 特定のユーザー プロファイルのレジストリ ファイルが他のアプリケーションまたはプロセスによって使用されていることをオペレーティング システムが検出すると発生します。この動作は仕様です。
- イベント ID 1533: 発生します。 Windows 10 は、別のアプリケーションまたはプロセスによって使用されているため、C:Users にあるユーザー プロファイル フォルダーを削除できません。
- イベント ID 1534: 主に DOMAIN に接続されたユーザー プロファイルで発生します。
- イベント ID 1542: これは次の場合に発生します。 ユーザー プロファイルのレジストリとデータ ファイルが破損しています .
次に、これらのイベントに関連するエラーを追跡して修正する方法を確認します。
Windows での User Profile Service イベント ID のトラブルシューティング
Windows 10 PC でユーザー プロファイル サービスのイベント ID をトラブルシューティングするには、4 つの基本的な手順を実行します。これは、Windows 10、Windows 8.1、Windows Server 2012、Windows Server 2012 R2、および Windows Server 2016 に適用されます。これらは次のとおりです。
- アプリケーション ログでイベントを確認しています。
- User Profile Service の作業ログを表示します。
- 分析およびデバッグ ログを有効にして表示します。
- トレースの作成とデコード。
1]アプリケーションログでイベントを確認する
このステップでは、イベント ビューアを使用してログ全体を確認できるように、ユーザー プロファイルをロードおよびアンロードします。
これを行うには、まずイベント ビューアを開きます。 Cortana の検索ボックスで検索すると見つかります。
イベント ビューアー ウィンドウが開いたら、ウィンドウの左側にあるナビゲーション メニューから次のパスに移動します。
Windows ログ > アプリケーション
Windows10ミラーブートドライブ
今すぐ右サイドバーから 行動、 選ぶ 現在のログ フィルタ。 これにより、新しいダイアログ ボックスが開きます。
ラベル付けされたフィールドで イベントソース、 選ぶ ユーザー プロファイル サービス チェックボックスをオンにして、最後にクリックします 大丈夫。
ユーザー プロファイルに関連付けられているイベントのみが表示されます。
ID、発生日時などの詳細は、イベント ビューアーの下部にある情報ボックスで確認できます。
2]ユーザープロファイルサービスの作業ログを表示する
この手順では、問題の原因となっているプロセスまたはタスクを指摘することで、問題をより深く掘り下げることができます。
これを行うには、まず開く イベントビューア ステップ1で行ったように。
ナビゲーション用に左側のサイドバーで次のパスに移動します。
アプリケーションとサービス ログ > Microsoft > Windows > ユーザー プロファイル サービス > 実行中。
これにより、アプリケーション ログで見つかったエラーが発生したときに発生したイベントを調べることができる場所に移動します。
3] 分析とデバッグ ログを有効にして表示する
アクティビティ ログよりもさらに深く掘り下げたい場合は、分析ログとデバッグ ログを有効にして表示できます。このため
をクリックして開始します 見て 選択します 分析ログとデバッグ ログを表示する の 行動 パン
次に、左側のナビゲーション バーで [アプリケーションとサービス ログ] > [Microsoft] > [Windows] > [ユーザー プロファイル サービス] > [診断] に移動します。
プレス ログを有効にする 選択します はい。 これにより、診断ログが有効になり、ログが開始されます。
問題を修正した後、次のパスに移動して、分析ログとデバッグ ログを非表示にすることができます。
診断 > ログを無効にする
次に、をクリックします 見て そしてついにクリア 分析ログとデバッグ ログを表示する チェックボックス。
4]トレースの作成と解読
他の手順が役に立たない場合。これが最後のステップになります。これには、Windows PowerShell を使用してトレースを生成およびデコードすることが含まれます。
まず、問題が発生している管理者アカウントでログインします。
次に、必要があります 管理者特権の PowerShell ウィンドウを開く 以前に作成したローカル フォルダーへのパスに沿って。
コマンド プロンプト ウィンドウに次のコマンドを入力します。
|_+_|ここで、ユーザーを同じコンピューター上の別のアカウントに切り替える必要があります。あなたが いいえ このユーザー アカウントからログアウトします。
同じ問題を再現します。
その後、ローカル管理者として再度ログインします。
コマンド プロンプト ウィンドウに次のコマンドを入力して、キャプチャしたログを .etl 形式のファイルに保存します。
|_+_|最後に、読み取り可能にするために、次のコマンドを入力します。
|_+_|ここで、パスは読み取り可能なファイルの場所を指します。
これで開くことができます 概要.txt また ダンプファイル.xml log を使用して、それぞれメモ帳または Microsoft Excel でログを読み取ります。
探す必要があるのは、次のようにラベル付けされたイベントだけです 失敗 また 失敗した。 ただし、 知らない 単純に無視できます。
PC修復ツールをダウンロードして、Windowsエラーをすばやく見つけて自動的に修正しますこれらのトラブルシューティング手順の詳細については、次の公式ドキュメントを参照してください。 マイクロソフト .
