不明なエラーが発生しました (0x80092013) - Windows 10 の iTunes Store

不明なエラーが発生しました (0x80092013) - Windows 10 の iTunes Store IT の専門家として、私はこのエラーを数回見てきました。これは通常、コンピュータの iTunes Store への接続に問題があることが原因です。問題を解決するために試すことができるいくつかのことを次に示します。 1. インターネット接続を確認してください。コンピューターがインターネットに接続されていて、Web を閲覧できることを確認してください。 2. ソフトウェアを更新します。最新バージョンの iTunes と最新バージョンの Windows を使用していることを確認してください。 3. セキュリティ ソフトウェアを確認します。セキュリティ ソフトウェアが最新であり、iTunes Store へのアクセスがブロックされていないことを確認してください。 4. 別の USB ポートを試します。 USB ケーブルを使用してコンピュータを iTunes Store に接続している場合は、別の USB ポートに接続してみてください。 5. コンピュータを再起動します。単純な再起動で問題が解決する場合があります。 6. Apple に連絡します。上記のすべてを試しても iTunes Store に接続できない場合は、Apple にお問い合わせください。

あなたが直面している場合 iTunes Store エラー 0x80092013 からコンテンツをダウンロードまたは再生しようとするとき Windows 10 コンピューターの iTunes この投稿はあなたを助けることを目的としています。この投稿では、考えられる原因を特定し、この問題の解決に役立つ最も適切な解決策を提案します。

この問題に遭遇したとき。次の完全なエラー メッセージが表示されます。

ビデオウィンドウ10を組み合わせる

iTunes は iTunes Store に接続できませんでした。不明なエラーが発生しました (0x80092013)。
ネットワーク接続がアクティブであることを確認してから、もう一度お試しください。

このエラーは、日付と時刻が正しく設定されていない、古いバージョンの iTunes を使用している、またはファイアウォールの設定によって iTunes のダウンロードがブロックされているために発生する可能性があります。また、VPN を使用してインターネットに接続している場合、これも原因の 1 つになる可能性があります。

iTunes Store エラー 0x80092013

この問題に直面している場合は、以下の推奨される解決策を順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

1. Windows 10 PC で正しい日付と時刻を設定する
2. 最新バージョンの iTunes をアップデートまたはインストールする
3. ネットワークのトラブルシューティング ツールを実行する
4. iTunes をアンチウイルス除外リストに追加する
5. サードパーティのセキュリティ ソフトウェアと VPN を無効にします (該当する場合)。

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1] Windows 10 PCで正しい日付と時刻を設定します。

この解決策は、コンピューターで時刻と日付を正しく設定しようとして、 iTunes Store エラー 0x80092013 解決されます。

方法は次のとおりです。

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• クリック Windows キー + I のキーボード ショートカット 設定アプリを起動します .
• クリックして開きます 時間と言語 セクション。
• 切り替える 日時 左側のナビゲーション メニューのタブ。
• の 日時 タブで、コンピューターの日付と時刻が正しく設定されていることを確認します。時間が合わない場合は、回してみることができます オプション「時間を自動的に設定する」 現在の状態に応じて、オンまたはオフ。
• 日付を変更するには、[日付] セクションで、ドロップダウン メニュー ボタンをクリックしてカレンダーで現在の月を見つけ、現在の日付をクリックします。
• 時刻を変更するには、[時刻] セクションで、変更する時間、分、または秒をクリックし、タイム ゾーンに適した値が見つかるまで値を移動します。
• 時間設定の変更が完了したら、 を押します。 大丈夫 .

また、設定アプリを使用して日時を設定しても問題が解決しない場合は、コントロール パネルを使用して日時を設定してみてください。設定は似ていますが、Web 時刻と同期する時刻を設定できるようになりました。

方法は次のとおりです。

• Windows キー + R を押します。[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスで、次のように入力します。 コントロール し、Enter を押します。
• コントロール パネルを開いた後、ビューを大きなアイコンまたは小さなアイコンに変更し、ウィンドウを下に移動して開きます 日時 オプション。
• [日付と時刻] タブで、 日付と時刻の変更 ボタンをクリックして、ここでカスタマイズできます。

または、以下の手順に従って、時間をオンライン タイム サーバーと同期することもできます。

• 切り替える インターネット時間 日付と時刻ウィンドウのタブ。
• アイコンをクリック 設定を変更する。
• の横にあるチェックボックスをオンにします インターネット時刻サーバーとの同期 オプション。
• クリック 今すぐアップデート ボタン。
• クリック 大丈夫 > 申し込み > 大丈夫 コントロールパネルを閉じます。

エラーメッセージがまだ表示されるかどうかを確認できます。はいの場合は、次の解決策を試してください。

2] 最新バージョンの iTunes をアップデートまたはインストールします。

調査中に、iTunes Store エラー 0x80092013 が古いバージョンの iTunes で非常に一般的であることがわかりました。影響を受けた多くのユーザーは、iTunes インストールを最新バージョンに更新した後、問題が解決したことを確認しています。

3]ネットワークトラブルシューターを実行する

ネットワークのトラブルシューティング ツールを実行する そして、それがあなたのために働くかどうかを確認してください.

4] iTunesをAntiVirus除外リストに追加します（該当する場合）

この決定は単に iTunes を除外リストに追加する 使用しているウイルス対策プログラムで。 Windows Defender を使用していない場合は、手順について AV のマニュアルを参照してください。

iTunes が Windows 10 で動作しない

5] サードパーティのセキュリティ ソフトウェアと VPN を無効にします。

ファイアウォールとウイルス対策はシステムのセキュリティにとって重要ですが、これらのプログラムが Windows 10 に干渉し、このエラーが発生することがあります。この場合、この問題を解決するには、無効にするか、 サードパーティのウイルス対策プログラムをアンインストールする あなたのPCから。

Windows10がワイヤレスプリンターを見つけることができません

に VPN クライアントまたはプロキシ サーバー Windows 10 クライアント コンピューターと iTunes Store 間の通信を最終的にブロックする何らかの干渉が原因で、このエラーが発生することもあります。この場合、試すことができます 「プログラムと機能」アプレットから VPN ソフトウェアをアンインストールする Windows 10 または プロキシを削除する コンピューターからダウンロードして、問題が解決するかどうかを確認してください。

ここで何かがあなたに役立つことを願っています!