Windows 10 でのインテルグラフィックスドライバーの問題のトラブルシューティング

IT の専門家は、Windows 10 のインテルグラフィックスドライバーの問題を何年もトラブルシューティングしてきました。多くの企業や組織は、セキュリティやその他の機能のために Windows 10 を使用しています。ただし、Windows 10 で発生する可能性のある一般的な Intel グラフィックスドライバーの問題がまだいくつかあります。 Windows 10 で最も一般的な Intel グラフィックスドライバーの問題には、次のようなものがあります。 - インテルグラフィックスドライバーが特定のアプリケーションやゲームで正しく動作しない。 - インテルグラフィックスドライバーが原因で、画面がちらついたり、フリーズしたりすることがあります。 - インテルグラフィックスドライバーが原因で、コンピューターがクラッシュする場合があります。幸いなことに、Windows 10 でインテルグラフィックスドライバーの問題をトラブルシューティングするために、IT の専門家ができることがいくつかあります。 IT エキスパートが最初にできることの 1 つは、インテルグラフィックスドライバーを最新バージョンに更新することです。これは、インテルの Web サイトにアクセスして最新のドライバーをダウンロードすることで実行できます。 IT の専門家ができるもう 1 つのことは、インテルグラフィックスドライバーを以前のバージョンにロールバックすることです。これを行うには、デバイスマネージャーに移動し、インテルグラフィックスドライバーを選択し、ドライバーのロールバックオプションを選択します。これらのトラブルシューティング手順のいずれも機能しない場合、IT 専門家はインテルグラフィックスドライバーの再インストールなど、より抜本的な対策を試すことができます。これを行うには、デバイスマネージャーに移動し、インテルグラフィックスドライバーを選択し、[デバイスのアンインストール] オプションを選択します。インテルグラフィックスドライバーがアンインストールされた後、IT 専門家はインテルの Web サイトにアクセスして最新のドライバーをダウンロードすることで再インストールできます。

PCに関しては、Intelが依然としてリードしています。つまり、他のようなグラフィックスの問題が発生する可能性があります. Windows には組み込みのトラブルシューティングツールが用意されていますが、Intel には、Intel グラフィックスドライバーの問題のトラブルシューティングに役立つページも用意されています。ページにはさまざまなオプションが表示され、ソリューションが提供されます。

インテルグラフィックスドライバーをインストールするためのトラブルシューティングウィザード

インテルのページを開くと、次の 3 つの主なオプションがあります。

グラフィックスドライバーのインストール中にエラーが発生しました: お使いのコンピューターは、ソフトウェアをインストールするための最小要件を満たしていません。
グラフィックスドライバーのインストールが次のエラーで失敗しました: お使いのコンピューターには、コンピューターの製造元のカスタムドライバーがあります。
インテルドライバー & サポートアシスタント (インテル DSA) は、インテル® グラフィックスのアップデートを推奨していますが、推奨されたドライバーをインストールできません。

1] お使いのコンピュータは、ソフトウェアをインストールするための最小要件を満たしていません。

ここでは、Intel DSA を使用してコンピューターの最新のグラフィックスドライバーを自動的にダウンロードしてインストールするかどうかを尋ねられます。そうすると、問題が解決されたかどうかを尋ねられます。そうでない場合は、次のことを行うように求められます。

C:/ProgramData/Intel/DSA フォルダーから Intel DSA 一時ファイルを削除します。 Intel DSA を再起動してから、このウィザードに戻って続行します。 DSA がグラフィックスドライバーを正しく識別できるようにするには、ブラウザーの Cookie とキャッシュをクリアする必要がある場合があります。

2] お使いのコンピューターには、コンピューターの製造元から提供された特定のドライバーがあります。

これは、Intel Driver & Support Assistant を使用して、お使いのコンピューター用の最新のグラフィックスドライバーを自動的にダウンロードしてインストールするかどうかを尋ねます。いいえ、インストールされている汎用グラフィックスドライバーを選択すると、直接ダウンロードするように求められます。

エラーが続く場合は、次の手順に従います。

インストールしようとしているドライバーは、お使いのコンピューターのインテルグラフィックスコントローラーと互換性がありません。インテルグラフィックスコントローラーを正しく識別していることを確認してください。お使いのグラフィックスコントローラー専用に設計されたドライバーのみをダウンロードセンターで検索してください。

インストールしようとしているドライバーは、お使いのオペレーティングシステム (OS) またはオペレーティングシステムのバージョン/ビルドと互換性がありません。

コンピューターの製造元から提供されたドライバーをインストールしても動作しない場合は、その会社に連絡して問題を解決する必要があります。