Windows コンピューターから HP プリンターに印刷コマンドを発行しているときに、一部のユーザーが「 プリントヘッドに問題があります ' エラー。この問題が解決されるまで印刷できないため、これは HP プリンターに関する重大な問題です。システムでこのエラーが発生した場合は、この記事に記載されている解決策が役に立ちます。
プリントヘッドに問題があります HP プリンター エラー
HPプリンターエラーを修正 プリントヘッドに問題があります これらの実証済みの解決策に従って、Windows コンピューターでエラー コード 0xc19a0015、0xc19a0013、0xc19a0002、0xc19a0023、0xc19a0020 などを解決します。
- 電源を入れ直します
- プリンターのファームウェアをアップデートする
- カートリッジのラッチを確認してください
- プリントヘッドを取り付け直します
- プリントヘッドをクリーニングする
- プリントヘッドを交換する
プリンターエラーコード0xc19a0015、0xc19a0013、0xc19a0002、0xc19a0023、0xc19a0020を修正
1] 電源を入れ直します
最初のステップは、HP プリンターの電源を入れ直し、問題が解決するかどうかを確認することです。これについては、次の手順で説明します。
- プリンターの電源を切ります。
- プリンターから電源コードを抜き、壁のコンセントからも抜きます。
- 60秒待ちます。
- 電源コードをプリンターに接続し、壁のコンセントに差し込みます。
- プリンターの電源を入れます。
2]プリンターのファームウェアをアップデートする
プリンターのファームウェアが古いと、プリンターにいくつかの問題が発生します。プリンターのファームウェアのアップデートを確認し、同じものをインストールすることをお勧めします (利用可能な場合)。
HP プリンターのファームウェアを更新する手順では、HP Smart アプリを使用するか、プリンターのコントロール パネルから直接ファームウェアを更新できます。 HP プリンターのファームウェアを更新する方法については、プリンターのユーザー マニュアルを参照してください。
HP ワイヤレス プリンターの場合は、以下の手順に従います。
- WiFi またはイーサネット経由でプリンターをインターネットに接続します。
- HP コントロール パネルで [セットアップ]、[サービス]、または [設定] メニューを開きます。
- さあ、選択してください 設定 、 プリンターのメンテナンス 、 または ツール 。
- その後、選択します ウェブサービス 、 プリンターのアップデート 、 または LaserJet のアップデート 。
- プロンプトが表示されたら、Web サービスをオンにします。
- ここで、 アップデートをチェックする または別の同様のオプション。
3] カートリッジのラッチを確認します
カートリッジ ラッチの機能は、インク カートリッジを所定の位置に保持することです。ラッチが壊れているか紛失している場合、プリンターの機能に影響が生じます。したがって、これを確認してください。ラッチが壊れているか紛失している場合は、HP サポートにお問い合わせください。プリンターの保証期間が過ぎた場合は、プリンターを専門家に修理を依頼できます。
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4] プリントヘッドを取り付け直します
プリンタに交換可能なプリントヘッドが付いている場合は、それを取り外して正しく配置します。プリンタのカートリッジにラッチがある場合、プリントヘッドは交換可能です。ラッチのないカートリッジを備えたプリンタのプリントヘッドは交換できません。この場合、HP サポートに修理を依頼する必要があります。
ラッチ付きカートリッジを搭載したプリンターのプリントヘッドは交換可能です。プリントヘッドを取り外す正確な手順については、プリンタのユーザー マニュアルを参照してください。プリントヘッドを取り外した後は、正しい位置に戻してください。ここで、エラーが発生するかどうかを確認してください。
5] プリントヘッドをクリーニングします
プリントヘッドが汚れている場合は、印刷中に Windows でエラーが表示され、詰まりが発生している可能性があります。プリンターを開いて、正しい手順に従ってプリントヘッドを取り外します。プリントヘッドをクリーニングし、正しい場所に戻します。
6] プリントヘッドを交換する
それでもエラーが発生する場合は、プリントヘッドに問題がある可能性があります。破損する可能性があります。プリンターが保証期間内である場合は、HP サポートにお問い合わせください。保証の有効期限が切れている場合は、HP カスタマー サポートに連絡するか、プリンターを専門のプリンター修理店に持ち込んでプリンターの修理を依頼してください。
それでおしまい。これがお役に立てば幸いです。
HP プリントヘッドは交換できますか?
一部のプリンタには、交換できないプリントヘッドが付いています。このようなプリンターでは、プリントヘッドを自分で交換することはできません。メンテナンスまたは修理をスケジュールするには、テクニカル サポートに連絡する必要があります。一部のプリンタには交換可能なプリントヘッドが付いています。このようなプリンターでは、プリントヘッドを自分で交換できます。ただし、この作業を行う前に適切な知識を得る必要があります。
プリントヘッドの損傷の原因は何ですか?
プリントヘッドの損傷にはいくつかの要因が考えられます。ノズルの詰まり、気泡の閉じ込めなどは、プリントヘッドを損傷する要因の一部です。電力サージなどの電気的問題もプリントヘッドに損傷を与える可能性があります。
次に読む : HP プリントヘッドの欠落または障害エラー 0xc19a0003、0xc19a0013 。